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¿ #TodosSomosPeriodistas ?

Por: Dania Rivas

¿Dónde ha quedado la especialización periodística? ¿Qué ha pasado con una de las profesiones más admiradas y respetadas del siglo pasado?

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La invención de la Internet ha significado muchas cosas para todos los mercados y la información no es la excepción, actualmente millones de noticias en todo el mundo circulan y se difunden en la Red segundo a segundo con una capacidad impresionante de desaparecer o perderse…

A qué se refiere este “nuevo término”forjado en los últimos 10 años o menos. Es el famoso y desde una percepción  personal, el mal llamado “periodismo” ciudadano, práctica que ha cobrado gran auge gracias a las redes sociales.

Hoy todo mundo informa, todo mundo hace noticia, tiene la libertad de expresarse, denunciar, crear y difundir. El público ya no se conforma con recibir pasivamente la información, hoy es participe de, sin embargo, no todo es un hecho noticioso.

Si partimos de lo que es el periodismo en verdad, (o debería de ser). Un proceso de investigación, rectificación, análisis, jerarquización, sin perder su función de servir y enriquecer a la sociedad, brindando una visión clara y objetiva de la situación actual; el nuevo periodismo de muchedumbres inteligentes o (Smart bots) no cubre con muchas de las características, ni siquiera básicas.

Lo anterior suena,es muy celoso y cerrado del ejercicio periodístico, no por eso, se puede hacer un lado el trabajo de los informadores ciudadanos y las ventajas que brinda esta práctica. La visión objetiva (desde el ciudadano), la denuncia, la captura de imagen  en tiempo real aunque esta no sea profesional, como dicen por ahí, una imagen dice más que mil palabras.

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¿Qué sucede con este tipo de contenido? Muchas veces tiende a simplemente desaparecer o a resultar de interés para un sector específico y pequeño de la población, no existe ningún respaldo de veracidad sobre los acontecimientos difundidos. Todo esto en el peor de los casos.

Es aquí donde debe entrar en acción el periodismo profesional, existen muchos casos importantes, noticiosos, más que dignos… ¡necesarios de investigarse! las personas transitan todos los días con sus dispositivos móviles a la mano, al alcance en un publicar o twittear, proveen de un mar de información infinito a los medios.

Fuera de la agenda setting, todo es importante, nada se merma y en el mejor de los casos podría surgir de una de tantas denuncias ciudadanas un caso como watergate, periodismo profesional, periodismo de investigación, en una visión casi utópica, porque hoy, tratar de encontrar un tópico noticioso en redes sociales es como la aguja en el pajar.

Una de las contrariedades de la información en la red es que tanta información raya en desinformación.

Y tú… ¿Has practicado periodismo 3.0, qué hechos compartiste y en qué red? ¡Compártenos qué piensas de este ejercicio ciudadano!

Aquí concluye mi participación, les comparto esta reflexión personal:

Suceden tantos hechos en el mundo, como noticias circulan en la red… y aún el ojo de la Internet no lo cubre todo, aun así somos ciegos de nuestra realidad.

#JeSuisBruxelles: atentados terroristas en tiempos de redes sociales

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Por Fernando Islas @fersan_

Muy lejos quedó aquel Septiembre de 2001, un atentado terrorista paralizaba al mundo, la nación más poderosa sobre la tierra había sido vulnerada. Un servidor aún estudiaba la preparatoria y recuerdo que fue justamente la maestra de antropología quien trataba de explicarnos lo que sucedía.

Yo no entendía porque ese día, nos dejaban salir temprano de la escuela para ver (por televisión) lo que sucedía muy lejos de ahí, todos mis compañeros y amigos se enteraron de lo sucedidos gracias a una cobertura de los medios prácticamente sin pausa de un evento que aterraba a propios y extraños.

Muchas preguntas, algunas incluso se mantienen sin respuesta hasta hoy en día, rondaban mi cabeza ¿Nosotros no somos Estados Unidos, por qué nos preocupamos? ¿Por qué están haciendo eso? ¿Qué pensaban las personas que pilotaban los aviones en ese momento? ¿Qué pensaba el oficinista que “alcanzó” a ver que un avión venía directamente a estrellarse contra su ventana?

En abril de 1999, con 12 años me enteré de lo que bien pudo llamarse un atentado terrorista, dos estudiantes entraron disparando sin motivo alguno contra otros estudiantes en Colorado. Los medios lo llamaban “La masacre de Columbine”, en ningún momento mencionaron la palabra terrorismo, aunque a todas luces de eso se trató, de un ataque diseñado para infundir terror en las personas, algunos culpaban a la música de un artista históricamente incomprendido como Marilyn Manson, pero no daban más motivos, tiempo después vi una película llamada “Elephant” que retrataba ese momento y mostraba a los jóvenes que perpetraron ese atentado como dos estudiantes de secundaria incomprendidos y con fácil acceso a las armas, que decidieron trasladar lo que sucedía en los videojuegos a la vida real con estudiantes y personas que ellos conocían.

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En la actualidad y con 28 años a cuestas analizo (con lo poco que sé y que leo) la situación geopolítica de la humanidad y comprendo hasta cierto punto los conflictos de Medio Oriente, África o Corea. Lugares que desde que tengo uso de razón siempre se han mantenido en constante conflicto, sitios alejados y que parecían inalcanzables para el resto de la humanidad.

Hoy en día y gracias al trabajo en redes sociales, me doy cuenta del alcance de estas y del poder que tienen para entretener, desinformar y comunicar a las personas de manera inmediata y sé que son utilizadas por células terroristas para llegar a jóvenes perturbados como los que perpetraron los ataques de Columbine, comprendo cómo es que jóvenes que se sienten solos son fácilmente manipulados para ser entrenados como kamikazes que no valoran su vida y piensan que una religión está por encima de ella.

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Con los recientes atentados en Bélgica, me doy cuenta que países de primer mundo, identificados como capitales de la “Nación Europea” son fácilmente vulnerados por guerrillas, personas altamente entrenadas que están incrustadas en la sociedad, personas que podrían ser tu vecino, el hombre que atiende la tienda o el que te lleva el agua embotella, personas comunes y corrientes. Tristemente me doy cuenta que la “guerra de las trincheras” dio el brinco a ciudades que antes veía como atractivos turísticos como Nueva York, Madrid, Boston o Londres, me di cuenta de lo vulnerable que es la sociedad gracias al poco control de las redes sociales y de lo peligrosas que éstas pueden llegar a ser. Tampoco creo que deban ser controladas, no estoy a favor de la NSA y creo firmemente que todos y cada uno de los seres humanos debe contar con total privacidad.

Lo que más me preocupa, es que también veo el otro lado de la moneda y quizá el lado más triste aún por encima de los terroristas, es ver a las personas que ya ven esos ataques como habituales y que pareciera incluso lo toman como modas, personas que sólo les interesa poner una bandera de Francia o de Bélgica en sus fotos de perfil, se nota, aún sin trabajar en redes sociales lo podrida que está la sociedad. Estoy seguro que quienes se sienten identificados, me entenderán.

¿Cómo hacer una campaña en Google+? – Guía del CM

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Google+ es hasta el momento, la eterna incomprendida de las Redes Sociales, esto, obviamente, ocurre en México y quizás se encuentre en una mejor posición en otros países pero, ¿Por qué ocurre esto? Desde que Google lanzó su plataforma, nos dimos cuenta de una cosa, es similar a Facebook y eso no la hace mejor en el inconsciente, sino, una copia.

Este proyecto iniciado en 2011 a pesar de su enorme potencial, muy pocos parecen querer usarlo y, personalmente lo digo, ¡quita mucho tiempo! los filtrados que permite hacen de esta plataforma, una navegación un tanto atropellada. No obstante, tiene sus beneficios para las marcas que no podemos dejar de lado.

Google+ no busca ser denominado “Red Social” sino una “Capa Social” (problemas de definición) donde se integran un conglomerado de servicios en un sólo ecosistema. Si bien, el buscador contiene sin la necesidad de loguearse, correo electrónico, documentos en la nube, tienda de música, tienda de libros, mapas, noticias, youtube, calendarios, traductor, vídeollamadas, noticias y nuestra plataforma 2.0 donde la interacción premia.

Una de los mayores beneficios que podemos encontrar es para la comunicación interna de la empresa. Los Docs en línea, los Hangouts e informes internos, son verdaderamente útiles para mejorar el performance de tu empresa. Imagina que ya no debes subir y bajar documentos. Puedes crearlos y editarlos ahí mismo. También hacer conferencias a distancia con clientes, otros empleados y muchos más. Piensa que cada vez hay más noticiarios que usan un programa de plataforma para realizar entrevistas en TV.

Inbound Marketing

Google+ Te permitirá mejorar tu filtrado de mensajes en modo de hacer una especie de estrategia Inbound. En un perfil personal, puedes acomodar todos y cada uno de tus seguidores en diferentes círculos temáticos y mandar mensajes específicos para cada uno, es como lanzar una bala que sabes que acertará en el blanco. Cuando se trata de una página, no tiene círculos, pero tienes colecciones. Google prácticamente usó el sistema de otra red, Pinterest, donde puedes crear una serie de mensajes referentes a un tema y concentrarlos en un sólo lugar. Las personas pueden seguir tus colecciones incluso sin seguir tu perfil personal, pero se guían por tus posteos temáticos. ¿Ves a lo que me refiero cuando digo que quita el tiempo? Sí, es verdad, cada posteo toma más tiempo, pero dirigirlos acertadamente a quien busca justo lo que mandas, es una buena estrategia.

Las comunidades, por otra parte, son como los Grupos de Facebook, donde un universo de personas comentan, publican y comparten contenidos referidos a un tema. Incluso, los temas pueden concretizarse aún más. Por ejemplo, en un grupo de fotografía, vas a publicar y tienes la opción de escoger el tema de Blanco y Negro, o Fotografía Creativa, o Diseño Digital, Callejera, Fotorreportaje, callejera, nocturna, paisaje, etc.

 

SEO

Mucha gente se va por el SEO que te permite Google+. Es verdad, Google te echa la mano con el SEO si tienes un perfil en Google+, si registras tu empresa en Google My Bussiness y si empiezas a postear. Pero mucho ojo, hay algunas limitantes. El tema de la búsqueda en línea cada día se vuelve más personalizada. Hoy los motores de búsqueda no crean un ranking general, sino se guían por los gustos de las personas. Por tanto, si buscas una palabra, es probable que el sistema se base en tu historial para mostrarte los resultados que más te agradan.

Volvemos al Inbound, dar un +1 al posteo de una página da un pequeño empujón a esa página para que aparezca más arriba en los resultados si es que decides buscar uno de sus Keywords. Esto hace más personal la experiencia de tu búsqueda. Si por el contrario, eres una empresa, el aumento de +1 significará que a la gente le gusta cada vez más tu contenido y colocará más alto a tu página en los motores de búsqueda. Incluso, con el “Authrship Markup”, los artículos tuyos que aparezcan en un buscador serán beneficiados con una marca (tu foto de perfil) haciéndote tener una mayor visibilidad en el buscador. Por si eso fuera poco, existe un ranking de autores que valora la autoridad del autor dentro de un mundo de bloggers y competidores. Se trata de un buen motivo para echarle Coco, ¿no?

Tarea difícil

Lamentablemente, como administrador de página, Google+ es un verdadero desafío. El crecimiento orgánico no se hace sólo posteando en tu perfil, necesitas salir de él, incentivar la conversación en otras comunidades, creando colecciones, estableciendo nuevas redes y publicando para públicos específicos. Es verdad, el alcance de cada posteo será menor, pero puede ser mucho más efectivo para generar una venta. Piénsalo. Google+ es esa chica del vestido rojo que todos desean, pero es muy difícil de administrar así que #EchémosleCoco y ¡crezcamos juntos!

 

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De la alfombra roja del Teatro Kodak al TL del pajarito azul

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Por: Edgar Molina @e_molinaV

Los máximos eventos a nivel internacional están volteando cada vez más frecuente y con mayor interés hacia los medios digitales, tal es el caso de la 88 Entrega de los Premios de la Academia Cinematográfica los cuales, tuvieron lugar el pasado fin de semana entre polémicas de tono racial, desatada por Will Smith y otros actores que tacharon a los críticos de racistas por no tener a ningún nominado de raza de color en este año.

Pero en lo que nosotros atañe, es decir, las redes sociales y el ambiente digital en sí, el público se volcó a ellas para expresar sus opiniones respecto al evento, los ganadores y sus reacciones, así como críticas sobre cómo fue llevada la ceremonia por el maestro de ceremonias, el comediante Chris Rock.

El gran -y esperado ganador- de esta entrega fue sin duda Leonardo DiCaprio (@LeoDiCaprio), no sólo por recibir la ya merecida con anterioridad presea por su actuación en “TheRevenant” sino por ser uno de los más mencionados en redes sociales, desde que se supo que estaría nominado hasta su triunfo.

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En las últimas 12 horas* tan sólo se han generado 805 tuits al respecto y el impacto es superior a los 2 millones, lo que habla de una de las tendencias con mayor auge en lo que va del 2016.

Principalmente la plataforma móvil ha sido la más utilizada para hablar al respecto y, como era de esperarse, la presencia de retweets es mayor, una vez que ha concluido toda celebración en torno al evento.

En Facebook el contenido fue más enfocado hacia lo humorístico, teniendo como principal protagonista y ganador absoluto a… si, Leonardo DiCaprio. Desde gifs que lo hacían ya vencedor (aunque era un secreto a voces) hasta los que creativamente armaron videos en los que intercalaron lo sucedido con Steve Harvey y su graso error en el certamen de Miss Universe con la premiación a DiCaprio.

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El colmo fue cuando se desató la “DiCapriomanía” al momento de que un usuario de Facebook pensó que sería sensacional que se festejara el triunfo del actor estadounidense acudiendo al Ángel de la Independencia y mostrar el afecto –al grado de rayar en la devoción- que muchos mexicanos le tienen a este personaje sin tal vez imaginar que muchos tomarían la palabra y acudirían al recinto con el grito de “DiCaprio, hermano, ya eres mexicano”.

La palabrería anterior es sólo para que se perciba el poder que cada día están demostrando los medios reconocidos como “alternativos” y que, sin tener a los grandes críticos a cuadro, o las personalidades de televisión criticando desde la alfombra roja o bien a actores que se hacen pasar por “renombrados” criticando a verdaderos actores, han logrado captar la atención del público no sólo al momento del evento, sino horas e incluso días después de ello.

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Por cierto, me gustaría saber la opinión de los críticos de cine de cepa, de esos que se devoran 10 filmes a la semana incluyendo 5 de arte o de culto, ¿por qué no se hizo una campaña similar a la de DiCaprio con el caso de Ennio Morricone?

Si lo sabe o tiene su opinión la espero con gusto, mientras tanto, nos mantenemos Online.

*Entre las 9p.m. y las 9 a.m. del 29 Feb. 2016.

Haz tu estrategia de Marketing en Snapchat

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Por: Montserrat Cruz @MontCrz

¿Has pensado introducir a tu marca en la red social de los millenians? Conoce estas características que podrían beneficiar a tu estrategia digital.

Empecemos por recordar que Snapchat ha estado presente entre nosotros desde 2011, logrando un crecimiento de más de 100 millones de usuarios diarios que comparten más de 400 millones de mensajes diarios. Pero, ¿realmente tu marca debería sumarse a esta red social?

Como bien sabemos, esta red social se caracteriza por una comunicación efímera y privada ya que a los pocos segundos de recibir los contenidos, estos se autodestruyen.

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Crea relaciones más cercanas con tus seguidores

Comparte en vivo y en directo anuncios exclusivos que no sean mostrados en otras redes sociales. Aprovecha esta plataforma para mostrar el día a día de los miembros de tu equipo de trabajo y permitirle a tus clientes echar un pequeño vistazo, a aquellas cosas que suceden al interior de tu empresa, más allá del negocio.

Sorpresas en línea

Los cupones y los premios son perfectos, si lo que quieres es enganchar a tus seguidores y además de que siempre estarán pendientes de ti. Ofrecer cupones de descuentos exclusivos a canjear al instante, así como sorteos y concursos instantáneos, ayudará a fomentar a quienes están cerca de ti en todo momento e incrementar tu número de seguidores.

Atención a clientes

Un aspecto realmente importante en redes sociales, es la privacidad, ya que muchas veces nos hemos detenido por “exponernos” ante los demás. Tus seguidores apreciarán mucho más el hecho de que muestres interés en responder sus dudas o responder sus comentarios, además de brindarles la seguridad y el apoyo que necesitan.

Con base en estos puntos, ¿estarías dispuesto a formar parte de esta plataforma? ¿Qué estás esperando para descubrir Snapchat? Considérala como una herramienta en potencia de marketing online.

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