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3 razones para incluir eventos online en tus estrategias

3 razones para incluir eventos online en tus estrategias

Posiblemente te has preguntado qué sentido tiene continuar con los eventos en línea, ahora que la situación sanitaria parece haber mejorado. Hay varias (y muy buenas) razones para ello y aquí vamos a hablarte de algunas de las principales. 

En materia de uso de la tecnología digital, lo que presenciamos en todos los sectores de actividad en los últimos dos años puede describirse en una sola palabra: revolución.

Es cierto que la transformación digital viene desarrollándose hace tiempo, pero ha sido últimamente que todos terminamos adoptando un estilo de vida online de una u otra manera.

Así es que, si estás pensando en realizar un evento exitoso, aprovechando todos los recursos tecnológicos disponibles y optimizando tu inversión, ¡sigue leyendo!

¿Qué es un evento online?

Primero que todo, hagamos una precisión. 

Hay quienes piensan que es imposible tener un evento en línea dentro de uno presencial o que es lo mismo que un evento virtual, pero no es necesariamente así.

Los eventos online son aquellos que se realizan, primordialmente, por medio de la tecnología digital.

Pueden implicar desde actividades cotidianas hasta las más complejas dirigidas a congregar varias personas en torno a un tema u objetivo (que son las que solemos considerar un evento).

Un ejemplo para entenderlo mejor: si una persona va todos los días a la oficina y en algún momento es convocado a reuniones por Zoom, esto no hace que su trabajo pueda considerarse en línea, virtual o remoto. Sigue siendo un trabajo presencial.

Algo así ocurre también con un evento presencial: no se convierte en online tan solo porque haya un conferencista que se presenta por video conferencia desde otra ciudad o país. 

Sin embargo, un evento online de este tipo puede integrarse a uno presencial y lo mismo sucede con los eventos híbridos. Lo que define a estos últimos (así como a los eventos virtuales) es el tipo de experiencia que se ofrece, dependiendo del objetivo a lograr.

¿Por qué hacer un evento online?

Aunque hemos recuperado gran parte de nuestra convivencia presencial, las personas ya se han acostumbrado a contar siempre con acceso desde un smartphone, tablet o computadora, entre otros dispositivos.

Por este motivo, realizar un evento online tiene sentido para enriquecer actividades de todo tipo: lo mismo los eventos híbridos y virtuales que los eventos presenciales.

1) Incrementa la asistencia y la participación

Uno de los aspectos más mencionados mientras todos los eventos se realizaron completamente en línea es la amplia facilidad de acceso.

Es claro que no hay necesidad de que el público interesado en participar en el evento tenga que moverse a una sede determinada cuando tiene cada vez más posibilidades de conectarse desde su teléfono o el dispositivo que prefieran.

Además, diversos reportes coinciden en que los eventos presenciales todavía no alcanzarán los niveles de asistencia prepandemia, pero también en que los niveles de satisfacción con una experiencia online son altos.

La precisión de resultados es precisamente uno de los principales beneficios de los eventos online, además de que esta información puede procesarse rápidamente.

Nuestra plataforma de eventos online ofrece reportes detallados sobre la actividad de los asistentes desde el momento de su registro, y brinda la opción de realizar encuestas de satisfacción en las conferencias de los auditorios virtuales y otros espacios.

2) Tienes mayor control sobre la calidad del evento

En tu experiencia con eventos presenciales, ¿cuántas veces no te has encontrado con imprevistos? Pongamos un ejemplo:

En caso de que tu evento incluya conferencias y plenarias, entre otros, a veces todo se cae si el conferencista se atrasa o no llega, hay problemas con el equipo de audio o un proyector o, por decir algo, una megamarcha no permitió que llegara nadie.

Si eres una persona previsora, contemplarás una modalidad que supere inconvenientes como estos y hacer tu evento online puede ser tu plan B.

Realizar tus actividades por streaming incrementa considerablemente el control que tengas sobre el resultado final. Contar con el respaldo de una agencia de estrategias digitales 360º como Coco Marketing te permitirá, por ejemplo:

  • ¿Tienes un ponente con poca experiencia para hablar en público? Sí, a veces sucede, pero la solución a tu problema es grabarlo para luego ofrecer su conferencia por medio de un falso en vivo por streaming
  • ¿Tu conferencista invitado no puede trasladarse desde otra ciudad o país? La solución es simple: asegura su participación con una computadora y una conexión a internet de buena calidad. Además, ¡ahorrarás en viáticos y hospedaje!
  • ¿Te preocupa la poca interacción entre el ponente y la audiencia? Un chat para preguntas y respuestas ayudará. Para muchos, a veces es más fácil escribir que hablar y, por cierto, puedes contar con un respaldo documental de todo lo sucedido.
  • ¿El aforo de tu venue es demasiado limitado para tus objetivos? Arreglado. Un evento online permite que incluso miles de personas asistan sin importar el cupo de la sede de tu evento.
  • ¿Una situación de emergencia no permite a la gente llegar a tu evento? Nadie tiene que perdérselo mientras cuente con un dispositivo digital conectado a internet. ¡Así de fácil!

Para aún mayor control sobre la calidad de tus streamings, puedes recurrir a herramientas de la transformación digital cada vez más accesibles, como el uso de un  virtual stage (o foro virtual) que causará mayor impacto en tu público. Aquí encuentras más información. 

3) Puedes mejorar los resultados del networking

En los eventos presenciales es habitual contar con servicios como una cafetería, donde los asistentes pueden entablar conversaciones informales que pueden después convertirse en contactos de negocios.

Dentro de los eventos online el networking es algo menos casual, pero igual de efectivo. Incluso, para personas más reservadas puede representar una oportunidad y, para tu organización, una imagen más proactiva que promueva la fidelización.

Cuando tú como organizador tomas la iniciativa y promueves redes de contacto, puedes lograr beneficios que se traduzcan en resultados para ti o para tus participantes, como:

  • Mejorar la conversación con las audiencias.
  • Mostrarte como promotor de negocios.
  • Atraer talentos.
  • Llevar tráfico a tus medios oficiales en la web.
  • E incluso, ampliar tu base de embajadores de la marca.

Al participar en estas conversaciones, estás en posibilidades de asegurar o verificar datos cruciales sobre tus públicos, adicionales a los obtenidos en un registro por medio de una landing page, por ejemplo.

Hay eventos que se dedican casi exclusivamente a esto y, por poner un caso, es cada vez más habitual que actividades como las ferias de empleo (incluso las ferias universitarias) se realicen exclusivamente en línea.

La razón principal es la facilidad y certeza en la obtención y procesamiento de datos de los postulantes. Plataformas de eventos online como la nuestra están diseñadas para facilitar estas opciones. 

De hecho, en Coco Marketing realizamos eventos virtuales desde mucho antes de que la pandemia se presentara y varios de ellos fueron, y siguen siendo, ferias de reclutamiento y selección.

Así que si quieres conocer más beneficios de hacer un evento en línea con el respaldo de nuestra agencia de marketing digital y su amplia experiencia en el tema, ¡no lo dudes! Estamos para ayudarte a alcanzar tus metas. 

Deja tus datos en el formulario y un asesor te contactará para una demostración. 

¿Necesitas reactivar tu empresa? Elige la transformación

¿Necesitas reactivar tu empresa? Elige la transformación

La felicidad es el ingrediente secreto de los negocios con éxito. Si tienes una compañía feliz, será invencible.

Richard Branson
CONTENIDO:
El objetivo es aportar valor

Si las ventas crecen, el resto crece… y viceversa

Entonces, ¿qué es la transformación digital?

Elementos de la transformación digital

¿Estás deseando que tu empresa sea como antes cuando la pandemia pase? Entonces, posiblemente no vas a reactivar tu compañía porque te vas a encontrar con que las personas ya no están pensando como antes.

Si, además, recurres a ideas y tácticas obsoletas para alcanzar tus KPI, será más probable que cometas, en el primer contacto con tus prospectos y clientes, errores difíciles de reparar en el largo plazo.

Las llamadas en frío, las tandas de llamadas a toda la base de contactos, salir a vender sin una estrategia, etc., son algunos ejemplos de tácticas obsoletas que solo reflejan desesperación e incluso, pánico.

Los clientes llegarán por sí mismos si estableces una buena relación con ellos desde el comienzo.

El objetivo es aportar valor

Para lograrlo, tienes que convencerte de un cambio de paradigma más: la empresa de hoy no puede tener la obtención de utilidades como su mayor razón de existir, sino que tiene que existir para generar valor y compartirlo.

Tampoco es del todo cierto que el cliente esté primero. Sí, es una prioridad, pero no puede ubicarse en la punta de la pirámide, como ilustran los esquemas antiguos: se trata de que las personas sean el centro de tu actividad empresarial.

Clientes, prospectos, colaboradores, proveedores, aliados y hasta la sociedad donde se inserta tu actividad empresarial, forman parte de estas personas que deben constituir la razón de ser de una compañía apta para los nuevos tiempos.

Citamos al principio de este post al empresario global Richard Branson. Pues bien, aquí podemos citarlo de nuevo:

“Los clientes no son lo primero. Lo primero son los empleados. Si cuidas de tus empleados, ellos cuidarán de tus clientes”: Richard Branson.

¿Es contradictorio con lo que dijimos antes? A primera vista sí, pero no lo es: lo que está detrás de esta idea es la noción de la estrecha interrelación entre las distintas áreas de tu empresa, todas en conjunto, y los resultados que puedas obtener.

Se trata de tener una visión holística del negocio si lo quieres tener marchando como reloj, incluso en momentos de crisis. Solo así conseguirás y mantendrás grandes resultados para tus clientes y, por lo tanto, para tu empresa.

Imagínatelo como una esfera, o mejor aún, como si fuera un melón: las personas están al centro y estas personas son como las semillas, abrigadas por la pulpa, que corresponden a todo lo que tu empresa piensa, hace y consigue para las personas.

La semilla que finalmente germinará será la que dé más frutos después: tu cliente.

Imagina tu negocio como si fuera un melón: las personas están al centro y son como las semillas, cubiertas y nutridas por la pulpa, que corresponden a todo lo que tu empresa piensa, hace y consigue para las personas.

Si las ventas crecen, el resto crece… y viceversa

Pero bueno, has llegado al blog de una agencia de marketing digital y este es buen momento para volver a lo nuestro.

Sin embargo, necesitábamos explicarte algunos aspectos sobre la importancia que tiene el cambio de paradigmas en la gestión empresarial para que logres reconfigurar tu forma de vender.

La transformación digital está en boca de todos y la razón es evidente: la adopción de esquemas y medios digitales ha avanzado a pasos agigantados en el transcurso de los últimos treinta años, pero se consolidó con lo sucedido durante la pandemia de covid-19.

Y más que eso, además de consolidarse, se adelantó. Algunos especialistas consideran que la transformación digital dio un salto al futuro de entre 5 y 10 años.

Muchos de los datos siguientes seguramente ya los conoces, pero te dejamos una muestra sobre la adopción del home office o teletrabajo y el crecimiento del e-commerce o comercio electrónico y el delivery o entrega a domicilio:

Avance de la adopción digital México, 2020

Precisamente a esto nos referíamos al comienzo: la necesidad de mantener la distancia social, que nos llevó incluso al confinamiento, obligó a todo mundo a adoptar los recursos digitales a su alcance para seguir activo, vigente y en contacto con las demás personas.

Las herramientas de la transformación digital no surgieron en la emergencia global, aunque definitivamente maduraron y se universalizaron. En nuestro caso, un buen ejemplo de esta afirmación son los eventos virtuales.

Como pioneros de los eventos virtuales en México, sabemos bien que estos vienen realizándose desde años atrás, pero en 2020 y parte de 2021 se volvieron la única posibilidad para que las empresas, instituciones y toda clase de organizaciones mantuvieran sus eventos vivos.

La reactivación avanza y, aunque a distintos ritmos, en México y varios países del mundo se está volviendo a la realización de eventos tradicionales, pero no por completo.

Muchas empresas siguen convocándolos, mientras otras están optando por un esquema de eventos híbridos, que atiende las necesidades del nuevo público de hoy. Haz clic en la imagen para leer más sobre el tema.

Los eventos híbridos y virtuales son el futuro de la industria

Entonces, ¿qué es la transformación digital?

Volvamos a la transformación digital para decirte algo importante. La transformación digital:

  • Es más que la sola adopción y puesta en marcha de los activos digitales de última generación.
  • Es una actitud de última generación conformada por las acciones que tu empresa toma para adaptarse al entorno digital y la nueva cultura que de él deriva.
  • Y es para todos, siempre y cuando tú y tus colaboradores cuenten con las herramientas y el entrenamiento adecuados.

Como ya te habrás dado cuenta, tú haces la transformación digital de tu empresa cuando reconviertes tu forma de producir, gestionar, relacionarte con los demás y tu forma de relacionarte con los demás y vender.

Elementos de la transformación digital

Algunas de las herramientas básicas ya las has adoptado: internet forma parte de tu vida diaria, utilizas computadoras y dispositivos móviles, tienes un sitio web, te promueves en redes sociales, publicas tus videos en YouTube, cuentas con una tienda en línea y hasta presencia en apps de delivery… ¿O no?

Si no, entonces, probablemente tu empresa se está perdiendo de estar donde la gente está y que abarca no solamente estas herramientas básicas, sino otras que son más avanzadas y, sin embargo, forman parte de nuestra cotidianidad, aunque a veces no nos demos cuenta.

Típicamente, encontrarás que los principales elementos de la transformación digital son:

  • Automatization.
  • Big Data.
  • Cloud Computing.
  • Internet of Things (IoT).
  • Machine Learning.

O, puesto en español:

  • Automatización.
  • Grandes Volúmenes de Datos.
  • Cómputo en la Nube.
  • Internet de las Cosas.
  • Aprendizaje Automático.

Sin embargo, estos elementos confluyen en aspectos más interesantes para las personas y, en consecuencia, para tu empresa:

  • Aumentar el alcance y llegar a nuevos públicos.
  • Mantenerlos informados de tus novedades y promociones.
  • Sensibilizarlos sobre tu rol en la sociedad.
  • Convencerlos de tu propuesta de valor.
  • Concientizarlos de lo que tienes para satisfacer sus necesidades.
  • Lograr que decidan cerrar tratos contigo.
  • Fidelizarlos y conservar el interés en tu empresa.

En futuras ocasiones abordaremos con mayor detenimiento estos temas y lo que puedes llevar a cabo para abarcarlos en favor de tus metas. Sin embargo, queremos dejar planteada esta idea para concluir:

Si tu empresa ofrece bienes o servicios que realmente ayuden a las personas incluso en momentos difíciles, pero ni ellos ni tus propios colaboradores lo saben, entienden o creen en ello, trabaja en la creación de valor por medio del aprovechamiento de nuevas herramientas para atraer, informar, motivar y finalmente, para vender.

En Coco Marketing tenemos como misión ayudarte a alcanzar tus objetivos y queremos ayudarte. Si este tema te interesa y no puedes esperar a próximas entregas, ¡no lo dudes! Ponte en contacto con nosotros y un asesor experto te guiará para que puedas abordar con éxito la transformación digital de tu empresa y llevarla por el camino de la reactivación.

Solicita asesoría sin costo — Coco Marketing

Los eventos híbridos y virtuales son el futuro de la industria

Los eventos híbridos y virtuales son el futuro de la industria

Conoce las opciones que tienes para organizar un evento exitoso a pesar de la pandemia. Cautiva a tus públicos con estas ideas para tus eventos híbridos o virtuales.

CONTENIDO:
Diferencias entre eventos híbridos y virtuales

Ejemplos de eventos híbridos


Principales ventajas de los eventos híbridos y virtuales


Qué se necesita para organizar un evento híbrido o virtual

¿Quieres saber más?

Realizar negocios exitosos durante la pandemia se ha vuelto una tarea bastante complicada. En México, empresas de todos los sectores y tamaños están impedidas de mantener sus labores cotidianas y, especialmente, de llevar a cabo sus proyectos en áreas que van desde el operativo hasta el de la promoción.

Los temores y las restricciones a la congregación de multitudes se mantendrán un tiempo más, por lo que las empresas han encontrado, en las tecnologías de la revolución digital, alternativas inteligentes para mantenerse vigentes.

Los eventos virtuales e híbridos son para las empresas mexicanas y mundiales una de estas alternativas inteligentes, con beneficios como accesibilidad, alcance prácticamente ilimitado, generación de bases de datos confiables de prospectos y expositores, pero sobre todo, a bajo costo y con ahorros logísticos importantes.

Diferencias entre eventos híbridos y virtuales

Realmente no es necesario explicar demasiado sobre qué son los eventos virtuales, pues su nombre lo explica por sí mismo y probablemente ya conoces bastante sobre ellos después de un largo tiempo sin poder reunir gente en un lugar físico como un centro de exposiciones, un foro o auditorio para congresos y convenciones, un recinto ferial, etcétera. 

Aunque no son una modalidad de nueva aparición, se puede afirmar que los eventos virtuales son un formato innovador para la realización de eventos gracias a los avances tecnológicos que, en el terreno digital, permiten reproducir la experiencia de una feria o expo presencial, por ejemplo.

Por otra parte, los eventos híbridos son aquellos que combinan lo mejor de los formatos presenciales y virtuales, es decir, involucran tanto la convocatoria por medio de dispositivos conectados a internet como la participación en una sede específica e, igual que los eventos virtuales, los eventos híbridos surgen como resultado de las crecientes formas de interacción remota disponibles en la web.

Ejemplos de eventos híbridos

Hay claros ejemplos de eventos híbridos, como los afamados WWDC de Apple, por mencionar sólo un caso, en los que la actividad central se realiza en un auditorio (con la presencia de público o sin él, como sucedió en 2020) a cargo de un grupo selecto de expositores reunidos en un mismo foro, mientras los espectadores se conectan por medio de sus dispositivos donde quiera que estén.

Otra posibilidad es la realización de un evento tradicional (en un centro de exhibición o en las propias instalaciones de los organizadores) al mismo tiempo que se ejecuta una versión virtual que permita a todo el público interesado asistir en el momento que lo decida y sin tener que trasladarse hasta otro punto de la ciudad, el país o incluso el mundo.

Principales ventajas de los eventos híbridos y virtuales

La capacidad que brindan para superar, incluso, situaciones extraordinarias que impiden convocar a grandes cantidades de personas en un solo lugar, es precisamente la mayor de las ventajas de los eventos virtuales y los híbridos para las empresas y organizaciones de todos los sectores de actividad: el gran alcance que permiten lograr.

Basta con mencionar el solo hecho de que ambos formatos permiten superar restricciones como fechas y horarios, distancia geográfica de los asistentes al recinto y hasta limitaciones como el cupo de estacionamiento o de la sede misma. Y esto solo, en tiempos de distanciamiento social, es oro molido para los organizadores de eventos en México y el mundo.

Como también implican eliminar gastos innecesarios en traslados de personal y participantes, instalación de stands y áreas de servicio, impresión de promocionales y papelería administrativa, ornamentación del recinto y varios requisitos logísticos más, las ventajas resultan claras y se favorece el ROI (retorno de la inversión) de tus eventos.

A ello se suma también el hecho de que, a diferencia de lo que sucede con los presenciales, en los eventos híbridos y virtuales obtienes data fidedigna y detallada de cada asistente al evento, quienes deben registrarse con sus datos y correo electrónico para ingresar, para dar seguimiento de cada interacción dentro del evento, como stands visitados, chats iniciados, duración de sus visitas y tiempo de conexión, entre otros.

Por ello, al igual que los eventos virtuales, los eventos híbridos han llegado para quedarse y son la principal tendencia del event marketing en 2021 y, sin duda, lo seguirá siendo en los años siguientes.

Qué se necesita para organizar un evento híbrido o virtual

Como ya habrás visto, organizar un evento híbrido o virtual va mucho más allá de la sola realización de un webinar o un meeting en Zoom o Teams: es la implementación de una estrategia integral que involucra desde un marketing digital efectivo hasta la ejecución dentro de una plataforma de eventos virtuales completa y confiable.

Si tu empresa incluye en su estrategia de marketing y publicidad la realización periódica de un evento, pero no puede llevarlo a cabo por las restricciones de aforo, consigue el respaldo de un equipo con trayectoria comprobada en la realización de eventos virtuales e híbridos.

Verifica también que te ofrezca una plataforma adaptable a las necesidades específicas de tu marca, con acceso a un panel de control para que tú y los expositores puedan gestionar directamente los contenidos y la atención al interesado, al mismo tiempo que lo necesario para una promoción efectiva en internet y redes sociales.

En Coco Marketing encuentras al equipo que cumple con estas características, porque somos pioneros de los eventos virtuales en México, y no sólo una agencia de marketing digital más. Tenemos más de 30 casos de éxito tan sólo en el año 2020, para sectores tan diversos como pymes, industrias creativas, asociaciones médicas y las más importantes instituciones educativas del país.

Pide una asesoría sin costo y descubre más de todo lo que puedes lograr con un evento híbrido o virtual a la altura de tus necesidades. Solicítala aquí y prepara un evento exitoso.

¿Quieres saber más?

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