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5 métricas y KPI clave de toda campaña de email marketing

5 métricas del email marketing

«El correo electrónico no es una cuestión de edad, mientras que las redes sociales están divididas por generaciones».

Esto quiere decir que:

  • los Gen-Z están conectados a Snapchat, Tik-Tok y redes sociales similares;
  • los jóvenes tienen que ver más con Instagram;
  • a los profesionales les gusta aferrarse a LinkedIn;
  • y las personas de mediana edad todavía prefieren Facebook.

Parece que hay límites en la elección de un individuo de las redes sociales.

Pero, si hay algo que llega fácilmente a cada generación⁠, algo que es utilizado por cada uno de nosotros, los usuarios de internet⁠: es el email.

3 poderosas razones para un email marketing inteligente

Según datos de Statista en su prospectiva 2017-2023:

  1. Hay más de 3.7 millones usuarios de correo electrónico en todo el mundo, a pesar de ser la forma más antigua de comunicación por internet.
  2. Tan sólo en 2019, se enviarán y recibirán un poco menos de 300 millones de correos electrónicos.
  3. Además, de acuerdo con el DMA Marketer Email Tracker 2018, este panorama representa unos US$32 de ROI por cada dólar gastado en marketing por correo electrónico.

Estos son hechos concretos, así que no se puede negar que el email marketing debe hacerse. Lo más probable es que ya lo estés haciendo, pero, si aún no es así, comienza a planificarlo:

  1. Construye una lista de correo electrónico.
  2. Una vez que todo esté configurado, crea tu primera campaña de correo electrónico.
  3. Y desde el principio, realiza un seguimiento de las métricas clave y los KPI.

Los KPI (siglas en inglés de los indicadores clave de rendimiento) son los números o estadísticas que determinan cómo te estás desempeñando en comparación con tus objetivos.

¿Confundido sobre a qué KPI hay que dar prioridad y cuál eliminar? No te preocupes, vamos a abordar las cinco métricas y KPI de email marketing a las que debes dar seguimiento para una mejor comprensión y un ROI positivo. Además, tienes a solo un clic de tu alcance el apoyo de un grupo de asesores para ayudarte a alcanzar tus metas.

Repasemos brevemente las 5 métricas y KPI más importantes.

1. Email Delivery Rate (tasa de entrega de correo electrónico)

Puedes contratar al mejor redactor que hay para contratar. Puedes gastar miles de dólares en páginas de destino y SEO para construir una lista de correo electrónico. Sin embargo, no hay posibilidad de que el correo electrónico se abra, y mucho menos se lea, si no llega a la bandeja de entrada del cliente potencial. Y es por eso que la tasa de entrega de correo electrónico es una métrica crítica a seguir.

La tasa de entrega de correo electrónico es el porcentaje de correos electrónicos que reciben los servidores de puerta de enlace de los proveedores de servicios de internet (ISP) de sus suscriptores y que no se devuelven como rebote duro o suave: si es duro, posiblemente por la inexistencia del correo de destino; si es suave, probablemente por problemas del servicio de entrega.

Email Delivery Rate Formula

 

En términos simples, el Email Delivery Rate (EDR) es el porcentaje de correos electrónicos que llegan a las bandejas de entrada de tus prospectos en comparación con el número de direcciones de email a las que hiciste tus envíos.

4 factores para un EDR exitoso

Por supuesto, lo idóneo es alcanzar un EDR de 100 %, pero prácticamente cualquier cosa superior a 95 % es excelente. Cuidar los siguientes factores lo ayudará a lograrlo:

  1. El origen del correo electrónico: Si la IP desde la que envías el correo electrónico no parece válida y confiable para el ISP del receptor o está en la lista negra, el correo terminará en spam. Por lo tanto, elegir una plataforma de automatización de marketing de calidad y reputación debe ser tu prioridad al pensar en el email marketing.
  2. El contenido del correo electrónico: Los filtros de spam pueden activarse cuando el contenido intenta venderse demasiado. Por lo tanto, mantén contenido de valor en tus correos electrónicos y trata de evitar palabras que activan el filtro de spam (como «gratis» o «hazlo ya»).
  3. Tu reputación como remitente: Si tus correos electrónicos anteriores son correctos y las personas los abren con frecuencia, tu reputación de remitente será buena, lo que beneficiará directamente a tu EDR.
  4. La frecuencia de los correos electrónicos: Si tu frecuencia de correo electrónico es demasiado alta, tu EDR será comparativamente bajo. Idealmente, envía un correo electrónico al suscriptor una o dos veces por semana.

2. Email Open Rate (tasa de apertura de correo electrónico)

En la mayoría de los casos, tu correo electrónico llegará a la bandeja de entrada. Ahora es cuando la magia del redactor es importante.

El Email Open Rate (EOR) es el porcentaje del número total de suscriptores que abrieron una campaña de correo electrónico.

Email Open Rate Formula

 

Este número te da una buena idea del compromiso de tus destinatarios y ayuda a establecer un punto de referencia.

Nuevamente, lo idóneo sería que este número fuera de 100 %, pero en realidad es imposible de alcanzar. Un EOR de entre 25% y 30 % es una tasa de apertura fantástica, así que apunta a eso.

3 factores para un EOR exitoso

  1. El campo de asunto (subject) del correo electrónico: Esta es la parte crucial del correo electrónico. Algunos estudios muestran que ocho de cada diez personas solo leen los titulares; otro estudio muestra seis de cada diez. Es, entonces, crucial enviar correos con líneas de asunto que tienten al lector a saber más⁠: líneas de asunto que aumenten tus tasas de apertura. El gurú publicitario David Ogilvy lo sintetiza de esta manera:
  2.  

    «En promedio, cinco veces más personas leen el asunto del mensaje que el cuerpo del mismo. Cuando has escrito tu asunto, has gastado ochenta centavos de tu dólar».

  3. Mantén tu lista de correo electrónico actualizada: Si el suscriptor no tiene una pizca de interés en lo que tienes que decir, solo hay una pequeña posibilidad de que abra tus correos electrónicos. Por lo tanto, si alguien ha estado inactivo durante mucho tiempo, aliéntalo a darse de baja de la lista, esta es una forma fácil de aumentar las tasas de apertura. De hecho, incluso Gmail ha estado impulsando esta agenda.
  4. Construye una marca: Mientras que 47 % de las personas abre un correo electrónico con base en el asunto, 64 % reacciona al nombre del remitente.

En general, el EOR es una métrica súper crucial y debes hacer todo lo que esté a tu alcance para aumentar este número.

3. Click-through Rate (tasa de clics)

Con un solo correo electrónico puedes hacer mucho. Lo mejor que puedes hacer es persuadir e interesar al lector en tu servicio, producto u oferta. Sin embargo, tus destinatarios no pueden comprar desde un correo electrónico.

Para que puedan dar el siguiente paso, debes redirigirlos a la página de destino (landing page) de la oferta en particular. Por eso es importante el Click-trough Rate (CTR) o tasa de clics de correo electrónico, que es una métrica del número de suscriptores que han hecho clic en al menos un enlace en tu campaña de email marketing.

Email Click-through Rate Formula

 

Dependiendo de qué tan persuasivo sea tu correo electrónico, se puede obtener un CTR que va desde 1 % a más de 5 %. Prácticamente, un 3 % de CTR es bueno, así que, primero, apunta a eso.

5 maneras de mejorar tu CTR

Hay muchas formas probadas y verdaderas de mejorar tu CTR. Algunas de ellas son:

  1. Céntrate en la tasa de apertura. Incluso si el CTOR (Click-to-open Rate) permanece constante, el CTR aumentará.
  2. Ten un objetivo en mente y diseña el correo electrónico en consecuencia. Hazlo escaneable si es largo. De cualquier manera, el lector debe entender lo que intentas transmitir.
  3. Usa los mismos enlaces varias veces.
  4. Usa botones. Mantenlos descriptivos en vez de usar algo demasiado general como un simple «haga clic aquí».
  5. Contrata a un buen redactor. Si el copy del correo electrónico es malo, el tamaño de tu lista de correo electrónico no importará. La redacción procesable es la clave para mejorar el CTR. Las palabras que usas y cómo las usas en tu correo electrónico pueden hacerlo rendir, o bien,afectar su rendimiento.

Con todo, el CTR es un KPI crítico para monitorear.

4. Conversion Rate (tasa de conversión)

Esta estadística es lo más importante para cualquier negocio⁠, una métrica que muestra «¿cuánto vendimos?» o «¿cuántos clientes potenciales conseguimos?»

La tasa de conversión se refiere al porcentaje de suscriptores que completan la acción deseada o se convierten en clientes, según tu objetivo de conversión.

Conversion Rate Formula

 

5 maneras de aumentar tu Conversion Rate

Una vez que los visitantes han llegado a tu sitio web por medio del correo electrónico, tienes que persuadirlos. Aquí hay algunas maneras de aumentar la tasa de conversión:

  1. Haz que tu web sea fácil para tus visitantes: Cuanto más rápido puedan realizar la acción deseada, mejor será la tasa de conversión. Por ejemplo, pregunta solo lo mínimo en los formularios.
  2. Muestra tu credibilidad: Brinda testimonios, reseñas, calificaciones de terceros u otros tipos de pruebas sociales, como una manera de ayudar al visitante a tomar una decisión de compra.
  3. Prueba diferentes CTA (llamados a la acción): Las palabras en el botón que usas en tu landing page son uno de los ingredientes más importantes de la conversión. Si pruebas con una variedad de CTA de alto rendimiento, esto puede ayudarte a identificar con qué se identifican tus visitantes y con qué no.
  4. Sé transparente: Proporciona a tus visitantes toda la información que necesiten saber. Por ejemplo, algunas tiendas de comercio electrónico agregan los impuestos al momento del pago, lo que en muchos casos evita que el usuario compre.
  5. Perfecciona tu UX (experiencia de usuario): La experiencia del usuario puede afectar mucho sus tasas de conversión. Por ejemplo, simplemente al eliminar la navegación, la tasa de conversión puede aumentar entre 30 % y 40 %.

En pocas palabras, tu enfoque principal debería ser aumentar la tasa de conversión. ¿Por qué? Porque para lograr una mayor conversión, primero necesitas un mejor CTR y, aun antes que eso, un mejor EOR. Y, por supuesto, quieres que esas ventas lleguen.

5. Cost per Conversion (costo por conversión)

La última métrica importante en este listado es el Cost per Conversion (CPC). Puedes llamarlo «rentabilidad», «retorno de inversión», «ROI», como prefieras.

El CPC es el monto total pagado por cada venta (conversión) generada por una campaña de correo electrónico en particular.

Cost per Conversion Formula

 

No hay consejos para aumentar este número porque, bueno, es solo un número que depende de las cuatro métricas mencionadas anteriormente. Sin embargo, vigilar este número te permite decidir qué campañas valen tu tiempo y dinero, y cuáles no.

¡Atención! Estos son los parámetros negativos

Las cinco métricas enumeradas son las más importantes, pero también debes tener en cuenta los parámetros negativos como:

  • Unsuscribed Rate (tasa de desuscripción): Aunque ya se mencionó que es importante alentar a los destinatarios de tus correos a darse de baja si no están interesados ​​en tu producto o servicio, a veces los prospectos también lo hacen debido a varias otras razones, por ejemplo, no reconocen o no recuerdan haberse suscrito. Por lo tanto, debes realizar un seguimiento de esta tasa e intentar retener a tus clientes o clientes potenciales eliminando puntos débiles como los envíos con frecuencia excesiva.
  • Complaint Rate (tasa de queja): Este porcentaje muestra la métrica “marcado como spam”.
  • Diferencias significativas de métricas entre dispositivos: En su mayoría, las campañas de correo electrónico están diseñadas y desarrolladas en versiones de escritorio (desktop) y, por eso, se descuida la optimización para dispositivos móviles (mobile optimization). Verifica las diferencias en las métricas entre dispositivos para detectar señales negativas.

Consejos adicionales de email marketing

  • No hagas cada correo electrónico solo para vender: Primero, brinda valor. Por ejemplo, desarrolla buenas prácticas de atención al cliente para estar en posibilidades de lograr mejores conversiones.
  • Encuentra el momento ideal para el mejor impacto de tus emails: Aunque hay diversos estudios que recomiendan ajustarse a unas pocas horas o días en particular, es más recomendable hacer pruebas en momentos diferentes, según tus audiencias.
  • Utiliza plataformas de automatización para resultados con menos esfuerzo y más rápidamente.

Para concluir

Una y otra vez, el correo electrónico ha demostrado ser un excelente canal de marketing. De hecho, datos de grandes agencias como McKinsey indican que es 40 veces más efectivo que las redes sociales como Facebook o Twitter, cuando se trata de conseguir clientes.

El correo electrónico es poderoso y, si no lo estás utilizando en tus campañas, estás perdido. Por lo tanto, comienza a usarlo y realiza un seguimiento de los KPI y las métricas críticas anteriores para tener éxito.

Si no sabes por dónde comenzar o no tienes aún acceso a la plataforma tecnológica adecuada, ya lo sabes: ponte en contacto y encuentra aquí el apoyo que necesitas para el logro de tus objetivos.

* Con información de Juhil Mendpara, para SharpSpring.com.

E-Commerce, una nueva herramienta para tu negocio

How-to-Keep-Your-E-Commerce-System-Funtioning-at-Optimum-Capacity

Por: Yatzil Gazga

En la actualidad, vemos como el desarrollo de las tecnologías derivadas de Internet han modificado la forma en que vivimos, de manera general, han transformado la manera en que consumimos diversos productos y, en consecuencia, nuestros hábitos no son los mismos.

Suena fuerte, pero me atrevería a decir que al principio la tecnología funcionaba de acuerdo a nuestras necesidades, ahora estamos llegando a un punto en que sucede al revés, nosotros respondemos de acuerdo al avance tecnológico para no vivir un rezago y quedarte en la obsolescencia.

Uno de los grandes impactos de la tecnología es que ha modificado la forma en que compramos. Ahora entramos a un smartphone, tablet o computadora y podemos adquirir un producto que ofertan al otro lado del mundo y este llega a la puerta de nuestra casa. Sí, no es ciencia ficción.

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En el 2013, Forbes informó que de acuerdo con la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), México contaba con 51.2 millones de usuarios en línea, de los cuales el 50% había hecho una compra en la red. Un año después, la misma asociación informó que la quinta actividad más frecuente en los internautas era precisamente el shopping.

En la siguiente gráfica, la AMIPCI muestra el crecimiento del 900% del comercio electrónico en México de 2009 a 2015.

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Con esta tabla queda demostrado que el comercio electrónico o e-commerce ya está posicionado, ahora podemos adquirir ropa, comida, medicamentos e incluso hacer el súper sin salir de casa o la oficina, siendo más práctico para los usuarios, ahorrando horas de tiempo de traslado, demostrando que estamos en la era de la inmediatez.

Entre los beneficios de un e-commerce se encuentran:

  • Tendrás la oportunidad de extenderte geográficamente: Tienes la posibilidad de vender a nivel nacional e internacional.
  • Ampliarás tu horario de venta (24/7) con bajo costo. Al ser digital, las plataformas permiten las ventas en todo momento sin gastar recursos (humanos e inmobiliarios).
  • Es una administración más sencilla y precisa: Tienes un inventario y stock en línea, que te permite conocer la cantidad de los productos que se encuentran disponibles.
  • Cercanía con tu público: Las personas pueden conocer los productos de tu negocio sin trasladarse.
  • Facilidad al realizar campañas digitales: Con el e-comerce, es posible generar campañas y promociones que atraigan a tu target.
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Así que si tienes un negocio, es importante que tu estrategia digital no se limite a la difusión en redes sociales, es importante que consideres un e- commerce como una herramienta fundamental que te ayudará a incrementar tus ventas con bajos recursos y te permitirá ampliar tu mercado. Los datos así lo demuestran, el comercio digital va en aumento y al parecer, llegó para quedarse.

 

Fuentes:

http://eleconomista.com.mx/finanzas-personales/2014/07/23/conozca-las-ventajas-e-commerce

https://www.forbes.com.mx/7-ventajas-que-tu-empresa-debe-saber-sobre-el-e-commerce/

http://www.puromarketing.com/76/13675/internet-commerce-ventajas-tiendas-online-para-negocio.html

http://expansion.mx/tecnologia/2016/05/13/el-e-commerce-en-mexico-es-grande-pero-no-maduro?internal_source=PLAYLIST

http://eleconomista.com.mx/industrias/2016/11/19/14-datos-sobre-comercio-electronico-mexico

http://marketingdigital.bsm.upf.edu/modelos-negocio-ventajas-del-e-comerce/

5 tipos de E-Commerce que debes conocer.

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Por: Alison Martínez

Como ya sabemos, el e-commerce, consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos. Actualmente, la enorme cantidad de comercio electrónico que se lleva a cabo, se lo debemos a Internet. Sin embargo, es importante conocer qué técnica es la adecuada de acuerdo a las necesidades que cada negocio demanda.

A continuación, te enlistamos 5 tipos de comercio que existen, para que identifiques el tuyo:

  1. Comercio electrónico B2B

B2B es la abreviación de Business to Business (negocio a negocio). Ocurre cuando  la transacción comercial se realiza  únicamente entre empresas que operan en Internet,  es decir, no intervienen consumidores. Se divide en tres modalidades:

  • El mercado controlado, aquél que únicamente acepta vendedores en busca de compradores.
  • El mercado en el que el comprador busca proveedores.
  • El mercado en el que los intermediarios buscan que se genere un acuerdo comercial entre los vendedores y los compradores.

Para poder participar en este tipo de comercio electrónico, debes tener experiencia en el mercado. La relación entre las dos empresas tiene como principal objetivo vender la pieza final al consumidor. Este tipo de comercio electrónico reduce los errores que puedan aparecer, aumentando la eficiencia en la venta y relación comercial.

  1. Comercio electrónico B2E

Es la relación comercial Business to Employee (negocio a empleado), se centra entre una empresa y sus empleados. Es decir, las ofertas que la propia empresa ofrece a sus empleados directamente desde su tienda online o portal de Internet, con ofertas atractivas para impulsa una mejora en el desempeño laboral. Este comercio electrónico se ha convertido en un tema novedoso entre empresas para generar competencia entre sus empleados.

Más allá de una opción, es un portal en donde los empleados pueden utilizar algunos recursos de la empresa. El empleado tendrá la posibilidad de hacer trámites internos en este micro sitio empresarial, que  una vez en la red, llegará a manos del encargado.

Este tipo de comercio nos ofrece ventajas como:

  • Reducción de costos y tiempos en actividades internas.
  • Comercio electrónico interno, con oportunidades únicas para los empleados.
  • Motivar y fidelizar al empleado con la empresa.

Informa, en el momento y en línea para consultar en cualquier momento.

  1. Comercio electrónico B2C

Conocido como Business to Consumer (negocio a consumidor), es el más utilizado  y el que seguramente tú empleas. Se lleva a cabo entre el negocio o tienda virtual  y una persona interesada en comprar un producto o adquirir un servicio. Si tú tienes tu tienda online y clientes fieles que adquieren tus productos, perteneces a este tipo. Algunas ventajas destacables  son:

  • El cliente tiene la oportunidad de acceder a la tienda virtual dónde sea y a través de un dispositivo electrónico, esto facilita una compra cómoda y rápida.
  • Ofertas y precios son actualizados constantemente  para la comodidad del cliente.

El soporte al cliente se puede proporcionar de manera directa por diferentes medios, como chat en vivo, redes sociales, correo electrónico o Skype. Aquí es donde participan los intermediarios online y se incluye a todas las plataformas de comercio electrónico. Se trata principalmente cuando se integran compañías que facilitan las compras entre los clientes y las tiendas virtuales, a cambio de un pago.  Es común que las empresas facilitan a los usuarios que interactúan en áreas similares de interés, y que además incluyen un sistema de pago.

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  1. Comercio electrónico C2C

Se conoce como Consumer to Consumer (consumidor a consumidor). Ocurre cuando una persona ya no utiliza algún producto y planea ponerlo en venta, es común que  utilice el comercio electrónico como medio para realizar esta transacción con otro consumidor. Se sigue el mismo proceso de compra del comercio electrónico tradicional. Digamos que es una evolución de las famosas ventas de garaje, pero establecidas en Internet. Algunas de las ventajas son:

    • Reutilización de productos.
    • Compras a menores precios u ofertas únicas en el medio.
    • Alcance más allá de un garaje o patio, incluso internacionalmente.

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  1. Comercio electrónico G2C

Ocurre cuando un gobierno municipal, estatal o federal permite a los ciudadanos realizar  trámites en línea a través de un portal, a este tipo de comercio se le conoce como Goverment to Consumer (gobierno a consumidor), y se considera un tipo de comercio ya que se paga un trámite y se puede acceder a la información en línea en cualquier momento. Algunas de las ventajas son:

  • Ahorro en tiempo.
  • Trámites más rápidos y seguros.
  • Respaldo electrónico.
  • Costos más bajos.

Aunque estos tipos de comercio electrónico no son los únicos, son los más utilizados de manera cotidiana.

Ahora ya sabes, el comercio electrónico no sólo son compras en tiendas online, va más allá y considera situaciones más complejas, como el proceso interno de una empresa o las acciones por parte de gobierno.

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¿Conoces algún otro tipo de comercio electrónico? Cuéntanos y esperamos tus comentarios.

¡Revierte el efecto del Showrooming y Webrooming!

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Los hábitos del consumidor cambian todo el tiempo y en la actualidad hay un par de tendencias que si tienes un negocio en línea o un local, seguro te interesarán. Se trata de dos conceptos que son contrarios pero afectan de igual manera uno u otro tipo de negocio.

Gracias al uso del móvil para el e-commerce,  las reseñas y preferencias añaden al comercio una serie de KPIs que se deben cuidar. No obstante, a pesar del arduo trabajo que puedas realizar, hay un par de factores que estarán siempre presentes: El Showrooming y el Webrooming. ¿De qué se tratan?

A partir de diversas investigaciones, pero en especial una le la Columbia Business School, se encontraron 5 tipos de compradores móviles que en su mayoría son tradicionalistas y buscadores de experiencia  (los otros son ahorradores, calculadores y los que buscan gangas), menores de 30 hasta los 39 años que se basan en comparar precios, reseñas y recomendaciones.

De este esquema general del comprador web, es posible encontrar dos tipos generales de compradores: quienes ven el producto en línea y después acuden al negocio físico a comprarlo (Webrooming) y al contrario, quienes prueban el artículo en primera instancia y después buscan mejores precios en Internet (Showrooming).

De cualquier manera, ambas prácticas pueden dañar sensiblemente tus expectativas de compra. No obstante, se ha visto que se da más el Webrooming por los siguientes motivos:

1) No quieren pagar envíos.

2) No quieren esperar la entrega de su producto.

3) Prefieren ir a la tienda y tener el producto en sus manos

4) Lo preferirán si el precio es similar al que está en línea.

5) Les agrada la opción de poder regresar con el producto a la tienda si es necesario.

¿Cómo contrarrestar los efectos de ambos?

Sea si tienes un negocio en línea o uno físico (o ambos), es necesario que tomes en cuenta este fenómeno y apliques una solución a ello. Aquí te recomendamos lo siguiente:

Conviértete en un Omni-canal

El Omnichannel es la posibilidad de dar la misma experiencia a tus clientes en todas las plataformas donde ofrezcas tus servicios: físico, en la web, redes sociales, móvil. Ya que tener la posibilidad de comprar en cualquiera de tus canales y recibir el mismo mensaje desde todos, hará que tu cliente se sienta más satisfecho y confiado de haber comprado contigo. Además, anunciar que además de la tienda en línea, tienes una física en una dirección en la ciudad donde te encuentras, atraerá sea a los Webrooming o a los Showrooming.

Da un excelente servicio mostrando tu compromiso

Realizar buenas práticas de venta te ayudará a tener compradores más fieles. Tu marca será sinónimo de fiabilidad, facilidad y conveniencia. Ofrece cosas que sean convenientes para tus clientes: promociones, precios igualados, envío gratis, recompensas, puntos de fiabilidad y extensión de garantías, entre otros.

Haz de las opiniones tus aliadas

Hoy, la mayoría de tus clientes contará con un Smartphone y debes tomar ventaja de esto: crea un perfil en Foursquare, pide opiniones, check-in, un like en tu página de Facebook, que se tomen una foto con tus productos y usen un hashtag, o compartir la compra en Twitter. Incentiva la interacción con concursos, promociones, cupones u otras formas creativas para hacer micro campañas.

Enfrenta los hábitos de tus clientes

Adáptate a la tendencia de la tecnología, ya que tus clientes estarán cada vez más envueltos en ella. De lo contrario, podrían encontrar a tu negocio desactualizado y podrías perder muchas nuevas compras. Es el momento ideal para que las empresas entren a la web sin miedo, mantenerse en la competencia, ser relevantes, aparecer en todas las opciones donde están los compradores y mantenerse al ritmo estrepitoso del mercado. ¿Por qué no comenzar ahora? #EchémosleCoco para crecer cada día.

Los Pormenores de Google Shopping

Google provee un enorme conglomerado de servicios. Además de un buscador muy efectivo, ofrece correo electrónico, almacenamiento en la nube, tienda de música, de apps, mapas, Youtube, un calendario que se sincroniza a todo, traductores, almacenamiento de fotos, una Red o “capa” social y otros servicios más específicos, como el estadísticas de páginas web y sistemas de pago por posicionamiento en buscadores (SEM) y en páginas web. Además de esto, en su agenda tienen una opción más: El buscador de productos.

A pesar de que se encuentra en una fase Beta, Google Shopping busca ser un nuevo modo de hacer compras. Cosa que ayudará al comprador a realizar transacciones más pensadas e inteligentes. Actualmente, esta aplicación web te permite buscar y comparar, entre una larga lista de productos, su precio. Además, tienes la opción de acceder directamente a la página web y comprar directamente. Te permite filtrar, para que los precios no salgan de tu presupuesto y escoger en qué tienda deseas comprar.

Google da poder al consumidor con esta herramienta, porque le permite crearse un criterio entre las diversas opciones de compra, dónde realizar una transacción e incluso calificarlo y dar una reseña.

Su trayectoria comienza con varias aplicaciones previas, como Froogle, Google Product Search, y Google Products. La intención era usar la enorme base de datos de Google para la brusquedad y comparación de productos en todas las distintas páginas web. Incluía el servicio de pago por el marketing de los productos via Adwords. No obstante, esto cambió desde 2012, con la implementación de un modelo “pay-to-pay” donde Google ofrece enristra los productos a las tiendas que paguen por entrar ahí.

Con una interfaz sencilla de usar, esta herramienta ayuda a enlazar compradores con sus vendedores de una mejor manera. Este servicio se encuentra para 24 países, incluido México.

Si tienes una tienda en línea y quieres que tus compradores te encuentren de una manera más óptima, te recomendamos tener una página web Responsive con opción de e-commerce. Lo cual, te hace automáticamente localizable en Google. Añade a tu presupuesto un porcentaje dedicado a Google Shopping, para aparecer en las listas de esta herramienta. Ofrece un precio competitivo pero no te bases sólo en ello, también ofrece otros valores añadidos como calidad, compra en línea, envío y una serie de técnicas más para afianzar a tus visitantes y convencerlos de realizar una compra.

Para conocer más técnicas y herramientas del e-commerce, no te pierdas ninguno de nuestros artículos, te informaremos y ayudaremos a optimizar tu negocio en línea. Quédate con los expertos y si necesitas servicios más especializados, no dudes en contactarnos. ¡Echémosle coco y mejoremos juntos!