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Claves para la organización de un congreso online exitoso

Claves para la organización de un congreso online exitoso

¿Te gustaría llegar a más personas y ganar presencia para tu marca? Realizar un congreso online te brinda oportunidades extraordinarias que puedes capitalizar a favor de tu empresa y organizaciones de todo tipo. Entérate por qué te conviene y cómo lograrlo.

El sector de los eventos corporativos es uno de los más importantes motores económicos de México, pero todavía no alcanza la recuperación de los niveles prepandemia

Se espera que el turismo de reuniones en México recupere apenas 80 % del mercado en 2022, en este sector económico que representa 1.6 % del PIB nacional. 1 2 

Esto nos habla de las dificultades que muchas empresas, asociaciones y más tienen para organizar igual que antes sus eventos corporativos.

Entre ellos: congresos, ciclos de conferencias y simposios, cuando más se necesita para avanzar en la recuperación.

¿Qué hacer entonces con tus eventos?

Las experiencias recientes tienen la respuesta y la clave está en no seguir pensando como en el pasado. 

76.4 % de los organizadores de eventos planean realizar uno o más eventos híbridos en 2022 / 57 % organizadores de eventos consideran que en el futuro dominarán los eventos híbridos

El periodo más álgido de la pandemia representó un duro golpe también para el sector de los eventos en México.

Sin embargo, encontró en la utilización de recursos tecnológicos novedosos —como la plataforma de eventos online de Coco Marketingformas de mantener viva la organización de eventos corporativos.

Entre ellos, la realización de simposios y congresos online se hizo posible durante el confinamiento y la sana distancia, pero sigue recibiendo beneficios incluso ahora que las restricciones casi han desaparecido.

Tu negocio también puede aprovechar las ventajas de realizar en línea sus reuniones, sin importar el tipo de organización en que trabajas.

Ya sea una empresa, universidad, asociación, etcétera, pueden ganar mucho porque los beneficios de organizar un congreso en línea están al alcance de todos.

Razones para organizar un congreso online

1. Mayor alcance y accesibilidad

Ya hemos hablado antes de esta, que es una de las más reconocidas ventajas de los eventos en línea, como un congreso.

Esto, porque no limitas la participación por razones de cupo de una sede, horarios del evento e incluso la disponibilidad de los ponentes.

No importa si, por decir algo, tu evento se realiza en un salón de congresos, o bien destinas un espacio dentro de tus instalaciones.

Siempre que lo tengas disponible online también, derribarás muchas limitaciones y conseguirás mayor presencia entre tus audiencias.

2. Obtienes ahorros sustanciales

Como es evidente, una versión en línea de tu evento también puede ayudarte a reducir costos diversos.

Muchos de ellos surgen, por ejemplo, de:

  • gastos en personal (permanente o temporal);
  • consumo de recursos en aspectos como escenografías, boletaje y otros tipos de papelería;
  • electricidad, alimentación, hospedaje y transportación, etc. 

A estos ahorros se añade la oportunidad de que tu organización se muestre de forma responsable, tanto en lo social como en lo ambiental.

Vamos a ponerte un caso.

3. Mejoras la reputación corporativa

Vista del recinto en la plataforma de eventos online de Coco Marketing

Desde la función de la responsabilidad social empresarial, de cualquier manera abres el acceso a la actualización y la difusión del conocimiento.

También al intercambio de ideas nuevas y la comunicación bidireccional entre quienes exponen y quienes escuchan, mucho más allá de las solas redes sociales

Por el lado ecologista, comunicas que tu empresa o institución actúa para proteger el ambiente, al reducir recursos y emisiones.

Si puedes sumar la presencia de patrocinadores o coorganizadores, también darás al público un claro mensaje de que tu organización es confiable y de prestigio.

4. Ofreces una experiencia impactante

Vista de un auditorio virtual en la plataforma de eventos online de Coco Marketing

Te preguntarás: “¿Tan impactante como un centro de congresos espectacular?” ¡Exactamente!

Cuando concentras todas las actividades de tu congreso en línea en una plataforma de eventos online, también puedes nutrir la comunicación experiencial con tus audiencias.

Esto, con la integración de espacios virtuales envolventes y realistas, así como con transmisiones en vivo o diferidas de cada ponencia.

Mencionamos arriba la bidireccionalidad. Pues bien, esta se da por medios interactivos de muy fácil acceso, como un chat en cada auditorio virtual,

Este recurso se habilita precisamente para que cada conferencista pueda recibir y atender las dudas y comentarios del público conectado.

Todo, de forma más ordenada y hasta documentada de forma inmediata. ¿Quieres más?

5. Recopilas información valiosa

Vista de una landing page con formulario en la plataforma de eventos online de Coco Marketing

Precisamente en este respaldo documental radica una de las mejores razones para realizar un congreso en línea —o cualquier otro tipo de evento online—.

Al final, te quedas con datos obtenidos desde el momento de cada registro en una landing page. Bien utilizados, son una fuente de información incomparable para nutrir la relación con los usuarios

Por supuesto, también obtendrás:

  • una visión completa de cada actividad del congreso online;
  • videos que puedes aprovechar en tu estrategia de marketing y comunicación digital;
  • respaldo de los comentarios en los chats y mucho más.

¡Las posibilidades son numerosas!

Aspectos clave para un congreso online exitoso

Si es que has tenido alguna experiencia en eventos online, sabrás que hay ciertos requisitos para que todo salga bien:

  1. Define la segmentación de los públicos que deseas convocar y condúcelos al registro en una landing page del evento
  2. Haz un objetivo concreto que satisfaga sus necesidades y las de tu organización.
  3. Organiza un programa de actividades coherente con la imagen de tu marca.
  4. Consigue la plataforma de eventos online adecuada para una experiencia fluida.
  5. Si la estructura de tu congreso online lo permite, integra también áreas de expositores y networking, que estimulen las conversiones y la participación.
  6. También puedes integrar una exposición de carteles, especialmente si organizas un congreso científico, académico o bien, cualquier otro que lo requiera. 
  7. Encarga la producción de los streamings a un equipo audiovisual competente y profesional.
  8. Trabaja en equipo y apóyate en los expertos para evitar incidentes que dañen la realización del congreso y hasta la reputación de la marca. 

Es muy importante dejar todo a punto para que cada parte de tu congreso en línea cumpla su objetivo, ¡no dejes nada al azar! 

Reduces el tiempo de preparación de forma significativa, y con ello obtienes ahorros también.

Pero es indispensable que el flujo del evento online se cumpla puntualmente porque, una vez propuesto y convocado, difícilmente podrás dar marcha atrás

Si vas a organizar un congreso online:

Una vez que definas tus objetivos a lograr, prepárate y aclara todas tus dudas. En Coco Marketing encuentras el aliado que necesitas, por nuestra amplia experiencia en la realización de eventos online. ¡Somos los primeros que los organizamos en México

Contamos con nuestra propia plataforma de eventos, diseñada para cubrir los requerimientos de eventos de todo tipo: desde exposiciones y ferias virtuales, hasta congresos y seminarios online e híbridos, entre muchos otros.

¡No lo pienses más! Ve al formulario de abajo y agenda una demostración gratuita.

Notas:

1 Turismo de reuniones espera recuperación en 80% al cierre de 2022 en el país 

2Turismo de Reuniones en México: una oportunidad de inversión hotelera.

Video corporativo: el eje de tu comunicación empresarial

Video corporativo: el eje de tu comunicación empresarial

Los consumidores han hecho de los videos su tipo de contenido preferido, por ello, es esencial para el éxito de tus estrategias en video marketing que tu empresa cuente con una carta de presentación atractiva y poderosa sobre lo que es y ofrece. Entérate de las claves para lograrlo.

Hoy en día, prácticamente todas las empresas son conscientes de la importancia de contar con videos que cubran distintos ángulos de su actividad. Más allá de estadísticas y cifras, basta con observar nuestro alrededor para percatarnos del poder de la comunicación audiovisual para transmitir mensajes precisos y de larga recordación.

Es precisamente por esta perdurabilidad que es crucial contar con videos bien planeados y realizados (incluso en formatos que se busca que parezcan espontáneos), para que una organización destaque ante sus públicos.

Entre las múltiples opciones que brinda el video para empresas como la tuya, el video corporativo ocupa un lugar central como una carta de presentación accesible, digerible y de múltiples aplicaciones dentro de una estrategia de marketing y comunicación institucional.

Un video corporativo debe ser más que la exposición de las fortalezas y los objetivos de negocio de tu empresa. También representa una oportunidad única para explicar lo que hace y cómo beneficia al público, de forma sencilla y amigable.

Debe estar pensado para satisfacer las principales necesidades de información que sobre tu empresa puedan tener quienes forman parte de tu cartera de clientes, así como tus compradores y clientes potenciales.

Y no solo eso, sino que tu video corporativo también puede encabezar la presentación de tu empresa en diversas actividades como ceremonias o eventos de toda índole: desde un congreso o convención, una actividad interna, una exposición y más.

Ventajas de un video corporativo

La flexibilidad de este formato es apenas el primero de los muchos beneficios que proporciona el contar con un video corporativo que represente fielmente a tu organización:

1. Destaca tu identidad corporativa: 

Como ya mencionamos, un video de este tipo es tu carta de presentación ante distintas audiencias, y te permite mostrarte como una empresa sólida, exitosa y responsable tanto con la sociedad como con socios y colaboradores.

2. Incentiva la confianza:

Dependiendo del tono que quieras imprimir a tu video corporativo, este siempre te dará la oportunidad de mostrarte al mundo de forma transparente y abierta, pero con control de tu mensaje, imagen y espacios. 

Además, humanizará la marca al contar con la presencia de los miembros de la organización, ¡al público le gusta conocer los rostros detrás de la marca!

3. Constituye el eje de tu narrativa

Al ser un reflejo de lo que tu empresa es y hace, el video corporativo marcará la pauta de otros tipos de contenidos en todos los espacios donde tengas presencia: desde tu sitio web hasta tus redes sociales, canales de video e, incluso, tu e-commerce

Recuerda que, con frecuencia, es más importante lo que hacemos que lo que decimos de nosotros mismos y tu video corporativo sustenta la credibilidad de todas tus acciones empresariales.

4. Impulsa tu posicionamiento en internet

Al construirlo con los mensajes adecuados y publicarlo en tus activos digitales, tu video corporativo podrá ganar espacios en los motores de búsqueda conforme estos detecten su relevancia para el usuario. Aquí encuentras algunos consejos de SEO que te ayudarán.

5. Causa impacto entre tus públicos

Ya habrás deducido que un contenido en video te ayudará a atrapar la atención del usuario, en especial durante los primeros segundos, además de que favorece una presencia duradera de tu marca en su memoria. Pero es también un estimulante de conversiones.

Fuentes diversas, como Hubspot y otras, dan múltiples indicios de ello, con cifras que subrayan la relevancia de contar con este tipo de producciones. Por ejemplo, un video en una landing page puede aumentar las conversiones hasta en 80 % o la sola presencia de la palabra video en un asunto de correo, incentivará las aperturas hasta 19 % más. 1

¿Qué tipo de contenido quieres ver o apoyas de una marca o negocio?

54 %		Videos
46 %		Correos y boletines
41 %		Imágenes en redes sociales
34 %		Videos en redes sociales
18 %		Artículos en blogs
17 %		Contenido en PDF para descargar y leer después

Con información de 3010 consumidores en EE UU, Alemania, Colombia y México
Fuente: Hubspot Content Trends Survey, Q3 2017

Cómo conseguir un video corporativo de calidad

Lo fundamental para lograr el resultado buscado, es definir claramente los objetivos de tu video corporativo: en primer lugar, a quiénes te vas a dirigir y qué deseas comunicarles son los dos aspectos básicos a considerar.

Por tales motivos, lo primero que necesitarás para el video corporativo de tu empresa es contar con un buen guion, que te ayude a seducir a tus públicos en pocos minutos, con un mensaje claro y definido.

Sin embargo, el mejor de los guiones no funcionará sin una producción a las alturas de las expectativas, de manera que tu mejor opción es apoyarte en los profesionales para contar con un video de calidad.

Ellos te ayudarán a refinar el producto en todas las facetas de la producción y postproducción de tu video, considerando desde voces, recursos técnicos y locaciones, hasta otros aspectos que en principio pueden parecer más sutiles, como el ritmo y el tono, para hacerlo interesante.

Para asegurarte de que tu empresa cuente con videos de gran calidad, acércate a los expertos en video marketing de Coco Films, casa productora de nuestra agencia de marketing digital. Conoce aquí parte de su trabajo en video corporativo con organizaciones tan diversas como bolsas de valores, universidades privadas, empresas trasnacionales y más.

O ve abajo a nuestro formulario y ponte en contacto para solicitar más informes.

1 https://blog.hubspot.es/marketing/video-marketing

Amplifica el alcance de tus eventos con video streamings

Amplifica el alcance de tus eventos con video streamings

Si tu organización tiene planeado un programa de actividades basadas en video, existen recursos mejores que una sesión por Zoom. El streaming de video es una tecnología básica en una estrategia de marketing actual y en este artículo sabrás por qué.


Los sucesos de los últimos dos años han provocado una transición definitiva hacia el consumo de medios digitales, que siguen afianzándose incluso ahora que transitamos poco a poco hacia la normalidad.

Diversas fuentes de información coinciden, una y otra vez, en lo contundente de esta transformación. 

Por ejemplo, Think with Google destaca que en este lapso aumentó 34 % el tiempo de visualización de videos online, mientras que el de la televisión tradicional ha retrocedido

A esto se suma el incremento sustancial del comercio electrónico, que coloca a México como uno de los países con mayor avance en este terreno. Y lo vemos a diario: las compras en línea continúan, aunque ya haya tiendas abiertas. 

E-commerce en México en 2021  · El e-commerce en México avanzó 27 %, comparado con el año previo. · El valor alcanzado por el comercio electrónico fue de 401 mil millones de pesos. · México registró el mayor crecimiento a nivel mundial, junto con India.   Fuente: Estudio sobre Venta Online 2022, disponible en amvo.org.mx

Pero, ¿qué papel juegan los streamings en esta transformación? Sigue leyendo para que conozcas más. 

Importancia estratégica de los streamings

Con el enfoque de omnicanalidad que está dominando las estrategias de marketing digital, se vuelve indispensable tener una presencia atractiva e impactante para los consumidores a lo largo de todo su recorrido de compra.

Una marca presente donde su público está es indispensable para lograr más conversiones, incluso para organizaciones no necesariamente dedicadas a las ventas. También una institución educativa o una asociación de profesionales da o recibe información para consumo.

Dentro de estas estrategias, los streamings se colocan como una oportunidad para humanizar a la marca ante los consumidores y ganar su confianza, con contenidos fluidos, atractivos y oportunos para satisfacer sus necesidades.

Son también amigables con el usuario, porque le permiten ahorrar mucho tiempo y molestias a la hora de ver un video en su dispositivo, ya que no es necesario descargar archivos de gran tamaño: el contenido se va descomprimiendo de a poco y almacenando en búfer sin tener que archivar nada.  

Principales tipos de streamings

Existen varios tipos de streamings, con la clara ventaja de que todos permiten al usuario elegir dónde quieren conectarse y, en ciertas modalidades, cuándo y cómo desean interactuar, otorgándoles mayor control sobre su contacto con la marca.

La principal diferencia radica en que hay transmisiones en directo y diferidas:

ClasificaciónTipo de streamingCaracterísticas principales
EN DIRECTOTransmisión en vivoComo su nombre lo indica, se realiza en tiempo real, sin trabajo de edición de por medio.
Transmisión en vivo con latenciaSemejante a la primera, pero con un atraso intencional de unos segundos (delay) en la salida de video.
DIFERIDASFalso en vivoSesión en video pregrabada que se transmite como una experiencia en vivo.
Bajo demandaStreaming pregrabado que el usuario decide cuándo reproducir.

Los streamings en directo (con o sin latencia) son especialmente atractivos para el usuario que asiste a interactuar con lo que se está presentando, lo que le permite sentirse más involucrado, actualizado e informado que si solo contemplara. 

Caso semejante es de los falsos en vivo, que tienen la ventaja de permitir correcciones al contenido en video antes de su presentación, a diferencia de lo que ocurre con los streamings en vivo, que son más auténticos, pero igualmente más sujetos a imprevistos.

Con un video bajo demanda (on demand), se tiene máximo control de la calidad del video, pues brinda a la marca la oportunidad de mejorar el producto con postproducción, pero limita las opciones de interacción del usuario.

Todas estas modalidades representan oportunidades si se seleccionan e integran adecuadamente en una estrategia de contenidos, dependiendo de los objetivos que se busque alcanzar. 

Son múltiples las ideas que se pueden implementar con streamings en video que potencien los resultados de una empresa.

  • En el sector de los eventos se han hecho especialmente populares para la organización de actividades como conferencias, seminarios (los afamados webinars), congresos e, incluso, reuniones corporativas que convocan también a personas en una ubicación remota.
  • Algunos ejemplos de reuniones corporativas son las convenciones y plenarias (muy utilizadas por las asociaciones médicas, bancarias y de otras profesiones), la presentación de proyectos o los informes de resultados anuales. 
  • Además, puedes mejorar el resultado en pantalla ahorrando en la inversión, con recursos tecnológicos de fácil acceso como los foros virtuales.

Estos son otros formatos que puedes integrar en tu estrategia de video marketing, para cubrir distintas necesidades:

Para enriquecer el Customer Journey:

Al situar los streamings de forma táctica, la producción audiovisual estará disponible para cubrir los distintos momentos del recorrido de un consumidor, desde la atracción hasta la decisión.

Enriquecen la experiencia del usuario y la marca ofrecerá una imagen más genuina y transparente, que nutra la confianza.

  • Tutoriales
  • Unboxings
  • Compras en directo (live shopping)
  • Tours por las instalaciones
  • Procesos de fabricación
  • Sesiones de networking
  • Detrás de escena y making-offs
  • Entrevistas y paneles
  • Sesiones de preguntas y respuestas
  • Y un largo etcétera.

Eventos online de carácter científico o técnico:

Existe una amplia variedad de actividades dentro de esta categoría, que no se limita al ámbito académico

Muchas de ellas encuentran aplicación también dentro de la industria, por ejemplo, en las grandes exposiciones que incluyen un programa de actualización

Algunos ejemplos son:

  • Convenciones
  • Congresos
  • Seminarios
  • Talleres
  • Coloquios
  • Conferencias
  • Simposios
  • Jornadas
  • Mesas redondas
  • Paneles
  • Encuentros.

Eventos corporativos en línea:

Más situados dentro del mundo empresarial, pero útiles también en todo tipo de organización corporativa, este tipo de actividades es importante para las tareas de planeación y coordinación.

Varios de los tipos de eventos científico-técnicos también pueden incluirse en esta categoría, pero son más específicos algunos como estos:

  • Reuniones de ejecutivos
  • Misiones comerciales
  • Encuentros de negocio
  • Capacitaciones.

Si has llegado hasta aquí, ya te habrás dado cuenta de que el streaming de videos es particularmente importante cuando una empresa u organización requiere convocar la asistencia de varias personas.

Actividades que más realizan los mexicanos en el consumo de medios digitales    Fuente de información: www.kantar.com

También cobran relevancia en aquellas actividades que superan el ámbito interno de la organización y no son comparables, por poner un caso, a una video conferencia rutinaria en la oficina, pues está de por medio el cuidado de la imagen corporativa.

Estos son motivos más que suficientes para olvidar la improvisación y preparar un evento con streamings de calidad profesional, con el equipo técnico adecuado y el personal capacitado para llevar el control de las sesiones de video

¡Y más aún cuando se trata de una transmisión en vivo!

Coco Films, la casa productora de nuestra agencia de marketing digital, reúne estas condiciones por su amplia experiencia en organizaciones que van desde las corporaciones financieras y bursátiles más importantes hasta las universidades privadas premium de México.

Si te interesa elevar la experiencia de tus usuarios con streamings profesionales e impactantes, ¡no lo dudes más! Comunícate con nuestros asesores, quienes escucharán atentos tus necesidades y aclararán todas tus inquietudes. 

5 tendencias online para tus próximos eventos

5 tendencias online para tus próximos eventos

Estas son algunas de las herramientas y mejores prácticas para potenciar los resultados de tus eventos tradicionales o híbridos, poniendo en práctica lo aprendido durante la pandemia con los eventos online.

Ahora que pareciera que lo peor de la emergencia ha pasado, los planificadores de eventos han retomado con entusiasmo la organización de eventos presenciales en México. Todos los días vemos anuncios de nuevas exposiciones, congresos, convenciones y más formatos que dan cuenta de la reactivación del sector en todo el país.

Sin embargo, luego de lo aprendido en la pandemia, los eventos híbridos seguirán presentes en el marketing de eventos, para aprovechar las opciones en línea disponibles.

Con esto en mente, te explicamos 5 de las tendencias principales para los eventos online en 2022… y seguramente también en los años siguientes.

En este artículo conocerás:
1. Conferencias remotas
2. Flexibilidad de implementación
3. Ambientes virtuales para tu escenario
4. Eventos más seguros
5. Los eventos online tienen disponibilidad permanente
Pon en práctica lo aprendido de los eventos virtuales

1. Conferencias remotas

Una de las principales lecciones que los eventos online han dejado a las empresas de todo tipo es que vivir a fondo la experiencia de un evento es posible para todos cuando pones a su alcance los medios para asistir desde cualquier parte del mundo.

Lo mismo ocurre con los ponentes que desees incluir en tu programa de conferencias, paneles, talleres y afines, que hagan más atractivo e interesante tu evento. Con una conferencia online vía streaming, no tendrás problemas para incluir a las personalidades que te ayuden a lograr más registros.

A su vez, los interesados en tu evento podrán presenciar estas actividades incluso si no les ha sido posible trasladarse hasta la sede de tu evento tradicional, así como participar de forma ordenada por chat en el tiempo dedicado a dudas y comentarios.

Conoce más formas de sacar partido al video en tus eventos remotos

2. Flexibilidad de implementación

Cuando decides integrar un programa de conferencias en vivo en tu evento, es importante que tengas en mente las características de los recursos y espacios disponibles (en el caso de un evento presencial). Puedes, por ejemplo:

  1. Realizar tu conferencia en un streaming (en vivo o falso en vivo), como un atractivo especial para quienes no han podido asistir.
  • O ampliar el aforo realizando tus conferencias en un auditorio real, con transmisión online en directo para las audiencias remotas.
  • Y también puedes hacerlo exactamente al revés: desarrollando tu streaming para tus audiencias digitales mientras proyectas en tu auditorio el video del directo o falso en directo de las actividades seleccionadas.

Cualquiera que sea la elección estratégica que hagas, necesitarás trabajar en la creación de un ambiente adecuado y atractivo, para captar la atención del público que puede distraerse fácilmente ante la variedad de opciones online disponibles.

Formas de aprovechar el streaming en eventos online dirigidos a la venta directa

3. Ambientes virtuales para tu escenario

Cuando se trata de streamings, uno de los principales desafíos es contar con un espacio diseñado exprofeso para tus actividades, que esté a la altura de la identidad gráfica de tus eventos.

Seguramente has visto (y sigues viendo) numerosos webinars en los que cada participante se conecta desde su casa u oficina haciéndolo como mejor puede, con resultados que a veces han terminado por ser hilarantes y carne de memes.

Una de las tendencias para evitar situaciones embarazosas como estas, es el aprovechamiento de foros virtuales diseñados específicamente para los eventos online, con escenarios digitales adaptables e interactivos.

Imagínate ahorrarte los miles y miles de pesos que implica la construcción de una escenografía prácticamente desechable, al contar con una totalmente digitalizada, de diseño impactante y equipada de origen con opciones interactivas.

Así es como funciona un foro virtual con todas sus opciones interactivas

4. Eventos más seguros

Una tendencia indiscutible de los eventos en 2022 es la toma de acción para proporcionar, tanto a organizadores como a asistentes, condiciones de seguridad en un contexto aún sujeto a restricciones (sobre todo, sociales) de distanciamiento e higiene.

Los eventos online han permitido a las marcas descubrir no solamente su potencial para ampliar el alcance y tener un enfoque más preciso en el branding de la compañía, sino también para captar datos más fidedignos del público, gracias a los registros habilitados en landing pages, indispensables para ingresar.

Como bien sabes, un registro en línea depende siempre de datos duros y verificables, como un correo electrónico o un número telefónico, que pueden comprobarse mediante el envío de emails de confirmación de registro como primer elemento de un flujo de correos.

Así, aunque organices un evento presencial, al hibridarlo con elementos de los eventos online estarás en condiciones de dar seguimiento a cada usuario de principio a fin, sobre todo en su actividad digital, y mantener el contacto incluso después de concluido el evento.

Por supuesto, esto abona también a la seguridad de todos, pues no solo reduces la necesidad de un contacto personal que muchas personas aún no desearán tener, sino que la información estará siempre disponible.

También es un asunto de compromiso con la sustentabilidad, ante la preocupación por fenómenos como el cambio climático.

Estas son las razones por las que los eventos híbridos son el futuro de la industria

5. Los eventos online tienen disponibilidad permanente

El entusiasmo del que hablamos al inicio, ya lo vivimos en los primeros meses de 2021, aunque con un poco más de cautela. Pero pronto vinieron nuevas complicaciones que encendieron las alertas y frenaron o modificaron muchos eventos presenciales ya convocados.

Afortunadamente, las marcas ya tenían terreno avanzado con la experiencia ganada en el primer año de la pandemia y esto les permitió reaccionar con rapidez.

Una buena práctica en la realización de eventos presenciales, es anticiparte a escenarios de riesgo con un evento online listo para entrar en acción en caso de que vuelva a presentarse el confinamiento u otras restricciones, como la reducción del aforo en espacios reales.

Contar con estas opciones, además de ofrecer flexibilidad al público, dará mayor tranquilidad a organizadores y participantes (como conferencistas o expositores), al reducir los niveles de riesgo e incertidumbre por la postergación o cancelación de tu evento.

¿Sabías que 7 de cada 10 organizadores de eventos recurrirán a los eventos virtuales en 2022?

Pon en práctica lo aprendido de los eventos virtuales

La realización de eventos virtuales en México rescató a muchas organizaciones y empresas al permitirles continuar la exposición de su oferta de productos y servicios.

También permitió a muchos empresarios, emprendedores y profesionales mantener vivo el networking que es, sin duda, uno de los objetivos principales de los asistentes.

Sin embargo, la principal razón para mantener los eventos online en tu estrategia de marketing es el cambio en los hábitos de los consumidores, que se han acostumbrado a tener siempre la posibilidad de acceder a una plataforma digital y no quedar fuera. Hoy día, un evento presencial que no ofrece soporte digital es como un evento inexistente.

Para apoyarte en la realización de tus eventos híbridos, en Coco Marketing seguimos ofreciéndote los beneficios de nuestra plataforma de eventos online, con los recursos que necesitas para una organización profesional capaz de satisfacer las necesidades de un público cada vez más exigente.

También puedes apoyarte en nuestros servicios de social media, video marketing e incluso el foro virtual de Coco Films, para que tengas mayor control de todas las etapas de planeación y producción, al ponerlas en manos de un solo proveedor.

¡Aprovecha la experiencia de Coco Marketing como la agencia de marketing digital pionera de los eventos virtuales en México! Para saber más, contacta a uno de nuestros expertos asesores, quien podrá aclarar todas tus dudas y mostrarte todo lo que podemos hacer por el éxito de tus próximos eventos.

Streamings que venden al instante: conoce el #LiveShopping

Streamings que venden al instante: conoce el #LiveShopping

Los streamings de compras en vivo están revolucionando la manera de vender en las redes sociales. Entérate de sus ventajas.

El e-commerce en México sigue consolidándose, impulsado por la rápida adopción de la tecnología, así como el prolongado confinamiento de los últimos años.

Prueba de ello es que México se colocó en 2021, junto a India, como el país con mayor avance del comercio electrónico en el canal Retail, con cifras 27 % mayores a las de 2020 (datos AMVO, 2022).

Encabezado:
Valor de Mercado 
e-commerce Retail en México 2021

Gráfica título: 
Valores Totales
eCommerce Retail 
(en miles de millones de pesos mexicanos)

Columna izquierda (2020)
$ 316

Columna derecha (2021)
$ 401

Cierre:
México se colocó por tercer año consecutivo en el top 5 de países con mayor crecimiento del eCommerce Retail.

Fuente: 
Estudio de Venta Online 2022, AMVO

Esta cifra, de acuerdo con la misma fuente, representa el 11.3 % de todas las ventas al menudeo a nivel nacional y demuestra el gran potencial que México tiene en una modalidad donde China sigue siendo el país con mayor penetración del e-commerce Retail, que llega al 43.9 %.

El rol del Live Shopping en las ventas online

Y es precisamente de China que procede una estrategia de video marketing que se ha vuelto tendencia: el Live Shopping, es decir, streamings en vivo a través de las redes sociales o las plataformas de e-commerce que incluyen opciones para comprar lo que en ellos se está exhibiendo.

La pionera fue la marca Alibaba que en 2016 innovó a través de su aplicación incorporando lo que llamaron Livestreaming Shopping y que encontró su oportunidad en el mundo occidental durante la pandemia iniciada en 2020.

Esta modalidad tuvo un crecimiento explosivo en Estados Unidos y ha avanzado un poco más lentamente en otras latitudes, como Europa y América Latina, gracias a los beneficios que brinda tanto a las empresas y marcas como a los compradores. Vamos a hablar sobre ellos.

En qué consiste un Live Shopping

  1. Un Live Shopping es, esencialmente, la realización de compras durante un streaming en vivo en plataformas sociales.
  • En él, un influencer o una personalidad afín a la marca o el producto que se muestra hace la presentación de un producto dado y atiende los comentarios del público.
  • La transmisión, al darse por un canal digital, permite integrar opciones habilitadas para dar clic en ellos y conducir al público al punto de venta en línea del producto.

El Live Shopping tiene ventajas evidentes para todos:

Para los compradores:

  1. Es ameno: Hace de la experiencia de compra una conversación más natural e interesante que la simple y a veces aburrida navegación por una tienda en línea.
  • Es informativo: La interacción directa con el presentador facilita procesos de compra libres de dudas para el usuario, de manera mucho más eficiente y humana que, por ejemplo, con un chatbot.
  • Es una experiencia: Los influencers y el público por igual tienen un punto de encuentro confiable y seguro en el que pueden interactuar personalmente.
Encabezado:
Tendencias de video y consumidores

86 % de usuarios de video
en Hispanoamérica afirma que han incrementado su consumo de YouTube desde la pandemia.

48% de los consumidores 
declara que influencers y otros creadores de contenido influyen en las marcas que compran.

Fuente: Think with Google, 2020-2021

Para las marcas:

  1. Impulsa el alcance: Los streamings en vivo siguen ganando presencia en el marketing digital, y los dedicados a un Live Shopping van más allá al unir una marca, un producto, un influencer y el público en un solo evento online disponible desde cualquier dispositivo y lugar.
  • Aumenta las conversiones: De estas interacciones, acompañadas con vínculos al e-commerce donde el producto en cuestión está disponible, derivan naturalmente conversiones instantáneas que capitalizan el entusiasmo de los espectadores en el momento mismo de la presentación.
  • Aprovecha nuevos hábitos de consumo: Ya no son solamente los Millennials, sino también los de la Generación Z quienes están redefiniendo la forma de vender y qué mejor que hacerlo con la fluidez y rapidez a la que están acostumbrados los nativos digitales. Además, este formato no se cierra solo a estas generaciones, sino que alcanza a públicos de las demás.
¿Ya decidiste integrarlo en tu estrategia de marketing?
¡Mejor no improvises! Asesórate con un experto.

[LOGOS COCO MKT / FILMS]

Cómo hacer un Live Shopping para tu marca

Si ya te convenciste de las oportunidades que el Live Shopping te presenta para impulsar tu presencia digital e incrementar tus ventas, es momento de que te plantees transformar tu forma de vender con innovación.

Organizar un Live Shopping es muy sencillo cuando tienes el respaldo de un equipo profesional.

  • Empieza por definir la plataforma a utilizar. El auge del Live Shopping ha motivado que varias plataformas ofrezcan servicios de compras en vivo. Algunos ejemplos son TikTok Live e Instagram Live Shopping, pero naturalmente hay más, como Facebook (disponible por ahora solo en Estados Unidos y Tailandia), Twitter, Amazon Live y más.
  • También tienes que conseguir una personalidad con arrastre entre el sector afín a la marca o producto que deseas vender y un influencer es la elección natural para motivar y convencer a los usuarios.
  • Y, para no dejar nada al azar, consigue lo necesario para una transmisión profesional de calidad que deje buen sabor de boca en todos los involucrados. No querrás problemas con un influencer, ¡y mucho menos con tus consumidores!

Prepara tu estrategia contando con el apoyo de los expertos en marketing digital y video marketing para empresas y corporativos. Esto te asegurará contar con una producción que cause impacto en tus audiencias y eleve a nuevas alturas la experiencia de compra de tus usuarios. Agenda una cita con nosotros y un asesor de nuestra casa productora Coco Films atenderá todas tus inquietudes. ¡Esperamos tus mensajes!

5 formas de que tus videos destaquen, ¡con optimización SEO!

5 formas de que tus videos destaquen, ¡con optimización SEO!

En este artículo conocerás los aspectos que harán que tus activos de video marketing destaquen, aplicando buenas prácticas SEO. ¡Sigue leyendo!

CONTENIDO:
1. Identifica tus oportunidades SEO

2. Crea tu video

3. Publica tus videos en YouTube

4. Apoya la indexación

5. Haz vínculos a tus videos desde otros medios

En conclusión

El video es cada vez más un activo indispensable para una estrategia de marketing completa. Es así desde hace tiempo y su importancia gana terreno cada año.

Seguramente ya estás al tanto de las ventajas del video: da a conocer tu oferta de productos o servicios a más usuarios, crea conciencia de marca y es un fuerte motivador de ventas.

Un claro ejemplo de ello es el auge de las plataformas de video, entre las que YouTube sigue destacando como uno de los canales de marketing más grandes que existen, porque la gente acude a buscar contenido relevante para sus necesidades.

Esto hace que 2/3 de los compradores utilicen YouTube para encontrar y evaluar cosas para comprar.

¿Cómo optimizar el contenido de tus videos para convertirlos en un medio de marketing efectivo? Refuerza tu estrategia de video marketing con las 5 recomendaciones de SEO siguientes.

1. Identifica tus oportunidades SEO

Existen varias formas de generar ideas de contenido para los videos de tu marca, pero bajo criterios SEO el primer paso a dar es la investigación.

Comienza por hacer la búsqueda de palabras clave asociadas a tu marca en herramientas de ranking SEO. Esto te permitirá identificar las keywords más difíciles de posicionar.

Con estos resultados, haz la agrupación de tus palabras clave. Así, te será más sencillo identificar temas asociados a esas keywords y, naturalmente, pertinentes a la naturaleza y objetivos de tu empresa.

2. Crea tu video

Una vez definidos los temas de los videos, es hora de poner manos a la obra. Los videos son una de las principales cartas de presentación de tu compañía, por lo que también es importante decidir los formatos y con quién los producirás.

Realizar videos es más sencillo que nunca, gracias a la variedad de dispositivos y aplicaciones disponibles en la actualidad, pero obtendrás más beneficios con productos de calidad profesional tanto en el levantamiento de imagen como en la edición y demás etapas de la posproducción.

3. Publica tus videos en YouTube

Es cierto que hay un auge de plataformas de video en streaming u on demand, pero tener presencia en YouTube sigue siendo indispensable para tener más oportunidades de marketing.

Además, este servicio proporciona alojamiento de videos gratuito y funciona como una plataforma de descubrimiento propio para los usuarios. Más adelante verás por qué esto importa en función del SEO.

4. Apoya la indexación de tus videos con contenido de texto

Aunque Google ha mejorado mucho en la indexación de contenido de video y en la comprensión de qué trata el video, el texto sigue siendo importante para el posicionamiento orgánico.

Con eso en mente, YouTube te brinda bastantes oportunidades para proporcionar contenido de texto alrededor de tu video:

Ideas para mejorar el posicionamiento de tus videos:

  • Utiliza hashtags: las etiquetas con el símbolo # con las que ahora estamos tan familiarizados también apoyan la clasificación de videos en YouTube; agrégalas encima de la descripción del video para que el usuario las vea antes de dar clic.
  • Proporciona un índice: es decir, una tabla de contenidos con clics directos a las marcas de tiempo de los videos; serán útiles para que YouTube genere los llamados “momentos clave” que permiten a los usuarios ir a una sección particular dentro de un video.

5. Haz vínculos a tus videos desde otros medios

La dirección web o URL de tu video te ayudará a amplificar su alcance al compartirlo más allá de YouTube. Los backlinks o retrovínculos siguen siendo clave para clasificar en las búsquedas orgánicas.

Hay aspectos básicos como difundir los enlaces de tus videos en YouTube por medio de tus redes sociales y sitio web, con lo que conseguirás mayor visibilidad.

Conforme más medios dirijan a tus videos, ganarás mayores oportunidades de posicionarlos en los carruseles de búsqueda orgánica de YouTube o, incluso, para aparecer en las recomendaciones que aparecen al final de otros videos.

En conclusión

La optimización de video es una parte importante de cualquier estrategia de SEO y también es una de las más factibles.

No necesitas grandes presupuestos para lanzar una estrategia de video para tu marca y, con el enfoque inteligente centrado en SEO, podrás obtener resultados sólidos. ¡Pídenos más información!


Con información de:

Smarty, Ann, “Video SEO: How to Optimize Your Videos for Search”, Sharpspring.com, y “10 temas que no pueden faltar en la agenda de un marketer”, Think With Google.

Estas son las razones para seguir pensando en una plataforma de eventos virtuales en 2022

Estas son las razones para seguir pensando en una plataforma de eventos virtuales en 2022

Conforme se va reactivando la actividad presencial (y más en un país como México, donde nos encanta socializar), hay quienes piensan que los eventos virtuales estuvieron bien y permitieron a nuestras empresas sobrevivir en lo peor de la pandemia, pero su momento ya pasó. La realidad es que no podrían estar más equivocados…

Los eventos virtuales demostraron que funcionan y no solo en México, sino a nivel mundial, han reformulado el marketing de eventos en torno a tres formatos:

  • Presenciales: los tradicionales, donde el público es convocado a trasladarse y reunirse en alguna sede en el mundo real o incluso varias.
  • Virtuales: los que se ejecutan por medio de plataformas digitales, ya sea las diseñadas para alojar exposiciones y ferias virtuales o, simplemente, las plataformas de videoconferencias como Zoom, Skype y varias más.
  • Híbridos: son una modalidad creciente que combina elementos de los otros dos formatos y que, en ocasiones (aunque no necesariamente), puede reservar actividades específicas para lo virtual y otras para lo presencial.

Las empresas y los event planners en general han descubierto que la utilización de una plataforma de eventos virtuales:

  • Amplía el alcance del contenido de una marca.
  • Brinda flexibilidad a las audiencias.
  • Transforma la forma de hacer negocios.
  • Motiva a producir contenidos de video marketing de mayor calidad.

Datos sobre las tendencias de eventos en 2022

De acuerdo con Google Trends, hasta noviembre de 2021 el término “evento virtual” se mantuvo entre las tendencias (por momentos, incluso más que frases específicas como “expo virtual”) y se prevé que se mantengan.

Adicionalmente, datos reportados en fuentes como Informa BTL y American Express Meetings & Events muestran un amplio interés de los planificadores de eventos para mantener las plataformas virtuales como parte de sus estrategias.

Hasta 67 %
consideran que los eventos presenciales volverán a los niveles de 2019 hasta dentro de uno o dos años

Solo 81 %
de los eventos a nivel global en 2022 podrían tener algún elemento de presencialidad

Hasta 83 %
de las organizaciones convocantes a eventos darán prioridad a temas de sustentabilidad

Solo 31 %
de los organizadores de eventos en Norteamérica reanudó eventos presenciales en junio-julio 2021

71 % de los planificadores de eventos
mantendrán los eventos virtuales dentro de sus estrategias digitales *

* Datos del 11º informe global de eventos para 2022 de American Express Meetings & Events, citados en InformaBTL.com

Todo esto, porque las plataformas de eventos virtuales permiten ofrecer:

  • Mayor frecuencia en la realización de eventos virtuales y microeventos
  • Desarrollo de contenido personalizado y dirigido a grupos más pequeños
  • Agilidad, con formatos como conferencias más breves y contenido bajo demanda
  • Integración de componentes de redes virtuales y socialización
  • Flexibilidad en las opciones de participación.

Estos son los recursos digitales que pueden potenciar los eventos en 2022

Aunque comenzamos hablando sobre plataformas de eventos virtuales, en realidad hay mucho más que solo eso. En dichas plataformas, y la que tenemos en Coco Marketing no es la excepción, concurren múltiples recursos de la transformación digital, que innegablemente se consolidó durante la pandemia iniciada en 2020.

Algunos ejemplos:

  • La gestión de bases de datos de contactos y clientes por medio de la captación de registros en las landing pages.
  • Las tecnologías touchless y contactless se hacen presentes en todas las etapas de los eventos, tanto virtuales como híbridos y hasta los meramente presenciales.
  • El seguimiento y la fidelización de prospectos por medio del inbound marketing automatizado.
  • El desarrollo de streamings (en directo o diferidos, como falsos en vivo), para conferencias con participación del público vía chat en condiciones de total seguridad para todos los involucrados.
  • Medición de resultados mucho más precisos sobre la afluencia o características concretas de los asistentes a través de las plataformas para los eventos.

Pensando en el futuro de los eventos virtuales

Hay otras tecnologías de la transformación digital emergentes que, a pesar de que ya tienen una aplicación creciente, aún tienen un largo camino por recorrer.

Dos de las que ya están disponibles y se espera que amplíen sus capacidades en los próximos años, son:

  • la inteligencia artificial, presente en la automatización del inbound marketing y otros recursos que ya conoces, como los chatbots,
  • y la realidad aumentada, que algunas empresas en México ya utilizan como parte de los showrooms, mientras otras, como la nuestra, la aplican en foros virtuales para la realización de videos, sin necesidad de escenografías reales.

Más allá de estas posibilidades, que demuestran el poder de la tecnología para llevar al sector de los eventos de vuelta al camino del éxito en 2022, el futuro inmediato se presenta en la realización de eventos híbridos.

La hibridación de eventos como motor de la recuperación

«La recuperación no va a ser lineal y no llegaremos a los niveles de demanda previos si repetimos lo que ya hicimos en el pasado»

 Gerardo Tejado, Director General Global de American Express Meetings & Events.
  • Facilitan contar con un panel más atractivo de conferencistas o artistas (dependiendo del tema del evento), que tal vez no habrían podido participar con un formato exclusivamente presencial.
  • Evidentemente, ocurre lo mismo con los públicos, ya que los eventos virtuales complementan la realización de los presenciales, permitiendo la ampliación del aforo disponible.
  • Mientras los asistentes a un evento presencial pueden interactuar de forma más directa para hacer networking o negociar, los de un evento híbrido pueden también digitalizar estas interacciones sin necesidad de hacer contacto físico.
  • Disponibilidad prácticamente inmediata de videos de las actividades, para incluirlas en la oferta VOD de la marca y potenciar su mensaje.

¿Sabías que en Coco Marketing tenemos una casa productora para los videos que componen tu evento y toda tu estrategia de video marketing? Conoce más de sus servicios y su foro virtual, disponible en nuestras instalaciones y transportable a todo México. Visita https://cocofilms.mx

Recursos para saber más

Hemos hecho hasta ahora un recuento rápido de lo que espera a la organización de eventos en 2022, que se ha robustecido con nuevas herramientas a partir de las experiencias del 2020 y el 2021.

Hay, sin embargo, mucho más qué descubrir para que puedas evaluar lo que más conviene a tus objetivos de marketing del próximo año, aprovechando tanto el hecho de que cada vez más gente sale de sus casas, como las nuevas formas de consumo digital que se consolidaron en los últimos años.

Aquí te compartimos algunos recursos:

Haz clic para leer "Los eventos virtuales e híbridos son el futuro de la industria"
Haz clic para leer "¿Necesitas reactivar tu empresa? Elige la transformación"
Haz clic para leer "Por qué necesitas integrar el video a tu estrategia digital"

También puedes ponerte en contacto directamente con nosotros, para conversar sobre tus planes de marketing digital para 2022 y la realización de los eventos híbridos o virtuales que tu marca necesita. ¡Estamos para apoyarte en la transformación de tu negocio!

Por qué necesitas integrar el video a tu estrategia digital

Por qué necesitas el video en tu estrategia digital

El video marketing está considerado como una de las tácticas más efectivas dentro de una estrategia integral. Conoce las opciones en boga.

¿Sigues publicando tus mismos videos del 2018? Ya es tiempo de que actualices tu presencia en medios digitales, ¿no crees? Si piensas que ya has intentado todo para reactivar las interacciones con tus públicos y, sobre todo, para conducirlos a una decisión de compra, piénsalo bien: es posible que estés descuidando la producción y difusión de videos.

En un mundo cada vez más digital, el consumo de videos se ha incrementado de forma impresionante, con grandes beneficios para empresas e instituciones de toda índole. Si no actualizas tu stock, lo más seguro es que el interés de tus audiencias decaiga y, con ello, el logro de tus objetivos.

Para muestra, un botón: estudios recientes indican que las apps de video son las que han tenido más demanda durante el periodo de contingencia por la pandemia. ¡Pero no sólo eso! Todos los días vemos cómo es que el video está en auge en redes sociales, sitios web y, si hablamos del consumo de dispositivos, tenemos desde los de escritorio y portátiles hasta las SmartTV y consolas de videojuegos.

Apps que se comenzaron a utilizar más durante la pandemia
Dispositivos que poseen los internautas mexicanos

5 recursos para una estrategia de video marketing exitosa

Entre las opciones que están en auge, te recomendamos algunas que te ayudarán a renovar y aumentar las interacciones e incrementar la confianza en tu marca por parte de tu público objetivo. Estas son las principales tendencias para una estrategia de video marketing ganadora:

1.         Streaming:

Las transmisiones en vivo o pregrabadas son percibidas por el público de forma más auténtica, manteniéndolo enganchado por más tiempo y aumentando las interacciones. Además, siguen siendo un recurso irremplazable en estos tiempos, cuando nos vemos limitados para reunir a tantas personas como quisiéramos en un foro o auditorio, por ejemplo. ¡Es una apuesta segura!

2.         Storytelling:

Crear videos cortos en series que cuenten una experiencia es muy efectivo, especialmente en Instagram, que nos da la posibilidad de subir en el feed o en stories pequeños videos que logran impactar positivamente a la audiencia. Si eres usuario de Instagram, ¿ya notaste el auge que están tomando IGTV y Reels?

3.         Menos producción, más realidad:

El público se siente más atraído e identificado con un video realizado “al natural”, sin tanta producción, en el que se le muestren contenidos que representen un evento real, un claro ejemplo de esto es el vlogging. ¡Los Youtubers y Tiktokers están de moda!

4.         Optimización SEO:

En el video marketing, el uso de títulos, descripciones, etiquetas o subtítulos que incluyan palabras clave relacionadas con el tema, son tácticas que permiten a los canales de YouTube destacar en las búsquedas de Google. Incluso las instituciones de gobierno lo saben y explotan consistentemente estos recursos.

5.         Uso de subtítulos:

Un estudio realizado por Digiday revela que 85 % de los videos de Facebook son reproducidos sin sonido, lo que nos llama a incluir subtítulos a nuestros videos e incluso prescindir del audio con el objetivo de que aquellas personas que estén en una reunión, videoconferencia o encuentro social, puedan informarse sin interrumpir.

Para producir videos de calidad

Hay muchas maneras de reanudar y mantener tu producción de videos, incluso si todavìa tú o tus colaboradores se mantienen en home office. Probablemente encuentras limitaciones porque es difícil llevar a una persona a un foro o estudio, o bien, hay renuencia a recibir a todo un equipo de producción.

Pero el ecosistema digital tiene soluciones para todo. Nuestra casa productora Coco Films ha logrado producir videos profesionales por vía remota, con gran satisfacción para nuestros clientes. Para hacerlo posible, recurrimos a la creatividad.

La forma más segura de levantar un video a la distancia, la hemos conseguido por medio de video conferencias en coordinación con nuestro equipo de producción. Por ejemplo, un ponente se conecta a Zoom en la seguridad de su casa u oficina y nosotros le explicamos cómo prepararse para una sesión de calidad. Una vez hecha la grabación, nuestro equipo de producción se encarga de optimizar y editar el video, para un resultado profesional.

Otro recurso de gran utilidad es nuestro novedoso Foro Virtual, con el que en Coco Films podemos realizar desde una conferencia unipersonal hasta paneles con varias personas, sin que sea indispensable reunir a todos en un solo lugar… o sí, en caso de que así lo prefieran.

Un beneficio del Foro Virtual de Coco Films es que 100 % transportable y puede utilizarse lo mismo en nuestras instalaciones en Coyoacán, CDMX, que en cualquier otro lugar de la República Mexicana con una buena señal de internet. Y todo, con el respaldo permanente de nuestro equipo de producción y postproducción, para un resultado que no hace extrañar a nadie un foro real.

Esto es apenas un puñado de ideas de las múltiples maneras que tienes para hacer realidad una estrategia de video marketing exitosa y, sobre todo, accesible ante las nuevas circunstancias. Todo lo que tienes que hacer es preguntar a los expertos de Coco Films, donde recibirás la asesoría en medios que necesitas. Comunícate.

8 especialistas necesarios para tu estrategia de marketing digital

Asegúrate de que tu agencia de digital marketing cuente con todo lo necesario.

Tras los largos periodos de confinamiento, el home office, el e-commerce, el e-learning y otras actividades remotas, se han incrementado y parecen estar en vías de fortalecerse. La transformación digital y la necesidad de mayor flexibilidad en las organizaciones se ha vuelto un imperativo, incluso al grado de que alternativas para el trabajo como el co-working incrementan sus expectativas.

Para muestra un botón: un estudio realizado por PwC para medir el impacto de la pandemia de COVID-19 en las empresas, indica que 64 % de los directores de finanzas de compañías mexicanas plantea hacer del trabajo remoto algo permanente en los cargos que así lo permitan, incluso después de terminada la contingencia, mientras que 6 de cada 10 encuestados se plantea avanzar en la automatización. Asimismo, las perspectivas de consolidación del comercio electrónico son superiores al 40 %, en comparación con el crecimiento de 35 % reportado en 2019 por la AMVO.

Prioridades de los CFOs mexicanos durante (y después de) la pandemia.

Cualquiera puede atender su WhatsApp

Lo entendemos: cualquiera puede publicar en Facebook o atender su WhatsApp, pero hacerlo con una visión estratégica y más allá del corto plazo, requiere un extra cuando se trata de obtener resultados. Pero date cuenta de esto: hoy día, los consumidores de tu marca hacen uso de una amplia variedad de recursos digitales. Es demasiado para que lo dejes en manos de un puñado de tus empleados que además deben encargarse de otras tareas. Y lo es más para una sola persona.

Por supuesto, lo básico es contar con una página en internet o en Facebook, pero tenerla se trata no solamente de que los usuarios, tus consumidores potenciales, sepan que existes, sino de activar todo un ecosistema para tu marca perfectamente alineado con el ecosistema digital de tus prospectos.

Contar con una estrategia de marketing digital adecuada a las necesidades de tu marca, es fundamental en nuestros días. Así que si tu empresa u organización está buscando el apoyo de una agencia de marketing digital, asegúrate de que esté integrada por un equipo completo de especialistas.

Aquí te describimos las funciones y la relevancia de algunos de los puestos más importantes a considerar si eliges contratar una empresa de marketing digital.

8 especialistas más allá del Community Manager

8 especialistas necesarios para tu estrategia de marketing digital.

Sí, las redes sociales no cuestan (en principio). Y existen abundantes recursos que te permiten contar con páginas web gratuitas y creadas a partir de plantillas. Pero rápidamente te habrás dado cuenta de las limitaciones y, sobre todo, lo difícil que es adaptar tus canales digitales a las necesidades específicas de tu marca y su oferta de productos y servicios. Ni hablemos de las dificultades para que tu marca sea fácilmente encontrada en Google.

Ya te habrás dado cuenta de que el mundo está adaptándose a la nueva realidad surgida en esta primera mitad del año 2020, y con ello, la forma como nos comunicamos con otros tanto en la esfera personal como en el trabajo, la educación y muy especialmente nuestra manera de consumir bienes y servicios. 

En resumen

Podríamos seguir enumerándote todos los perfiles necesarios para una estrategia integral, ¡pero no acabaríamos! Con todas las posibilidades disponibles y en un mundo en constante transformación, es posible sumar muchos más, entre especialistas en inbound marketing, CRM, videomarketing, audiomarketing, programadores y bastantes más. 

Si tu empresa pasa por una situación que le impide crear o mantener un área específica para el MKT online, ¡no te preocupes por eso! Afortunadamente hay múltiples opciones que te permitirán contar con una estrategia digital a la medida de tus necesidades, es más económico y redituable de lo que te imaginas.

Para comenzar a contar con el apoyo que necesitas, solo tienes que dar un clic. Ponte en contacto y recibe asesoría instantánea.

Claves para que tu empresa salga adelante de la pandemia

Claves para que tu empresa salga adelante de la pandemia

Esta crisis es el momento para que des tu mejor cara a tus clientes, colaboradores y aliados.

Es probable que tu negocio esté en crisis ante el difícil panorama que plantea la contingencia mundial por el COVID-19 y sus consecuencias. Pero esta es una crisis que no solamente tiene una dimensión sanitaria y otra económica: es también una crisis de confianza.

Recuerda que las crisis son también oportunidades, y es en estos momentos cuando vale la pena adaptarnos, reinventarnos y sobre todo, mostrar nuestra mejor cara a nuestros clientes, colaboradores y aliados.

Cuando la incertidumbre se apodera de las personas, las organizaciones, naturalmente, no son ajenas a esta situación. Y si a eso sumamos la imposibilidad que tienen muchos sectores para mantener su producción y por tanto, sus ventas, tanto peor. Es por eso que te ofrecemos algunas claves para mantener la confianza y ser productivo en esta contingencia.

Muestra tu mejor cara

Hay múltiples recursos que las organizaciones están utilizando para mantener el contacto con sus audiencias. Desde tecnologías tan accesibles como WhatsApp y WhatsApp Business, hasta plataformas más complejas como los chatbots para mantener la atención al cliente, o más dinámicas como los streamings de calidad profesional, las videoconferencias por Zoom y Skype, etcétera.

Lo más importante cuando hagas uso de estos recursos, es que elijas el más adecuado para un objetivo específico. Nosotros, por ejemplo, estamos usando WhatsApp Business para mantenernos en comunicación con nuestros clientes.

Una estrategia adecuada para implementar estas tecnologías te permitirá no solamente mantener tu presencia de marca, sino también captar leads que te serán muy útiles tanto para proveer bienes y servicios en estos momentos (si es que tienes stock disponible y cuentas con medios de entrega), como para reactivar tu base de compradores una vez pasada la emergencia.

Explota los activos digitales

En línea con lo anterior, ten presente que modalidades en línea como el e-commerce y las ferias virtuales, están en auge y permiten a muchos negocios mantenerse en pie e incluso, fortalecerse en medio de la crisis.

Medios como la televisión, las plataformas de video y las tiendas en línea están saliendo claramente fortalecidos en las circunstancias actuales, y es probable que esta tendencia se mantenga cuando pase lo peor. Estamos presenciando un cambio profundo en los hábitos de los consumidores, lo que hace necesario que empieces a actuar en consecuencia desde ya.

Desempolva esas viejas bases de datos que tienes almacenadas en un Excel. Con las tecnologías de email marketing y CRM puedes darles vida y mantenerlas actualizadas con el uso de las más modernas plataformas de automatización, que ayudarán a tu negocio a enviar el mensaje correcto a la persona correcta en el momento correcto.

Dale vida a tus redes sociales

Cuando todos tenemos un celular en la mano, tenemos también el acceso a las redes sociales a nuestro alcance de forma inmediata. Los usuarios buscarán opciones para seguir haciendo su vida en esta contingencia, información y servicios oportunos, respuestas a sus dudas… y todo esto lo buscarán en la inmediatez de sus cuentas de Facebook, Instagram, TikTok y otras.

Por esto resulta vital para actualizar tus conocimientos sobre las nuevas formas de interactuar y consumir de tus públicos, que te acerques a ellos precisamente donde los puedas encontrar. Transmitir mensajes que den seguridad y confianza a los consumidores podrán aportar lo mismo a tu negocio e incluso a ti.

Todos estos aspectos son apenas algunos de los muchos que conforman una visión estratégica integral de la comunicación y promoción digital en nuestra época, y será indispensable explotarlos adecuadamente con los cambios que se avecinan.

¿Ya estás preparado por aprovecharlas y transformarte? Si no, no te preocupes. En Coco Mkt queremos brindarte el apoyo que necesites para hacer realidad los proyectos que permitirán a tu negocio mantenerse en pie durante esta contingencia y después de ella. Aquí puedes mandarnos un mensaje, para que un asesor te dé atención inmediata y pueda aclarar todas tus dudas.

¡Juntos saldremos adelante!