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Haz tu plan con Micrositios

Quizás últimamente las agencias nos hemos centrado especialmente en las redes sociales, ya que requieren una grande inversión de tiempo, y hemos dejado de lado todo lo que significa la web de una marca. Por eso, en esta ocasión te traemos el concepto de Micrositios.

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En términos generales, un micrositio es una página web individual o un grupo, que amplian la funcionalidad, servicios, e incluso interacción de un sitio ya existente. Es muy útil para agregar una extensión que no contenga necesariamente contenido directamente relacionado con la web principal. Muchas empresas aprovechan los micrositios para campañas específicas. Por ejemplo, tu negocio tiene un nuevo producto que buscas promocionar y buscas informar de la mejor manera sobre éste en un solo lugar. Para esto, construyes un micrositio con animaciones, gráficas atractivas y textos dedicados únicamente a exaltar tu producto.

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La parte increíble de un micrositio es que puede impulsar tu web con algo más que una simple página. Puedes agregarle interactividad, llamados a la acción, minijuegos, vídeos interactivos, registros y demás cosa que una página convencional no puede ofrecer. Procura enfocarla a un solo tema y que sea lo más sencilla posible, hablando gráficamente. Generalmente son los micrositios, aquellos que se hacen virales y no las páginas web, como tal a causa de su especial interés en un tema, dinamismo y aplicaciones.

La importancia de usar micrositios como estrategia es la posibilidad de hablar de un solo tema, campaña, producto estrella, programa, estreno, etc. y contener información, medios audiovisuales, landing page, y todo lo que puedas imaginar.

Claro, debes recordar que debes ser muy claro y limpio en tu trabajo. Nosotros ofrecemos planes de micorsitios temporales o permanentes. No dudes en preguntarnos. Contáctanos para que comencemos a colaborar, #EchémosleCoco.

 

¿Qué es el Inbound Marketing?

El Inbound Marketing es un concepto con el cual debes comenzar a familiarizarte ya si quieres dedicarte al Marketing Digital.

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Este concepto es complejo en cuanto a que no sólo se trata de una serie de técnicas para llevar a cabo, sino es también un modo de actuar, de pensar, es decir, una filosofía de vida. En este artículo te acercaremos de manera sencilla a este mundo para que puedas familiarizarte.

El concepto nace en 2005 por Brian Halligan, CEO de una empresa llamada Hubspot, junto a Dharmesh Shah y David Meerman Scott en unos libros que te aconsejamos conseguir llamados “Inbound Marketing: Get Found Using Google, Social Media, and Blogs” y ” The New Rules of Marketing and PR”.

Básicamente, esta metodología consiste en aumentar el número de ingresos a una página Web, Blog, Fanpage, Canal de Youtube, etc., identificarlos a través de registros con datos e intereses que ellos mismos llenan. Posteriormente, se debe usar esta información arrojada para darle al usuario el contenido que busca, alimentarlo con información sobre la empresa y prepararlo como cliente.

En general, son 5 puntos básicos que debes seguir para tener clientes contentos. Atráelos con los diversos medios y soportes a tu disposición, como Blogs, canales, Podcast, e-mail, redes sociales, e-books, a través del SEO y cuanta herramienta se adecue a tu empresa. Invita a tus visitantes a realizar un registro que te permita saber sus datos como nombre, edad, posición geográfica, gustos y otros datos que te puedan ser útiles para llevarlos a un análisis de públicos, éstos desde ahora se llamarán Leads.

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El Lead Scoring es una técnica que te permite analizar a tus leads e identificar aquellos que, de acuerdo a su perfil, sean tus clientes ideales potenciales. Una vez identificados, a través del Lead Nutring podrás dirigir el contenido específico que cada uno de tus clientes buscan mostrándoles los beneficios de tus productos y analizando su comportamiento usando cookies y sabiendo dónde hacen click nuestros visitantes para diseminar las actividades realizadas.

Cuida a todos tus Leads, no sólo aquellos que compren, sino también aquellos que te siguen porque buscan tus novedades. En fin, busca un séquito de consumidores fieles a tu marca para que estén satisfechos y puedan obtener información útil que pueda hacerlos regresar.

Finalmente, organiza bien tus redes y medios de comunicación. Es esencial para poder obtener tus objetivos claros. El cómo hacerlas en este caso significa más que los hechos.

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Una marca que se guía por el Inbound Marketing hace que sus clientes sean atraídos de manera natural y poco agresiva. Porque a nadie le gusta que le vendan, sino buscan comprar aquello de lo que están buscando. Es por ello que se le ha incluso llamado “Love Marketing”.

En Coco te invitamos a seguir nuestros artículos para conocer más al respecto sobre este y otros modos de hacer negocios, como el Outbound Marketing. Te recomendamos acercarte a nosotros para recibir asesoría y consultar nuestros planes. No te quedes atrás, Échale Coco y conviértete en nuestro socio de negocios.

Star Wars Episodio VII, el despertar de la franquicia

Por Rodrigo García

Este día fue lanzado el nuevo trailer de la séptima entrega de Star Wars titulado “The Force Awakens” y no sólo emocionó a fanáticos, también se convirtió en un trending topic muy singular con el uso de una serie de emojis en twitter con los Hashtags: #StarWars #StarWarsCelebration #TheForceAwakens #C3PO #Stormtrooper y #BB8. Todo esto en el marco del evento “Star Wars Celebration” en Anaheim, California que desde 1999, previo al estreno del Episodio I “La Amenaza Fantasma”, se ha celebrado año con año reuniendo a cientos de fanáticos de la saga.

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Los emojis en Twitter han sido un gran acierto entre las dos marcas, principalmente debido a la preocupación de Disney de conectar la saga Star Wars con nuevas generaciones y mantener la fidelidad de las anteriores tomando en cuenta que fue hace 38 años cuando se estreno la primer película Episodio IV “A NewHope” transformándose en un fenómeno de la cultura popular.

En 2012 la franquicia fue adquirida por The Walt Disney Company por la cantidad de 4,050 millones de dólares que forma parte de Lucasfilm fundada por el cineasta George Lucas en 1971. Respecto a la venta Lucas comentó: “Es para mí tiempo de pasar ‘Star Wars’ a una nueva generación de cineastas. Siempre he creído que ‘Star Wars’ podría sobrevivirme y pensé que era importante establecer la transición durante mi vida”. 

Disney afirma que la adquisición se debió a la trascendencia económica y cultural que ostenta la compañía fílmica, misma que pretende mantener bajo la supervisión del cineasta y del equipo designado para llevar Star Wars al siguiente nivel. De está forma se tiene planeado realizar también a futuro el Episodio VIII y XIX de la saga y algunos Spin off.

El estreno de la séptima entrega está programado para el 16 de diciembre de 2015, sin embargo, las estrategias de marketing del equipo de Relaciones Públicas de Star Wars y Disney buscarán mantener el interés del público con diversas sorpresas y nuevos emojis en Twitter conforme el gran día se aproxime.

¡Mientras esto sucede en una galaxia muy lejana disfruta de los primeros dos trailers!

 

 

 

Los primeros pasos de una empresa en el mundo digital “Parte 1”

Por Rodrigo García

La digitalización de bienes y servicios ha demostrado las ventajas de llegar preparado al mundo virtual. Son numerosos los casos de empresas que sin una visión clara de su modelo de negocio, en el ciberespacio, han cometido errores que pusieron en peligro su funcionamiento fuera de la red, por otro lado también existen ejemplos de empresas que con una serie de objetivos específicos lograron maximizar los alcances de su mercado, lo más importante es entender que a pesar del tamaño de la empresa y escala de las estrategias, los principios y consideraciones son los mismos para una migración virtual exitosa.

El primer paso consiste en empatar los objetivos de negocio con los objetivos de presencia digital. Visualizar lo que se puede lograr a corto, mediano y largo plazo es la guía de ejecución, antes de generar un plan para lograr esos objetivos es importante saber que se espera que el mundo digital aporte a la empresa y la marca.

El segundo paso es establecer el modelo de ingresos que la presencia digital generará para la empresa. Puede ir desde la generación de ingresos por publicidad en el portal, desarrollo de una tienda mayorista o minorista en línea, proveedor de contenido, corredor de transacciones, generador de mercado, proveedor de servicios, proveedor de comunidades, entre otros. Lo importante es tener claro que la presencia digital no es sólo un medio más para dar a conocer un producto o servicio, su capacidad de integradora permite que el mismo medio se transforme en mensaje, y que este a su vez genere beneficios económicos.

El tercer paso implica la definición del público objetivo y el lugar donde se encuentra. Un público objetivo puede describirse por características demográficas, patrones de comportamiento, estilo de vida, patrones de consumo online y offline, patrones de uso y navegación, preferencias de creación de contenido (Pinterest, Instagram, Vine, Etc.) e influenciadores o líderes de opinión. Todas esas dimensiones de análisis brindan la posibilidad de ubicarse en el lugar y momento exacto donde ese público espera encontrar un producto o servicio, nuestros datos nos dicen donde están ellos, y por primera vez no implementar estrategias Outbounding que salen a buscar al público objetivo, sino estrategias Inbounding que provoca que ellos nos encuentren maximizando las posibilidades que brinda internet.

El cuarto paso se refiere a las condiciones del mercado. El éxito o fracaso de tus acciones en el mundo digital dependen mucho del conocimiento que se tenga del mercado, entendido como las acciones de la competencia, estatus de relación con proveedores, y productos o servicios que pueden sustituir los ofrecidos. Es importante saber lo que otros actores del segmento realizan con sus portales, redes sociales, contenidos y la relación de los mismos con sus consumidores, la finalidad es averiguar que ventajas competitivas pueden atribuirse a la propia marca en la práctica del mundo digital, así entrar a un mercado en declive con grandes competidores, emergente de pocos competidores o nuevo sin competidores y gran demanda.

Estos cuatro pasos conforman los aspectos generales en la planeación y estructuración de la presencia digital de una empresa o marca, cada uno puede ampliarse de acuerdo a las necesidades específicas de cada proyecto sin dejar de lado que además de fungir como guía, generan un antecedente que después puede ser medible, elemento fundamental en toda campaña y estrategia de marketing digital.

En la segunda parte se describen los elementos específicos del desarrollo de presencia digital.

Referencias

-Laudon, Kenneth y Carol Guercio. E-commerce 2013. Negocios, Tecnología, Sociedad. 9ª ed. Editorial Pearson, México 2013

Wireframing: El sitio Web como herramienta de comunicación en marketing

Por Rodrigo García

Wireframing o Alambrado es un concepto que originalmente buscaba la representación visual de un sitio, funcionalidad y comportamiento en la experiencia de navegación. Utilizado principalmente por programadores y desarrolladores de páginas web para tener una idea más concreta del proyecto.

Sin embargo, conforme estos recursos se han convertido en una herramienta de marketing, su planeación, desarrollo e implementación requieren de una visión más amplia para su éxito como elemento de vinculación con el público objetivo.

Cuando se elabora un sitio web, con la finalidad de tener presencia de mercado en plataformas digitales, se debe pensar en la venta “cara a cara”. Una página debe brindar los elementos necesarios para conocer, evaluar y adquirir un producto o servicio, además de inspirar confianza en el visitante.

Adecuar y personalizar el sitio para cada visitante es un esfuerzo constante que debe seguir el “Modelo de Aceptación de la Tecnología” (Davis 1989) el cual permite hacer una predicción de comportamiento frente a una tecnología determinada, en este caso la página web, basado en la Utilidad Percibida y la Facilidad de Uso Percibida que en resumen generan una experiencia óptima de navegación a través de los contenidos.

El diseño de un sitio web debe balancearse entre elementos gráficos, de programación y contenido buscando resolver un objetivo de mercadotecnia específico. Para la elaboración de un Wireframing debe considerarse, además de los elementos técnicos, lo siguiente:

1.- Objetivo de Comunicación: Jerarquizar cuales son las prioridades a comunicar

2.- Objetivo de Mercado: Considerar las necesidades del negocio y los pasos para satisfacerlas

3.- Objetivo Publicitario: Tener claro como la estrategia digital se vincula con la página web y puede lograr resolver el objetivo de mercado de forma creativa.

4.- Uso de Sitio: Considerar como se desea que sea usado el sitio, así como ordenar de que manera el visitante va adquiriendo información respecto al producto o servicio y como adquirirlo.

5.- Servicio Personalizado: Brindar respuestas a preguntas frecuentes que permitan anticipar las inquietudes de los visitantes.

La interacción con el sitio es un recurso viable siempre y cuando se entienda como se comportan los visitantes, algo en lo que las herramientas de análisis web han dado muchos hallazgos, sin embargo, un estudio realizado por DUX ACM New York en 2003 demostró que la primera vez que se visita una página lo que más se toma en cuenta para su credibilidad es el diseño gráfico de esta, pero conforme se regresa a ésta el contenido comienza a cobrar mayor relevancia.

Esto demuestra que las estrategias de marketing de contenido tienen una proyección más lenta, pero que a largo plazo permite construir una relación con los visitantes de un sitio más duradera.

Existen algunas plataformas que permiten crear una propuesta visual de alambrado de las cuales las más relevantes son Moqups, Lumzy y Balsamiq entre otras. El desarrollo de un sitio web es una labor que requiere de un amplio conocimiento del mercado pero sobre todo del público objetivo y su relación con la tecnología como medio para satisfacer sus necesidades.

Referencias

-Laudon, Kenneth y Carol Guercio. E-commerce 2013. Negocios, Tecnología, Sociedad. 9ª ed. Editorial Pearson, México 2013
-Fogg B. J. Et Alteris. How do users evaluate the credibility of web sites? DUX 2003, AMC Digital Library, Estados Unidos 2003
-Davis, F. D. Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology, MIS Quarterly, Estados Unidos 1989