Topic: Estrategia Digital

¡Haz tu pagina web responsive!

En la actualidad la mayoría de los dispositivos que manejamos cuentan con acceso a internet, ya no es sólo la computadora el dispositivo desde nos conectamos, por eso es importante que nuestro sitio web sea responsivo.

Pero ¿Qué quiere decir esto?

Un sitio web responsive ayudará mucho a nuestra marca, pues no importa el dispositivo desde donde visualicen nuestra página web, el usuario navegará por ella con la misma comodidad que si lo hiciera desde una computadora. Un sitio web responsivo generalmente está programado en HTML5 y CSS3, eso nos da la facilidad de adaptar el contenido a los diferentes tamaños de pantalla que pueda utilizar el usuario final.

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A continuación enlistamos todos los beneficios de tener un sitio web responsive.

1.- Google lo recomienda: Desde 2012, el buscador de internet más usado a nivel mundial recomienda que nuestro sitio web sea responsive y actualmente optimizar los sitios es visto como una de las mejores prácticas para visualizar el contenido en Smartphones.

Un sitio responsive cuenta con una dirección y un solo archivo HTLM, lo que permite al buscador indexar el contenido de manera más fácil. Esto es muy útil desde el punto de vista del SEO ya que sólo aparecerá una URL en los resultados de búsqueda, evitando tener páginas duplicadas.

2.- Menos “rebote”: Actualmente la mayoría de los usuarios de internet suele navegar desde su Smartphone, si un usuario llega a tu sitio, pero inmediatamente regresa a la página de resultados de búsqueda Google entiende como que el sitio no cumple con lo que busca el usuario.

3.- Un solo sitio para todo.- Al manejar utilizar un solo sitio en una campaña de posicionamiento, se direcciona todo el tráfico a un mismo enlace, logrando posicionar de mejor manera a tu marca. Esto es una clara ventaja sobre los sitios que no son responsivos.

4.- Es mucho más útil a largo plazo.- El diseño responsivo utiliza “media queries”, esto quiere decir que responden a los diferentes tamaños de pantalla, adaptando el sitio, las imágenes y los textos al espacio del navegador, lo que permite una mejor navegación en el sitio. En síntesis un sitio web responsivo tiene menos mantenimiento y una vida más larga en comparación a los sitios web desarrollados exclusivamente para móviles.

5.- Garantía de retorno de inversión (ROI).- Todo negocio busca producir un máximo retorno de inversión, un sitio web no responsivo, es probable que no logre sobresalir frente a la competencia, sin embargo un diseño responsivo permitirá llegar a un mayor número de usuarios, aumentando directamente las posibilidades de adquirir un servicio.

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Los beneficios de tener un sitio web que sea responsive saltan claramente a la vista y dejan a los sitios para móviles en el pasado. Google dentro de sus mejores prácticas para los sitios web móviles, recomienda a los webmaster seguir las mejores prácticas de la industria usando el diseño web responsivo (HTML y CSS), algo que claramente se convertirá en una tendencia a futuro, pues cada vez crece más el número de visitas a sitios web desde dispositivos móviles y poco a poco la computadora comienza a quedarse en segundo plano.

¿Qué prefieren los internautas mexicanos?

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Con motivo de la publicación del estudio de consumo de medios y dispositivos entre los internautas mexicanos hecho por la interactive advertising bureau en México, les traemos un interesante abstracto al respecto.

Entender los hábitos y preferencias de un grupo social es importante ya que cada uno se comporta de manera diversa. Entender la experiencia y percepción de los consumidores hacia la publicidad nos ayudará a tomar mejores decisiones sobre nuestras campañas.

Para este estudio, se tomó una muestra de 1,024 personas entrevistadas de las cuales, 49% son de género femenino y 51% del masculino, en diferentes áreas del país, de diversos grupos socioeconómicos y diversa edad (predominando entre 13 y 25 años).

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Para México, en 2015 existen 68 millones de internautas, esto representa el 57% de la población.

En internet, 7 de cada 10 internautas ponen atención a la publicidad, únicamente un 10% se detiene siempre, el resto, algunas veces (64%) o nunca (25%). De todas las campañas, aquellas más vistas son las que ofrecen información interesante, promociones/descuentos, publicidad atractiva y muestran algo novedoso.

A la gente no le gusta ver publicidad en redes porque impide ver el contenido, se satura, o incluye un hipervínculo que manda a otra página. No obstante, ponen mayor atención a la publicidad entre las 18hrs. y las 0hrs.

En cuanto al uso de dispositivos, los datos son reveladores: 4 de cada 10 internautas no pueden salir de casa sin su móvil y a través de éste se conectan más a la red, desplazando al ordenador a segundo lugar. Esto debido a su portabilidad, 4 de cada 10 pasa conectado de 9 a.m. a 9 p.m.

Las aplicaciones más usadas son: Redes Sociales y Correo electrónico. Están tomando relevancia las Apps que permiten escuchar y descargar música, además de aquellas que requieren uso de GPS o mapas.

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En cuanto al vídeo, encontramos que los contenidos más vistos son vídeos musicales y trailers de películas. 46% de los entrevistados comparten activamente estos contenidos desde Facebook, Youtube, Instagram, Google + y Vine, principalmente.

En cuanto a redes sociales, las 10 principales plataformas en el país son: Facebook, Youtube, Twiter, Google+, Instagram, hi5, Pinterest, myspace, askfm y Taringa!

Al hablar de marcas, la mayor parte de los seguidores indican que están suscritos a sus contenidos para obtener novedades de la marca además de promociones, información relevante y opiniones de terceros. Sólo 37% de éstos realiza compras activamente en la web, el resto no tiene tarjeta de crédito o no le tiene confianza. Mayormente se gasta en boletos de avión, hospedaje y otros servicios. En segundo lugar está el entretenimiento como música y entradas a eventos. La transacción predominante en móvil es el servicio de Taxi.

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A pesar de la desconfianza de la compra en línea, 73% de los entrevistados indica buscar primero información en internet antes de comprar en físico, por lo que, una vente inicia desde la consulta de información en las redes de la marca.

Estos son los más importantes aspectos de este estudio ¿Qué opinas al respecto? ¿Te consideras dentro del promedio? No olvides dejarnos comentarios y compartir este artículo. #EchémosleCoco.

#ElPoderDelHashTag

Por: @MontCrz

En la era del social media, el hashtag # es una de las herramientas más poderosas en redes sociales.

Sin duda, el vincular al instante en social media, de acuerdo a un mismo tema o ideas afines en un grupo de usuarios ha sido un gran apoyo a las empresas para formas parte de estas etiquetas.

Hoy en día el #hashtag se utilizan en una variedad de redes sociales, aunque fue en Twitter, donde se dio a conocer.

Para las pequeñas empresas, esto representa una importante estrategia de social media, ya que una etiqueta apropiada, puede ayudar a una correcta segmentación, además de aumentar el alcance de una campaña publicitaria teniendo un impacto positivo en la lealtad del cliente.

A continuación compartimos algunos consejos para un mejor manejo.

# LaMejorPráctica

#No #Saturar #Con #Miles #De #Hashtag

  • No te excedas al momento de etiquetar un solo tweet, oficialmente Twitter recomienda no más de dos #hashtags por  tweet.
  • El uso de demasiados #hashtags devalúa la fuerza de los #hashtags, en realidad debería de hacer que cada uno adicional le dé más sentido al posteo.
  • Debido a una mala práctica, podrías perder seguidores y desprestigiar permanentemente tu reputación en Social Media.
  • Elige sólo un #hashtag para hablar en nombre de tu marca y fortalece el engagement de tu comunidad.
  • Recuerda crear #hashtags fáciles de recordar y transparentes con tu marca.Puedes apoyarte de siglas o varias palabras, podrías ser más específico y hacer más fácil de relacionar que los #hashtags complicados que a menudo no funcionan como es debido.

Estos son algunas de las recomendaciones que deberías tomar en cuenta para incluir en tu estrategia digital. ¡Coméntanos! ¿Cómo ha ayudado a tu marca el uso del #Hashtag?

¿Cómo usar Pinterest para tu empresa?

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Pinterest es una red social visual que últimamente ha captado la mirada de muchas personas y no es de a gratis. Sus opciones para organizar ideas son de lo más útiles, además de contener información de valor que dirección directamente a una página web. Sus facilidades, aumento de comunidad y estética deberían interesarte si es que buscas ampliar tu área de dominio en el mercado. Aquí te compartimos algunas ventajas de usar a Pinterest para tu empresa:

En primer lugar, a diferencia de Instagram, esta red social permite ser usada tanto en web como en móviles. Es decir, tienes la libertad de estar en tu Pc manipulándola y creando contenido. Esto, en lugar de limitarte, te tendrá un mundo nuevo de posibilidades.

En Pinterest, puedes organizar tus intereses. Los Pines o Repines que llegues a hacer, serán acomodados en diferentes murales organizados por temas según tus intereses de marca. Puedes hacer un muro temático de cremas, de masajes, de destinos turísticos, incluso de Tips para solucionar uno o varios problemas y mucho más.
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Otra ventaja es que está relacionado directamente con la web de origen. Esto puede ayudarte a incrementar tu SEO, llevar más gente directamente a tu página y difundir de una manera más eficiente todo aquello que publicas en tu Web. Un click sobe una imagen te llevará directo a tu sitio. Algo más fácil y directo, no hay.

Con la extensión de Pinterest para Chrome, tendrás la posibilidad de compartir tu contenido de manera más rápida y eficiente. No necesitas estar logueado para hacerlo, además de poder escoger las mejores imágenes para hacerlo. Si te interesa, lo puedes hacer también en otros sitios y compartirlos en tus muros.

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El público de Pinterest es sobre todo femenino, pero más que ello, visual. Intenta apegarte a la estética y al formato de imágenes largas para que sean más notorios tus contenidos. Un consejo, si tienes una tienda Online, es que uses a Pinterest como una vetrina. Eso llevará a los usuarios interesados a tu web y después será trabajo tuyo llegar a la compra.

En Coco Marketing te aconsejamos que formes un plan de Marketing digital hecho a la medida para tu negocio. Pinterest puede ser útil para algunos, pero no para todos. Nosotros te echamos la mano para evaluar las necesidades de tu marca. #EchémosleCoco

Tips para mejorar el SEO

Mejora el SEO de tu página con estas reglas básicas que te te recomendamos seguir:

1.- Usa tus Keywords

Los buscadores identifican las palabras dentro de los contenidos de tu página. Es importante saber cuáles son las palabras con las cuales la gente podría llegar a tu página. Así, sabrás usarlas de la mejor manera. Google ofrece un servicio para saber cuáles son y han sido los temas más buscados de acuerdo a diversos momentos en el año, o tiempo pasado.

2.- Genera contenidos originales.

Es importante no copiar los contenidos de otros ya que, al parecerse el texto de un artículo a otro, ambos pierden puestos en la lista de resultados. A menos que sea Wikipedia, que siempre aparece arriba.

3.- Mantén el tráfico en tu web.

Si cuentas con Redes Sociales, es importante que tus fans conozcan tu página web y constantemente se dirijan a ella. Guíalos con contenidos interesantes alojados en tu web. así, aumentarás el tráfico interno. Caso contrario si por ejemplo, compartes noticias de otra página, en este caso, literalmente regalas tráfico a otras empresas. Ten en cuenta que si tus artículos, vídeos, comentarios, etc., son muy buenos, habrá quienes te regalen nuevos visitantes.

4.- Que tu página sea amigable.

Una página fácil de usar y navegar hace que tengas una experiencia con ella. Eso ayudará a que la gente permanezca más tiempo allí, reduzca el porcentaje de rebote y quizás tenga ganas de regresar. Con herramientas de análisis, puedes realizar pruebas que permiten tener dos versiones de la página funcionando al mismo tiempo y ver su funcionamiento, a cuál responden mejor.

5.- Que sea adaptable a móviles.

Hoy el uso de teléfonos celulares es cosa de todos los días. Una buena página debe tener su versión móvil ya que es ahí donde muchos nuevos clientes pueden llegar. Cada vez, el móvil gana retejo entre los aparatos que entran en la web y por tanto, hay que estar consientes de ello.

¿ #TodosSomosPeriodistas ?

Por: Dania Rivas

¿Dónde ha quedado la especialización periodística? ¿Qué ha pasado con una de las profesiones más admiradas y respetadas del siglo pasado?

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La invención de la Internet ha significado muchas cosas para todos los mercados y la información no es la excepción, actualmente millones de noticias en todo el mundo circulan y se difunden en la Red segundo a segundo con una capacidad impresionante de desaparecer o perderse…

A qué se refiere este “nuevo término”forjado en los últimos 10 años o menos. Es el famoso y desde una percepción  personal, el mal llamado “periodismo” ciudadano, práctica que ha cobrado gran auge gracias a las redes sociales.

Hoy todo mundo informa, todo mundo hace noticia, tiene la libertad de expresarse, denunciar, crear y difundir. El público ya no se conforma con recibir pasivamente la información, hoy es participe de, sin embargo, no todo es un hecho noticioso.

Si partimos de lo que es el periodismo en verdad, (o debería de ser). Un proceso de investigación, rectificación, análisis, jerarquización, sin perder su función de servir y enriquecer a la sociedad, brindando una visión clara y objetiva de la situación actual; el nuevo periodismo de muchedumbres inteligentes o (Smart bots) no cubre con muchas de las características, ni siquiera básicas.

Lo anterior suena,es muy celoso y cerrado del ejercicio periodístico, no por eso, se puede hacer un lado el trabajo de los informadores ciudadanos y las ventajas que brinda esta práctica. La visión objetiva (desde el ciudadano), la denuncia, la captura de imagen  en tiempo real aunque esta no sea profesional, como dicen por ahí, una imagen dice más que mil palabras.

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¿Qué sucede con este tipo de contenido? Muchas veces tiende a simplemente desaparecer o a resultar de interés para un sector específico y pequeño de la población, no existe ningún respaldo de veracidad sobre los acontecimientos difundidos. Todo esto en el peor de los casos.

Es aquí donde debe entrar en acción el periodismo profesional, existen muchos casos importantes, noticiosos, más que dignos… ¡necesarios de investigarse! las personas transitan todos los días con sus dispositivos móviles a la mano, al alcance en un publicar o twittear, proveen de un mar de información infinito a los medios.

Fuera de la agenda setting, todo es importante, nada se merma y en el mejor de los casos podría surgir de una de tantas denuncias ciudadanas un caso como watergate, periodismo profesional, periodismo de investigación, en una visión casi utópica, porque hoy, tratar de encontrar un tópico noticioso en redes sociales es como la aguja en el pajar.

Una de las contrariedades de la información en la red es que tanta información raya en desinformación.

Y tú… ¿Has practicado periodismo 3.0, qué hechos compartiste y en qué red? ¡Compártenos qué piensas de este ejercicio ciudadano!

Aquí concluye mi participación, les comparto esta reflexión personal:

Suceden tantos hechos en el mundo, como noticias circulan en la red… y aún el ojo de la Internet no lo cubre todo, aun así somos ciegos de nuestra realidad.

Pasa tu negocio a digital con éxito.

Todos sabemos hoy que estar en la web es indispensable para existir como marca en un mundo donde el mercado se encuentra ahí. Muchas veces se nos ha ocurrido buscar un producto o servicio en algún motor de búsqueda para ver que pasa. Por ejemplo, “Autos Seminuevos”, “Lavadoras”, “Impresoras”, “Mejores escuelas en Coyoacán”. Obviamente, la gente que no conoce del tema, no buscará directamente por marcas, sino por lo que hacen. Es decir, si esperas aparecer en una búsqueda, no esperas que sea por el nombre de tu marca, sino por lo que haces. De otro modo, mejor escribirían la URL de tu sitio.

Aparecer en los resultados de una búsqueda que describe los servicios que realizas, debe ser uno de tus máximos a lograr. Esto se llama SEO (Search Engine Optimization). En Coco Marketing, te hacemos las mejores recomendaciones para que tu paso al digital te lleve a aparecer hasta arriba en la primera página de Google (o Yahoo, o cualquier otro):

1.- Tu sitio debe ser agradable para el visitante.

Es indispensable que pienses en una experiencia de navegación clara y concisa donde todo sea amigable, las gráficas entendieses y manejes un lenguaje entendible para todos tus públicos. No olvides hacer más visible tus objetivos, como Newstellers, contacto, reservaciones o compras.

2.- Maneja las Keywords indicadas

Una Keyword es una palabra que a resumidas cuentas, es el área que te atañe y es lo que el futuro cliente buscará. Si se trata de Coco, Marketing Digital es nuestro Keyword principal. Por tanto, a pesar de que suene reiterativo, al identificar estas palabras, las debes repetir lo más posible en el diseño de tu página.

3.- Atrae tráfico a tu página con contenidos originales.

Una cosa muy importante es la generación de contenidos. A veces creemos que con el hecho de tener nuestra página, la gente nos buscará en automático, pero no es así.  El ambiente digital está vivo y es cambiante, por lo que todos los días cambia nuestra posición SEO. Y hay que mantenerla. Google se da cuenta de esto a través de los Keywords, el tiempo de navegación, pero también a través de la activa generación de contenidos originales. Los Blogs, Noticias, vídeos, etc. Son motivos por los cuales puedes generar tráfico en tu página y que sea más activo, además de obtener visitas desde más de un sitio.

4.- Crea alianzas.

Un concepto clave para la construcción del Ecosistema Digital es el LinkBuilding. Este concepto se refiere al hecho de construir puentes desde otras páginas hacia la tuya. Podrías hacer alianza con otra página que hable del Top 10 de las empresas en el área y aparecer allí: Esa es una fuente de tráfico de referencia importante, ya que alguien más te recomendó. Las redes sociales también cumplen este importantísimo papel.

5.- Que todos tus canales den la misma experiencia

El Ecosistema digital se refiere a todas las vías de acceso a tu marca. Página Web, publicidad pagada, Youtube, Facebook, Snapchat, etc. Debes procurar que todas estas vías den la misma calidad de servicio y no se sienta el cambio de una red a otra, al contrario, que se te pueda identificar por el ambiente, la experiencia del cliente al relacionarse con tu marca es clave.

6.- Otros.

Aún faltan muchas otras claves importantes para la construcción de tu plataforma digital como el CRM, la publicidad pagada en AdWords, AdSense, las campañas específicas, la experiencia en Móvil, la analítica web, entre otras. Como puedes observar, es un trabajo muy demandante que puede exigir todo tu tiempo y puedes llegar a sentir que ello, combinado don la labor de venta, no compaginan para lograr los objetivos. Es entonces quando debes pensar en invertir en una estrategia de Marketing Digital que te permita lograr tus metas tanto comerciales como de posicionamiento en la Web. Te recomendamos pedir ayuda a un experto que pueda ser la mejor versión de tu marca en la Web. Si aún no has decidido, piensa en nosotros, podemos ayudarte.

#JeSuisBruxelles: atentados terroristas en tiempos de redes sociales

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Por Fernando Islas @fersan_

Muy lejos quedó aquel Septiembre de 2001, un atentado terrorista paralizaba al mundo, la nación más poderosa sobre la tierra había sido vulnerada. Un servidor aún estudiaba la preparatoria y recuerdo que fue justamente la maestra de antropología quien trataba de explicarnos lo que sucedía.

Yo no entendía porque ese día, nos dejaban salir temprano de la escuela para ver (por televisión) lo que sucedía muy lejos de ahí, todos mis compañeros y amigos se enteraron de lo sucedidos gracias a una cobertura de los medios prácticamente sin pausa de un evento que aterraba a propios y extraños.

Muchas preguntas, algunas incluso se mantienen sin respuesta hasta hoy en día, rondaban mi cabeza ¿Nosotros no somos Estados Unidos, por qué nos preocupamos? ¿Por qué están haciendo eso? ¿Qué pensaban las personas que pilotaban los aviones en ese momento? ¿Qué pensaba el oficinista que “alcanzó” a ver que un avión venía directamente a estrellarse contra su ventana?

En abril de 1999, con 12 años me enteré de lo que bien pudo llamarse un atentado terrorista, dos estudiantes entraron disparando sin motivo alguno contra otros estudiantes en Colorado. Los medios lo llamaban “La masacre de Columbine”, en ningún momento mencionaron la palabra terrorismo, aunque a todas luces de eso se trató, de un ataque diseñado para infundir terror en las personas, algunos culpaban a la música de un artista históricamente incomprendido como Marilyn Manson, pero no daban más motivos, tiempo después vi una película llamada “Elephant” que retrataba ese momento y mostraba a los jóvenes que perpetraron ese atentado como dos estudiantes de secundaria incomprendidos y con fácil acceso a las armas, que decidieron trasladar lo que sucedía en los videojuegos a la vida real con estudiantes y personas que ellos conocían.

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En la actualidad y con 28 años a cuestas analizo (con lo poco que sé y que leo) la situación geopolítica de la humanidad y comprendo hasta cierto punto los conflictos de Medio Oriente, África o Corea. Lugares que desde que tengo uso de razón siempre se han mantenido en constante conflicto, sitios alejados y que parecían inalcanzables para el resto de la humanidad.

Hoy en día y gracias al trabajo en redes sociales, me doy cuenta del alcance de estas y del poder que tienen para entretener, desinformar y comunicar a las personas de manera inmediata y sé que son utilizadas por células terroristas para llegar a jóvenes perturbados como los que perpetraron los ataques de Columbine, comprendo cómo es que jóvenes que se sienten solos son fácilmente manipulados para ser entrenados como kamikazes que no valoran su vida y piensan que una religión está por encima de ella.

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Con los recientes atentados en Bélgica, me doy cuenta que países de primer mundo, identificados como capitales de la “Nación Europea” son fácilmente vulnerados por guerrillas, personas altamente entrenadas que están incrustadas en la sociedad, personas que podrían ser tu vecino, el hombre que atiende la tienda o el que te lleva el agua embotella, personas comunes y corrientes. Tristemente me doy cuenta que la “guerra de las trincheras” dio el brinco a ciudades que antes veía como atractivos turísticos como Nueva York, Madrid, Boston o Londres, me di cuenta de lo vulnerable que es la sociedad gracias al poco control de las redes sociales y de lo peligrosas que éstas pueden llegar a ser. Tampoco creo que deban ser controladas, no estoy a favor de la NSA y creo firmemente que todos y cada uno de los seres humanos debe contar con total privacidad.

Lo que más me preocupa, es que también veo el otro lado de la moneda y quizá el lado más triste aún por encima de los terroristas, es ver a las personas que ya ven esos ataques como habituales y que pareciera incluso lo toman como modas, personas que sólo les interesa poner una bandera de Francia o de Bélgica en sus fotos de perfil, se nota, aún sin trabajar en redes sociales lo podrida que está la sociedad. Estoy seguro que quienes se sienten identificados, me entenderán.

¿Cómo hacer una campaña en Google+? – Guía del CM

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Google+ es hasta el momento, la eterna incomprendida de las Redes Sociales, esto, obviamente, ocurre en México y quizás se encuentre en una mejor posición en otros países pero, ¿Por qué ocurre esto? Desde que Google lanzó su plataforma, nos dimos cuenta de una cosa, es similar a Facebook y eso no la hace mejor en el inconsciente, sino, una copia.

Este proyecto iniciado en 2011 a pesar de su enorme potencial, muy pocos parecen querer usarlo y, personalmente lo digo, ¡quita mucho tiempo! los filtrados que permite hacen de esta plataforma, una navegación un tanto atropellada. No obstante, tiene sus beneficios para las marcas que no podemos dejar de lado.

Google+ no busca ser denominado “Red Social” sino una “Capa Social” (problemas de definición) donde se integran un conglomerado de servicios en un sólo ecosistema. Si bien, el buscador contiene sin la necesidad de loguearse, correo electrónico, documentos en la nube, tienda de música, tienda de libros, mapas, noticias, youtube, calendarios, traductor, vídeollamadas, noticias y nuestra plataforma 2.0 donde la interacción premia.

Una de los mayores beneficios que podemos encontrar es para la comunicación interna de la empresa. Los Docs en línea, los Hangouts e informes internos, son verdaderamente útiles para mejorar el performance de tu empresa. Imagina que ya no debes subir y bajar documentos. Puedes crearlos y editarlos ahí mismo. También hacer conferencias a distancia con clientes, otros empleados y muchos más. Piensa que cada vez hay más noticiarios que usan un programa de plataforma para realizar entrevistas en TV.

Inbound Marketing

Google+ Te permitirá mejorar tu filtrado de mensajes en modo de hacer una especie de estrategia Inbound. En un perfil personal, puedes acomodar todos y cada uno de tus seguidores en diferentes círculos temáticos y mandar mensajes específicos para cada uno, es como lanzar una bala que sabes que acertará en el blanco. Cuando se trata de una página, no tiene círculos, pero tienes colecciones. Google prácticamente usó el sistema de otra red, Pinterest, donde puedes crear una serie de mensajes referentes a un tema y concentrarlos en un sólo lugar. Las personas pueden seguir tus colecciones incluso sin seguir tu perfil personal, pero se guían por tus posteos temáticos. ¿Ves a lo que me refiero cuando digo que quita el tiempo? Sí, es verdad, cada posteo toma más tiempo, pero dirigirlos acertadamente a quien busca justo lo que mandas, es una buena estrategia.

Las comunidades, por otra parte, son como los Grupos de Facebook, donde un universo de personas comentan, publican y comparten contenidos referidos a un tema. Incluso, los temas pueden concretizarse aún más. Por ejemplo, en un grupo de fotografía, vas a publicar y tienes la opción de escoger el tema de Blanco y Negro, o Fotografía Creativa, o Diseño Digital, Callejera, Fotorreportaje, callejera, nocturna, paisaje, etc.

 

SEO

Mucha gente se va por el SEO que te permite Google+. Es verdad, Google te echa la mano con el SEO si tienes un perfil en Google+, si registras tu empresa en Google My Bussiness y si empiezas a postear. Pero mucho ojo, hay algunas limitantes. El tema de la búsqueda en línea cada día se vuelve más personalizada. Hoy los motores de búsqueda no crean un ranking general, sino se guían por los gustos de las personas. Por tanto, si buscas una palabra, es probable que el sistema se base en tu historial para mostrarte los resultados que más te agradan.

Volvemos al Inbound, dar un +1 al posteo de una página da un pequeño empujón a esa página para que aparezca más arriba en los resultados si es que decides buscar uno de sus Keywords. Esto hace más personal la experiencia de tu búsqueda. Si por el contrario, eres una empresa, el aumento de +1 significará que a la gente le gusta cada vez más tu contenido y colocará más alto a tu página en los motores de búsqueda. Incluso, con el “Authrship Markup”, los artículos tuyos que aparezcan en un buscador serán beneficiados con una marca (tu foto de perfil) haciéndote tener una mayor visibilidad en el buscador. Por si eso fuera poco, existe un ranking de autores que valora la autoridad del autor dentro de un mundo de bloggers y competidores. Se trata de un buen motivo para echarle Coco, ¿no?

Tarea difícil

Lamentablemente, como administrador de página, Google+ es un verdadero desafío. El crecimiento orgánico no se hace sólo posteando en tu perfil, necesitas salir de él, incentivar la conversación en otras comunidades, creando colecciones, estableciendo nuevas redes y publicando para públicos específicos. Es verdad, el alcance de cada posteo será menor, pero puede ser mucho más efectivo para generar una venta. Piénsalo. Google+ es esa chica del vestido rojo que todos desean, pero es muy difícil de administrar así que #EchémosleCoco y ¡crezcamos juntos!

 

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Las virtudes de Foursquare para tu negocio – Guía del CM

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Foursquare es muy útil para tu negocio, sobre todo si te dedicas a los servicios en un lugar determinado. Estoy hablando de Hoteles, restaurantes, cafés, bares, ¡incluso escuelas!

Esta app es un servicio de geolocalización para Redes Sociales. En un año, se llegó a 5 millones de usuarios (de 2009 a 2010) y hoy continúa estando presente. La idea principal de Foursquare permitía compartir los lugares donde has estado a tus amigos. Así, ellos podían “morirse de la envidia” u observar dónde han estado pasando un buen tiempo. El hecho de avisar dónde y cuándo haces una cosa en Redes Sociales se ha vuelto una cosa  casi indispensable.

Esta herramienta puede ser muy útil para tu negocio para que aparezcas en el mapa. Por cada “check-in” que alguien hace en tu negocio, serás visualizado por la comunidad de aquel cliente. Es decir, tienes el potencial de (en promedio) 800 impactos por cliente. eso multiplicado por un día de tu servicio, nada más haz las cuentas.

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Cada vez que un cliente hace un Check-in, obtiene una medalla (badge) y crece su categoría con la cantidad de veces que vaya. Un cliente frecuente obtiene como recompensa una alcaldía (mayorship) que le da beneficios especiales por ser leal a tu marca. En todo caso, Foursquare sería como una Sección Amarilla alimentada por los mismos usuarios de la aplicación. Si un local no tiene perfil, un usuario puede tranquilamente crearlo (sin adquirir la propiedad), por tanto ¡date una vuelta! es probable que ya existas en la red y no lo as estado aprovechando.

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Otro valor añadido son las opiniones. Los usuarios pueden colocar opiniones y calificar los lugares donde van a consumir, si tu eres el dueño, puedes (o la agencia de Marketing que contrataste) responder a las opiniones. Así, en caso de alguna eventualidad, de manera sabia podrás salir vencedor.

Como dueño, tendrás acceso a estadísticas de cuántos check-ins has tenido, cuántas reseñas y comentarios. Podrás dar una descripción además de colocar promociones temporales y cambiarlas cuando sea necesario.  Podrás incluso pedir opiniones sobre cómo mejorar el servicio.

El proceso para registrarte es fácil. Sólo ve a Foursquare y llena el registro o date de alta con Facebook. Ingresa dirección, localización, descripción concisa y fotos actualizadas. Si alguien te hizo ya el favor de crear el perfil, puedes reclamarlo sin mayor complicación.

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Una segunda plataforma de la que quería comentar es Swarm. Ésta es una extensión de Foursquare únicamente para los usuarios. Aquí, ellos pueden aprovechar la información de Foursquare para jugar y competir con sus amigos a ver cuántas veces se ha hecho check-in y dónde. Es sin duda, un fuerte impulsor del consumo.

Más de 50 millones de personas usan Foursquare al mes. A nivel mundial se hacen más de 8 mil millones de check-ins. Existen más de 65 millones de locales en el mundo, incluidos sitios de interés como monumentos y avenidas importantes.