Topic: Estrategia Digital

Para qué sirve un webinar en un plan de marketing digital

Para qué sirve un webinar en un plan de marketing digital

Conoce cómo utilizar los webinars en un mundo que ha reforzado sus hábitos de consumo digital después de la pandemia.

Un webinar (o seminario web) es uno de los formatos formativos más eficientes dentro de una estrategia de video marketing y contenidos bien cimentada.

Esto, porque te permite dar salida a distintas actividades como conferencias, talleres, cursos o seminarios en los que buscas la participación en línea del público.

Entre otras razones para hacerlo, pueden encontrarse la de que buscas dar acceso al público cuando es innecesario (o imposible) reunirlos en un lugar.

O bien, buscas ampliar la participación de una actividad presencial mediante un formato híbrido.

Este aspecto es particularmente importante en la pospandemia, ya que (como destaca Think with Google), los consumidores se han habituado a contar con lo que buscan:

  • cuando quieran;
  • como quieran, y
  • donde quieran.

Y esto aplica no solo para las compras, sino para prácticamente todo tipo de actividad que permita alternar entre lo presencial y lo digital.


CONTENIDO:
5 ventajas de un webinar
Aprovechar la data
Cómo realizar un webinar
La importancia del registro
La calidad del streaming

5 ventajas de un webinar

5 ventajas de un webinar

Un webinar es útil no solamente en lo académico, también es apto para las empresas que buscan informar y mantener actualizados a sus clientes potenciales.

Para detallarlo rápidamente, los webinars te permiten:

  1. Impactar a las audiencias con contenido útil, diferente y original.
  2. Establecer comunicación bidireccional entre ponente y asistentes.
  3. Ampliar información y crear conciencia en torno a los insights de una organización.
  4. Conocer y resolver dudas o aspectos relacionados con los pain points del usuario.
  5. Contar con información nueva que puedes reutilizar en tu plan de marketing digital.

Aprovechar la data

Además de estas ventajas, el solo hecho de hacer una convocatoria a una actividad en línea, te puede brindar información valiosa para ampliar tu base de contactos.

Como habrás notado, con los datos recabados en un registro para tu webinar, puedes recabar datos para nutrir leads y aumentar conversiones entre los mejor cualificados.

También podrás hacerlo para fidelizar a tu base de clientes, para crear embajadores de marca o impulsarlos a adquirir nuevamente contigo.

Esto, porque tus públicos verán que te interesas en ellos, en mantenerlos informados y en escuchar lo que tienen que decir.

Cómo realizar un webinar

Lo primero es detectar un tema (o varios) que sea pertinente tanto para tu marca como para tus clientes potenciales y consumidores.

Para ello debes seleccionar un tema que corresponda a tu ámbito de actividad y, al mismo tiempo, sea adecuado para un determinado segmento de tus públicos.

Es igualmente importante que, cuando definas al o la ponente, haya coordinación para establecer objetivos, tópicos y hasta el tono de la conferencia a dar.

La selección de la plataforma es crítica, ya que hoy día resulta muy sencillo hacerlo en los múltiples medios actualmente disponibles.

La importancia del registro

Necesitarás un registro online si tu convocatoria se abre a segmentos de los que quieres contar con nueva (o más) información.

En especial cuando la convocatoria es más o menos masiva, también importa contar con un espacio virtual fluido, que te permita dar seguimiento al recorrido del usuario.

O sea, no siempre es suficiente con saber que se registraron y asistieron.

También cuenta conocer cómo se movieron dentro de una plataforma más amplia que una simple videoconferencia.

Por ejemplo, en nuestra experiencia con la realización de eventos online, la comunicación bidireccional que mencionamos antes se facilita bastante cuando se habilita un chat.

Esta habilitación se hace dentro del Auditorio Virtual, con la ventaja de que también pueden abrirse varias salas para la realización de actividades temáticas o simultáneas.

Es así como toma mayor sentido la relevancia de conocer el recorrido del usuario, lo cual te permite profundizar en la segmentación con base en su comportamiento real.

La calidad del streaming

Naturalmente, para que haya un webinar tiene que haber un streaming de video, es decir, una transmisión online en vivo (o falso en vivo) de la actividad.

Cuando, además, tienes un programa de varias sesiones (incluso al mismo tiempo), se hace aún más importante asegurar transmisiones estables y de calidad.

A esto, súmale la importancia de contar con una grabación de tu evento, que puedes ofrecer bajo demanda (completa o por extractos) en tus acciones de comunicación digital.

Y para ello, tiene que ser una producción de calidad desde el primer momento.

La experiencia de nuestra casa productora Coco Films permitirá a tu empresa contar con una producción de calidad, como lo ha hecho con varios corporativos.

Comunícate con nuestros asesores, ellos escucharán atentos tus necesidades e inquietudes.


Algunas fuentes consultadas:

Importancia del diseño offline y online para tu empresa

Importancia del diseño offline y online para tu empresa

En un mundo cada vez más visual, crece la importancia de que las empresas pongan al diseño en el centro de sus estrategias de marketing. Te explicamos cuáles son los aspectos esenciales a considerar para que tu corporativo cuente con una presencia de marca vigente e impactante.

La identidad gráfica es el sello de la marca y permite comunicar su esencia a consumidores y clientes.

Un error frecuente de muchas empresas y organizaciones consiste en pensar el diseño como una actividad sin mayor relevancia. 

La realidad es que el diseño está presente en prácticamente toda la presencia de marca de una empresa.

Desde su identidad corporativa, la presentación de sus productos o hasta sus promocionales offline y online, no hay área donde el diseño no se haga presente.

Así es que, si alguna vez te han entregado un logo como toda la propuesta de branding de tu marca… Mejor sigue leyendo un poco más.


CONTENIDO:
Función del diseño corporativo
El diseño como estrategia
Aspectos de un buen diseño corporativo
     1. Proyecta la personalidad de la marca
     2. Comunica tus mensajes correctamente
     3. Es eficiente
Tu identidad corporativa, por todas partes

Función del diseño corporativo

El diseño posibilita que tu marca y oferta destaquen de la competencia

Un buen diseño es clave en la comunicación gráfica de una empresa, capaz de transmitir lo que ésta es, de forma sintética y visual.

El logo antes mencionado es apenas el comienzo de una larga serie de piezas que proyectan al público la personalidad de una marca.

En lo presencial y en lo digital, el estilo visual corporativo es vital para destacar, entre un mundo de artefactos y promocionales de la competencia.

Un ejemplo familiar es el de los anaqueles: es más fácil ubicar el producto que te interesa adquirir por sus características de diseño. Tu cereal favorito, por ejemplo.

El diseño como estrategia

65 % de los profesionales en marketing b2b utilizan una combinación de imágenes y textos. Fuente: Content Marketing Institute 2018

El diseño no es exclusivo de las grandes empresas. De hecho, todo negocio debería poner el diseño entre sus prioridades de comunicación, marketing y publicidad.

Hay múltiples opciones que permiten contar con diseños de calidad, sin pagar cantidades exorbitantes, con el apoyo de un equipo experto y atento a sus necesidades.

Aunque también hay otras que facilitan que uno mismo realice sus diseños, debe tenerse al menos una línea gráfica profesional bien definida.

Es aquí donde entran las agencias de marketing y diseño. Diseñar por cuenta propia equivale a construir una casa entera solo porque se sabe usar el martillo.

El diseño profesional va más allá de la habilidad de utilizar ciertas herramientas, porque se enfoca también en los aspectos estratégicos del negocio.

Aspectos de un buen diseño corporativo

“El diseño es la mitad más importante de la creación de contenido. Sin embargo, demasiados especialistas en marketing tratan a los diseñadores como una máquina expendedora.” Fuente: Chris Gillespie, Content Marketing Institute 2022

Por estas razones es que, al contratar un servicio de diseño corporativo, necesitas enfocarte en que el diseño cumpla las características siguientes:

1. Proyecta la personalidad de la marca

El diseño corporativo debe construirse de forma coherente en todas sus aplicaciones: desde el logo hasta el último post en redes sociales.

Cuando decidas contratar un servicio profesional de diseño gráfico y web para diseñar la identidad de empresa, verifica siempre que esta te haga entrega de un manual de marca o brand book

El brand book es el «texto sagrado» de tu estrategia de comunicación visual, y debe ser lo bastante detallado para contemplar todas las aplicaciones correctas del concepto gráfico oficial.

2. Comunica tus mensajes correctamente

La coherencia que señalamos en el punto anterior debe mantenerse en toda la producción gráfica de tu empresa.

Al contratar una agencia de marketing y diseño, asegúrate de que te acompañe a lo largo de todo el proceso de planeación y realización.

En Coco Marketing, el diseño no nos lo tomamos a la ligera y por ello acompañamos a nuestros clientes desde el análisis de objetivos y necesidades a satisfacer hasta la ejecución de la estrategia.

Esto incluye la actualización de tu identidad gráfica

Hasta las empresas más emblemáticas han recurrido al rediseño de su branding cada cierto tiempo, para mantenerse vigentes ante los rápidos cambios en la comunicación y el consumo.

3. Es eficiente

Cuando es bien ejecutado, el diseño corporativo de tu empresa es inconfundible y tiene el poder de impactar a tus targets.

Piensa por un momento: ¿Cuántas veces no has identificado la marca detrás de un objeto, con solo mirarlo y ni siquiera fijarte en el logo?

Pasa lo mismo con un producto que vemos en la tienda, en la calle o en diversos impresos publicitarios o promociones digitales.

Hay que dar al diseño un sentido que apele directamente al público, más allá de los gustos personales de quien lo encarga o autoriza.

El mayor objetivo de tu identidad gráfica consiste en lograr que tu marca sea memorable e inconfundible entre clientes y consumidores.

Tu identidad corporativa, por todas partes

El diseño no sólo vende, el buen diseño sabe cómo vender y, sobre todo, cómo comunicar e implantarse como parte de la sociedad.

En el mundo de hoy estamos rodeados por el diseño. Adonde quiera que mires, encontrarás su presencia en todo tipo de productos.

Este mundo es también cada vez más competitivo y todas las empresas, igual que la tuya, luchan por destacar y posicionar su marca, mensajes y oferta.

Ante esta sobresaturación, en Coco Marketing dirigimos nuestros servicios de diseño gráfico, web y digital hacia el logro de los objetivos de nuestros clientes, con la visión estratégica de todo nuestro equipo.

Nuestro método de trabajo incluye: diagnóstico, consultoría, planeación, producción y ejecución offline y online, con un enfoque integral.

Asesórate con un experto para tus proyectos de diseño, desde branding y diseño de papelería, flyers, catálogos y más, hasta tu sitio web y redes sociales

Llena el formulario de abajo y un asesor se pondrá en contacto contigo para ayudarte a iniciar la transformación de tu empresa.

Por qué integrar el social commerce en tu estrategia de marketing digital

Por qué integrar el social commerce en tu estrategia de marketing digital

Las nuevas generaciones de nativos digitales comienzan a ganar importancia como consumidores y las redes sociales son el lugar perfecto para cerrar ventas con estos usuarios. Aprende por qué integrar el social commerce en tu empresa. 

Las distintas plataformas de redes sociales disponibles en el mercado llevan tiempo formando parte central de nuestras conversaciones en línea. Pero es en el lapso más reciente que se consolidaron como nuestro punto de encuentro definitivo.

En este contexto, las marcas trabajan para mantenerse presentes, difundir sus novedades y destacar entre la competencia, por medio de la presencia orgánica en redes sociales, así como de pautas publicitarias.

Recientemente te hablamos del live shopping como una de las tendencias en ventas online, por medio de un formato ameno y dinámico para el público.  

Es una manera inteligente de hacer la demostración de un producto de forma entretenida para los seguidores de una personalidad o influencer, al mismo tiempo que se facilita el acceso directo a la adquisición del mismo.

Esta táctica se inscribe en una aún más amplia, conocida como social commerce y que parte de reconocer que las redes sociales y las tiendas online están plenamente integradas en nuestro estilo de vida como consumidores digitales.

Aprovecha los nuevos hábitos de compra

Ya no resulta suficiente con colocar anuncios acompañados de un botón de call-to-action para dirigirse a un punto de venta en línea, por ejemplo.

No necesitamos recordarte cómo se han transformado las redes sociales en los últimos años.

Lo que ahora necesitas es involucrarte en las actividades cotidianas de los usuarios de redes sociales, que han transformado sus hábitos de consumo de forma radical, consolidando las ventas en línea

Tan solo en 2020, los consumidores mexicanos gastaron más de 316 mil millones de pesos en compras en línea, un incremento de ¡81 % comparado con 2019!

316 mil millones de pesos MXN, gasto de los consumidores digitales mexicanos en 2020

Las razones no son nuevas y se centran en la convicción de que el mejor lugar para estar como marca es:

  • en aquellos lugares donde las audiencias están;
  • brindando una opción de compra integrada justamente ahí, donde el usuario se entretiene,
  • y, al mismo tiempo, se interesa en el producto que está mirando.

Un estudio de Rapyd refiere que Brasil comparte con México este rápido crecimiento, distinguiendo tres redes sociales como las más utilizadas para el social commerce, es decir, las compras directas en redes sociales

  • Facebook;
  • Instagram,
  • y WhatsApp.

Por supuesto, el auge de las compras sociales no se limita a estas tres plataformas, pues claramente está avanzando en las preferidas de un sector importante de las Generaciones Millennial y Centennial: TikTok, Pinterest y YouTube, principalmente.

97 % de los consumidores de la Generación Z afirman que las redes sociales son su principal inspiración para comprar

La importancia de todas estas redes sociales se hace también presente en grupos etarios como la Generación X, que no debe descuidarse porque mantiene un nivel adquisitivo importante.

Sin embargo, esta generación tiende a ser más desconfiada que los nativos digitales, en especial en temas relacionados con los pagos online

Cómo aprovechar el social commerce

Cómo aprovechar el social commerce

Lo principal para que tengas una experiencia exitosa con el social commerce en tus redes sociales es asegurarte de nutrir la confianza del consumidor en todo momento, para lo cual debes no debes confiar la gestión de tus cuentas a nadie improvisado.

La relevancia de contar con profesionales del marketing digital crece porque también debes proporcionar un canal directo de compra entre las opciones de interacción con el usuario

Este aspecto explica en buena medida porque el live shopping es una modalidad ejemplar en una estrategia de social commerce, pero también se hacen presentes muchas de las modalidades del metaverso, que se viene colocando como tendencia global del marketing

Pero el éxito estará asegurado solo si se cubren debidamente todos los puntos de contacto de un usuario interesado en comprar a través del social media y para ello necesitarás un estratega digital.

Para conseguirlo, el primer paso es entrar en contacto con un grupo de expertos en social media y estrategias de marketing digital e integral enfocadas a lograr tus objetivos de venta. Acércate a Coco Marketing y conoce cómo podemos ayudarte.

Claves para la organización de un congreso online exitoso

Claves para la organización de un congreso online exitoso

¿Te gustaría llegar a más personas y ganar presencia para tu marca? Realizar un congreso online te brinda oportunidades extraordinarias que puedes capitalizar a favor de tu empresa y organizaciones de todo tipo. Entérate por qué te conviene y cómo lograrlo.

El sector de los eventos corporativos es uno de los más importantes motores económicos de México, pero todavía no alcanza la recuperación de los niveles prepandemia

Se espera que el turismo de reuniones en México recupere apenas 80 % del mercado en 2022, en este sector económico que representa 1.6 % del PIB nacional. 1 2 

Esto nos habla de las dificultades que muchas empresas, asociaciones y más tienen para organizar igual que antes sus eventos corporativos.

Entre ellos: congresos, ciclos de conferencias y simposios, cuando más se necesita para avanzar en la recuperación.

¿Qué hacer entonces con tus eventos?

Las experiencias recientes tienen la respuesta y la clave está en no seguir pensando como en el pasado. 

76.4 % de los organizadores de eventos planean realizar uno o más eventos híbridos en 2022 / 57 % organizadores de eventos consideran que en el futuro dominarán los eventos híbridos

El periodo más álgido de la pandemia representó un duro golpe también para el sector de los eventos en México.

Sin embargo, encontró en la utilización de recursos tecnológicos novedosos —como la plataforma de eventos online de Coco Marketingformas de mantener viva la organización de eventos corporativos.

Entre ellos, la realización de simposios y congresos online se hizo posible durante el confinamiento y la sana distancia, pero sigue recibiendo beneficios incluso ahora que las restricciones casi han desaparecido.

Tu negocio también puede aprovechar las ventajas de realizar en línea sus reuniones, sin importar el tipo de organización en que trabajas.

Ya sea una empresa, universidad, asociación, etcétera, pueden ganar mucho porque los beneficios de organizar un congreso en línea están al alcance de todos.

Razones para organizar un congreso online

1. Mayor alcance y accesibilidad

Ya hemos hablado antes de esta, que es una de las más reconocidas ventajas de los eventos en línea, como un congreso.

Esto, porque no limitas la participación por razones de cupo de una sede, horarios del evento e incluso la disponibilidad de los ponentes.

No importa si, por decir algo, tu evento se realiza en un salón de congresos, o bien destinas un espacio dentro de tus instalaciones.

Siempre que lo tengas disponible online también, derribarás muchas limitaciones y conseguirás mayor presencia entre tus audiencias.

2. Obtienes ahorros sustanciales

Como es evidente, una versión en línea de tu evento también puede ayudarte a reducir costos diversos.

Muchos de ellos surgen, por ejemplo, de:

  • gastos en personal (permanente o temporal);
  • consumo de recursos en aspectos como escenografías, boletaje y otros tipos de papelería;
  • electricidad, alimentación, hospedaje y transportación, etc. 

A estos ahorros se añade la oportunidad de que tu organización se muestre de forma responsable, tanto en lo social como en lo ambiental.

Vamos a ponerte un caso.

3. Mejoras la reputación corporativa

Vista del recinto en la plataforma de eventos online de Coco Marketing

Desde la función de la responsabilidad social empresarial, de cualquier manera abres el acceso a la actualización y la difusión del conocimiento.

También al intercambio de ideas nuevas y la comunicación bidireccional entre quienes exponen y quienes escuchan, mucho más allá de las solas redes sociales

Por el lado ecologista, comunicas que tu empresa o institución actúa para proteger el ambiente, al reducir recursos y emisiones.

Si puedes sumar la presencia de patrocinadores o coorganizadores, también darás al público un claro mensaje de que tu organización es confiable y de prestigio.

4. Ofreces una experiencia impactante

Vista de un auditorio virtual en la plataforma de eventos online de Coco Marketing

Te preguntarás: “¿Tan impactante como un centro de congresos espectacular?” ¡Exactamente!

Cuando concentras todas las actividades de tu congreso en línea en una plataforma de eventos online, también puedes nutrir la comunicación experiencial con tus audiencias.

Esto, con la integración de espacios virtuales envolventes y realistas, así como con transmisiones en vivo o diferidas de cada ponencia.

Mencionamos arriba la bidireccionalidad. Pues bien, esta se da por medios interactivos de muy fácil acceso, como un chat en cada auditorio virtual,

Este recurso se habilita precisamente para que cada conferencista pueda recibir y atender las dudas y comentarios del público conectado.

Todo, de forma más ordenada y hasta documentada de forma inmediata. ¿Quieres más?

5. Recopilas información valiosa

Vista de una landing page con formulario en la plataforma de eventos online de Coco Marketing

Precisamente en este respaldo documental radica una de las mejores razones para realizar un congreso en línea —o cualquier otro tipo de evento online—.

Al final, te quedas con datos obtenidos desde el momento de cada registro en una landing page. Bien utilizados, son una fuente de información incomparable para nutrir la relación con los usuarios

Por supuesto, también obtendrás:

  • una visión completa de cada actividad del congreso online;
  • videos que puedes aprovechar en tu estrategia de marketing y comunicación digital;
  • respaldo de los comentarios en los chats y mucho más.

¡Las posibilidades son numerosas!

Aspectos clave para un congreso online exitoso

Si es que has tenido alguna experiencia en eventos online, sabrás que hay ciertos requisitos para que todo salga bien:

  1. Define la segmentación de los públicos que deseas convocar y condúcelos al registro en una landing page del evento
  2. Haz un objetivo concreto que satisfaga sus necesidades y las de tu organización.
  3. Organiza un programa de actividades coherente con la imagen de tu marca.
  4. Consigue la plataforma de eventos online adecuada para una experiencia fluida.
  5. Si la estructura de tu congreso online lo permite, integra también áreas de expositores y networking, que estimulen las conversiones y la participación.
  6. También puedes integrar una exposición de carteles, especialmente si organizas un congreso científico, académico o bien, cualquier otro que lo requiera. 
  7. Encarga la producción de los streamings a un equipo audiovisual competente y profesional.
  8. Trabaja en equipo y apóyate en los expertos para evitar incidentes que dañen la realización del congreso y hasta la reputación de la marca. 

Es muy importante dejar todo a punto para que cada parte de tu congreso en línea cumpla su objetivo, ¡no dejes nada al azar! 

Reduces el tiempo de preparación de forma significativa, y con ello obtienes ahorros también.

Pero es indispensable que el flujo del evento online se cumpla puntualmente porque, una vez propuesto y convocado, difícilmente podrás dar marcha atrás

Si vas a organizar un congreso online:

Una vez que definas tus objetivos a lograr, prepárate y aclara todas tus dudas. En Coco Marketing encuentras el aliado que necesitas, por nuestra amplia experiencia en la realización de eventos online. ¡Somos los primeros que los organizamos en México

Contamos con nuestra propia plataforma de eventos, diseñada para cubrir los requerimientos de eventos de todo tipo: desde exposiciones y ferias virtuales, hasta congresos y seminarios online e híbridos, entre muchos otros.

¡No lo pienses más! Ve al formulario de abajo y agenda una demostración gratuita.

Notas:

1 Turismo de reuniones espera recuperación en 80% al cierre de 2022 en el país 

2Turismo de Reuniones en México: una oportunidad de inversión hotelera.

Amplifica el alcance de tus eventos con video streamings

Amplifica el alcance de tus eventos con video streamings

Si tu organización tiene planeado un programa de actividades basadas en video, existen recursos mejores que una sesión por Zoom. El streaming de video es una tecnología básica en una estrategia de marketing actual y en este artículo sabrás por qué.


Los sucesos de los últimos dos años han provocado una transición definitiva hacia el consumo de medios digitales, que siguen afianzándose incluso ahora que transitamos poco a poco hacia la normalidad.

Diversas fuentes de información coinciden, una y otra vez, en lo contundente de esta transformación. 

Por ejemplo, Think with Google destaca que en este lapso aumentó 34 % el tiempo de visualización de videos online, mientras que el de la televisión tradicional ha retrocedido

A esto se suma el incremento sustancial del comercio electrónico, que coloca a México como uno de los países con mayor avance en este terreno. Y lo vemos a diario: las compras en línea continúan, aunque ya haya tiendas abiertas. 

E-commerce en México en 2021  · El e-commerce en México avanzó 27 %, comparado con el año previo. · El valor alcanzado por el comercio electrónico fue de 401 mil millones de pesos. · México registró el mayor crecimiento a nivel mundial, junto con India.   Fuente: Estudio sobre Venta Online 2022, disponible en amvo.org.mx

Pero, ¿qué papel juegan los streamings en esta transformación? Sigue leyendo para que conozcas más. 

Importancia estratégica de los streamings

Con el enfoque de omnicanalidad que está dominando las estrategias de marketing digital, se vuelve indispensable tener una presencia atractiva e impactante para los consumidores a lo largo de todo su recorrido de compra.

Una marca presente donde su público está es indispensable para lograr más conversiones, incluso para organizaciones no necesariamente dedicadas a las ventas. También una institución educativa o una asociación de profesionales da o recibe información para consumo.

Dentro de estas estrategias, los streamings se colocan como una oportunidad para humanizar a la marca ante los consumidores y ganar su confianza, con contenidos fluidos, atractivos y oportunos para satisfacer sus necesidades.

Son también amigables con el usuario, porque le permiten ahorrar mucho tiempo y molestias a la hora de ver un video en su dispositivo, ya que no es necesario descargar archivos de gran tamaño: el contenido se va descomprimiendo de a poco y almacenando en búfer sin tener que archivar nada.  

Principales tipos de streamings

Existen varios tipos de streamings, con la clara ventaja de que todos permiten al usuario elegir dónde quieren conectarse y, en ciertas modalidades, cuándo y cómo desean interactuar, otorgándoles mayor control sobre su contacto con la marca.

La principal diferencia radica en que hay transmisiones en directo y diferidas:

ClasificaciónTipo de streamingCaracterísticas principales
EN DIRECTOTransmisión en vivoComo su nombre lo indica, se realiza en tiempo real, sin trabajo de edición de por medio.
Transmisión en vivo con latenciaSemejante a la primera, pero con un atraso intencional de unos segundos (delay) en la salida de video.
DIFERIDASFalso en vivoSesión en video pregrabada que se transmite como una experiencia en vivo.
Bajo demandaStreaming pregrabado que el usuario decide cuándo reproducir.

Los streamings en directo (con o sin latencia) son especialmente atractivos para el usuario que asiste a interactuar con lo que se está presentando, lo que le permite sentirse más involucrado, actualizado e informado que si solo contemplara. 

Caso semejante es de los falsos en vivo, que tienen la ventaja de permitir correcciones al contenido en video antes de su presentación, a diferencia de lo que ocurre con los streamings en vivo, que son más auténticos, pero igualmente más sujetos a imprevistos.

Con un video bajo demanda (on demand), se tiene máximo control de la calidad del video, pues brinda a la marca la oportunidad de mejorar el producto con postproducción, pero limita las opciones de interacción del usuario.

Todas estas modalidades representan oportunidades si se seleccionan e integran adecuadamente en una estrategia de contenidos, dependiendo de los objetivos que se busque alcanzar. 

Son múltiples las ideas que se pueden implementar con streamings en video que potencien los resultados de una empresa.

  • En el sector de los eventos se han hecho especialmente populares para la organización de actividades como conferencias, seminarios (los afamados webinars), congresos e, incluso, reuniones corporativas que convocan también a personas en una ubicación remota.
  • Algunos ejemplos de reuniones corporativas son las convenciones y plenarias (muy utilizadas por las asociaciones médicas, bancarias y de otras profesiones), la presentación de proyectos o los informes de resultados anuales. 
  • Además, puedes mejorar el resultado en pantalla ahorrando en la inversión, con recursos tecnológicos de fácil acceso como los foros virtuales.

Estos son otros formatos que puedes integrar en tu estrategia de video marketing, para cubrir distintas necesidades:

Para enriquecer el Customer Journey:

Al situar los streamings de forma táctica, la producción audiovisual estará disponible para cubrir los distintos momentos del recorrido de un consumidor, desde la atracción hasta la decisión.

Enriquecen la experiencia del usuario y la marca ofrecerá una imagen más genuina y transparente, que nutra la confianza.

  • Tutoriales
  • Unboxings
  • Compras en directo (live shopping)
  • Tours por las instalaciones
  • Procesos de fabricación
  • Sesiones de networking
  • Detrás de escena y making-offs
  • Entrevistas y paneles
  • Sesiones de preguntas y respuestas
  • Y un largo etcétera.

Eventos online de carácter científico o técnico:

Existe una amplia variedad de actividades dentro de esta categoría, que no se limita al ámbito académico

Muchas de ellas encuentran aplicación también dentro de la industria, por ejemplo, en las grandes exposiciones que incluyen un programa de actualización

Algunos ejemplos son:

  • Convenciones
  • Congresos
  • Seminarios
  • Talleres
  • Coloquios
  • Conferencias
  • Simposios
  • Jornadas
  • Mesas redondas
  • Paneles
  • Encuentros.

Eventos corporativos en línea:

Más situados dentro del mundo empresarial, pero útiles también en todo tipo de organización corporativa, este tipo de actividades es importante para las tareas de planeación y coordinación.

Varios de los tipos de eventos científico-técnicos también pueden incluirse en esta categoría, pero son más específicos algunos como estos:

  • Reuniones de ejecutivos
  • Misiones comerciales
  • Encuentros de negocio
  • Capacitaciones.

Si has llegado hasta aquí, ya te habrás dado cuenta de que el streaming de videos es particularmente importante cuando una empresa u organización requiere convocar la asistencia de varias personas.

Actividades que más realizan los mexicanos en el consumo de medios digitales    Fuente de información: www.kantar.com

También cobran relevancia en aquellas actividades que superan el ámbito interno de la organización y no son comparables, por poner un caso, a una video conferencia rutinaria en la oficina, pues está de por medio el cuidado de la imagen corporativa.

Estos son motivos más que suficientes para olvidar la improvisación y preparar un evento con streamings de calidad profesional, con el equipo técnico adecuado y el personal capacitado para llevar el control de las sesiones de video

¡Y más aún cuando se trata de una transmisión en vivo!

Coco Films, la casa productora de nuestra agencia de marketing digital, reúne estas condiciones por su amplia experiencia en organizaciones que van desde las corporaciones financieras y bursátiles más importantes hasta las universidades privadas premium de México.

Si te interesa elevar la experiencia de tus usuarios con streamings profesionales e impactantes, ¡no lo dudes más! Comunícate con nuestros asesores, quienes escucharán atentos tus necesidades y aclararán todas tus inquietudes. 

5 tendencias online para tus próximos eventos

5 tendencias online para tus próximos eventos

Estas son algunas de las herramientas y mejores prácticas para potenciar los resultados de tus eventos tradicionales o híbridos, poniendo en práctica lo aprendido durante la pandemia con los eventos online.

Ahora que pareciera que lo peor de la emergencia ha pasado, los planificadores de eventos han retomado con entusiasmo la organización de eventos presenciales en México. Todos los días vemos anuncios de nuevas exposiciones, congresos, convenciones y más formatos que dan cuenta de la reactivación del sector en todo el país.

Sin embargo, luego de lo aprendido en la pandemia, los eventos híbridos seguirán presentes en el marketing de eventos, para aprovechar las opciones en línea disponibles.

Con esto en mente, te explicamos 5 de las tendencias principales para los eventos online en 2022… y seguramente también en los años siguientes.

En este artículo conocerás:
1. Conferencias remotas
2. Flexibilidad de implementación
3. Ambientes virtuales para tu escenario
4. Eventos más seguros
5. Los eventos online tienen disponibilidad permanente
Pon en práctica lo aprendido de los eventos virtuales

1. Conferencias remotas

Una de las principales lecciones que los eventos online han dejado a las empresas de todo tipo es que vivir a fondo la experiencia de un evento es posible para todos cuando pones a su alcance los medios para asistir desde cualquier parte del mundo.

Lo mismo ocurre con los ponentes que desees incluir en tu programa de conferencias, paneles, talleres y afines, que hagan más atractivo e interesante tu evento. Con una conferencia online vía streaming, no tendrás problemas para incluir a las personalidades que te ayuden a lograr más registros.

A su vez, los interesados en tu evento podrán presenciar estas actividades incluso si no les ha sido posible trasladarse hasta la sede de tu evento tradicional, así como participar de forma ordenada por chat en el tiempo dedicado a dudas y comentarios.

Conoce más formas de sacar partido al video en tus eventos remotos

2. Flexibilidad de implementación

Cuando decides integrar un programa de conferencias en vivo en tu evento, es importante que tengas en mente las características de los recursos y espacios disponibles (en el caso de un evento presencial). Puedes, por ejemplo:

  1. Realizar tu conferencia en un streaming (en vivo o falso en vivo), como un atractivo especial para quienes no han podido asistir.
  • O ampliar el aforo realizando tus conferencias en un auditorio real, con transmisión online en directo para las audiencias remotas.
  • Y también puedes hacerlo exactamente al revés: desarrollando tu streaming para tus audiencias digitales mientras proyectas en tu auditorio el video del directo o falso en directo de las actividades seleccionadas.

Cualquiera que sea la elección estratégica que hagas, necesitarás trabajar en la creación de un ambiente adecuado y atractivo, para captar la atención del público que puede distraerse fácilmente ante la variedad de opciones online disponibles.

Formas de aprovechar el streaming en eventos online dirigidos a la venta directa

3. Ambientes virtuales para tu escenario

Cuando se trata de streamings, uno de los principales desafíos es contar con un espacio diseñado exprofeso para tus actividades, que esté a la altura de la identidad gráfica de tus eventos.

Seguramente has visto (y sigues viendo) numerosos webinars en los que cada participante se conecta desde su casa u oficina haciéndolo como mejor puede, con resultados que a veces han terminado por ser hilarantes y carne de memes.

Una de las tendencias para evitar situaciones embarazosas como estas, es el aprovechamiento de foros virtuales diseñados específicamente para los eventos online, con escenarios digitales adaptables e interactivos.

Imagínate ahorrarte los miles y miles de pesos que implica la construcción de una escenografía prácticamente desechable, al contar con una totalmente digitalizada, de diseño impactante y equipada de origen con opciones interactivas.

Así es como funciona un foro virtual con todas sus opciones interactivas

4. Eventos más seguros

Una tendencia indiscutible de los eventos en 2022 es la toma de acción para proporcionar, tanto a organizadores como a asistentes, condiciones de seguridad en un contexto aún sujeto a restricciones (sobre todo, sociales) de distanciamiento e higiene.

Los eventos online han permitido a las marcas descubrir no solamente su potencial para ampliar el alcance y tener un enfoque más preciso en el branding de la compañía, sino también para captar datos más fidedignos del público, gracias a los registros habilitados en landing pages, indispensables para ingresar.

Como bien sabes, un registro en línea depende siempre de datos duros y verificables, como un correo electrónico o un número telefónico, que pueden comprobarse mediante el envío de emails de confirmación de registro como primer elemento de un flujo de correos.

Así, aunque organices un evento presencial, al hibridarlo con elementos de los eventos online estarás en condiciones de dar seguimiento a cada usuario de principio a fin, sobre todo en su actividad digital, y mantener el contacto incluso después de concluido el evento.

Por supuesto, esto abona también a la seguridad de todos, pues no solo reduces la necesidad de un contacto personal que muchas personas aún no desearán tener, sino que la información estará siempre disponible.

También es un asunto de compromiso con la sustentabilidad, ante la preocupación por fenómenos como el cambio climático.

Estas son las razones por las que los eventos híbridos son el futuro de la industria

5. Los eventos online tienen disponibilidad permanente

El entusiasmo del que hablamos al inicio, ya lo vivimos en los primeros meses de 2021, aunque con un poco más de cautela. Pero pronto vinieron nuevas complicaciones que encendieron las alertas y frenaron o modificaron muchos eventos presenciales ya convocados.

Afortunadamente, las marcas ya tenían terreno avanzado con la experiencia ganada en el primer año de la pandemia y esto les permitió reaccionar con rapidez.

Una buena práctica en la realización de eventos presenciales, es anticiparte a escenarios de riesgo con un evento online listo para entrar en acción en caso de que vuelva a presentarse el confinamiento u otras restricciones, como la reducción del aforo en espacios reales.

Contar con estas opciones, además de ofrecer flexibilidad al público, dará mayor tranquilidad a organizadores y participantes (como conferencistas o expositores), al reducir los niveles de riesgo e incertidumbre por la postergación o cancelación de tu evento.

¿Sabías que 7 de cada 10 organizadores de eventos recurrirán a los eventos virtuales en 2022?

Pon en práctica lo aprendido de los eventos virtuales

La realización de eventos virtuales en México rescató a muchas organizaciones y empresas al permitirles continuar la exposición de su oferta de productos y servicios.

También permitió a muchos empresarios, emprendedores y profesionales mantener vivo el networking que es, sin duda, uno de los objetivos principales de los asistentes.

Sin embargo, la principal razón para mantener los eventos online en tu estrategia de marketing es el cambio en los hábitos de los consumidores, que se han acostumbrado a tener siempre la posibilidad de acceder a una plataforma digital y no quedar fuera. Hoy día, un evento presencial que no ofrece soporte digital es como un evento inexistente.

Para apoyarte en la realización de tus eventos híbridos, en Coco Marketing seguimos ofreciéndote los beneficios de nuestra plataforma de eventos online, con los recursos que necesitas para una organización profesional capaz de satisfacer las necesidades de un público cada vez más exigente.

También puedes apoyarte en nuestros servicios de social media, video marketing e incluso el foro virtual de Coco Films, para que tengas mayor control de todas las etapas de planeación y producción, al ponerlas en manos de un solo proveedor.

¡Aprovecha la experiencia de Coco Marketing como la agencia de marketing digital pionera de los eventos virtuales en México! Para saber más, contacta a uno de nuestros expertos asesores, quien podrá aclarar todas tus dudas y mostrarte todo lo que podemos hacer por el éxito de tus próximos eventos.

Streamings que venden al instante: conoce el #LiveShopping

Streamings que venden al instante: conoce el #LiveShopping

Los streamings de compras en vivo están revolucionando la manera de vender en las redes sociales. Entérate de sus ventajas.

El e-commerce en México sigue consolidándose, impulsado por la rápida adopción de la tecnología, así como el prolongado confinamiento de los últimos años.

Prueba de ello es que México se colocó en 2021, junto a India, como el país con mayor avance del comercio electrónico en el canal Retail, con cifras 27 % mayores a las de 2020 (datos AMVO, 2022).

Encabezado:
Valor de Mercado 
e-commerce Retail en México 2021

Gráfica título: 
Valores Totales
eCommerce Retail 
(en miles de millones de pesos mexicanos)

Columna izquierda (2020)
$ 316

Columna derecha (2021)
$ 401

Cierre:
México se colocó por tercer año consecutivo en el top 5 de países con mayor crecimiento del eCommerce Retail.

Fuente: 
Estudio de Venta Online 2022, AMVO

Esta cifra, de acuerdo con la misma fuente, representa el 11.3 % de todas las ventas al menudeo a nivel nacional y demuestra el gran potencial que México tiene en una modalidad donde China sigue siendo el país con mayor penetración del e-commerce Retail, que llega al 43.9 %.

El rol del Live Shopping en las ventas online

Y es precisamente de China que procede una estrategia de video marketing que se ha vuelto tendencia: el Live Shopping, es decir, streamings en vivo a través de las redes sociales o las plataformas de e-commerce que incluyen opciones para comprar lo que en ellos se está exhibiendo.

La pionera fue la marca Alibaba que en 2016 innovó a través de su aplicación incorporando lo que llamaron Livestreaming Shopping y que encontró su oportunidad en el mundo occidental durante la pandemia iniciada en 2020.

Esta modalidad tuvo un crecimiento explosivo en Estados Unidos y ha avanzado un poco más lentamente en otras latitudes, como Europa y América Latina, gracias a los beneficios que brinda tanto a las empresas y marcas como a los compradores. Vamos a hablar sobre ellos.

En qué consiste un Live Shopping

  1. Un Live Shopping es, esencialmente, la realización de compras durante un streaming en vivo en plataformas sociales.
  • En él, un influencer o una personalidad afín a la marca o el producto que se muestra hace la presentación de un producto dado y atiende los comentarios del público.
  • La transmisión, al darse por un canal digital, permite integrar opciones habilitadas para dar clic en ellos y conducir al público al punto de venta en línea del producto.

El Live Shopping tiene ventajas evidentes para todos:

Para los compradores:

  1. Es ameno: Hace de la experiencia de compra una conversación más natural e interesante que la simple y a veces aburrida navegación por una tienda en línea.
  • Es informativo: La interacción directa con el presentador facilita procesos de compra libres de dudas para el usuario, de manera mucho más eficiente y humana que, por ejemplo, con un chatbot.
  • Es una experiencia: Los influencers y el público por igual tienen un punto de encuentro confiable y seguro en el que pueden interactuar personalmente.
Encabezado:
Tendencias de video y consumidores

86 % de usuarios de video
en Hispanoamérica afirma que han incrementado su consumo de YouTube desde la pandemia.

48% de los consumidores 
declara que influencers y otros creadores de contenido influyen en las marcas que compran.

Fuente: Think with Google, 2020-2021

Para las marcas:

  1. Impulsa el alcance: Los streamings en vivo siguen ganando presencia en el marketing digital, y los dedicados a un Live Shopping van más allá al unir una marca, un producto, un influencer y el público en un solo evento online disponible desde cualquier dispositivo y lugar.
  • Aumenta las conversiones: De estas interacciones, acompañadas con vínculos al e-commerce donde el producto en cuestión está disponible, derivan naturalmente conversiones instantáneas que capitalizan el entusiasmo de los espectadores en el momento mismo de la presentación.
  • Aprovecha nuevos hábitos de consumo: Ya no son solamente los Millennials, sino también los de la Generación Z quienes están redefiniendo la forma de vender y qué mejor que hacerlo con la fluidez y rapidez a la que están acostumbrados los nativos digitales. Además, este formato no se cierra solo a estas generaciones, sino que alcanza a públicos de las demás.
¿Ya decidiste integrarlo en tu estrategia de marketing?
¡Mejor no improvises! Asesórate con un experto.

[LOGOS COCO MKT / FILMS]

Cómo hacer un Live Shopping para tu marca

Si ya te convenciste de las oportunidades que el Live Shopping te presenta para impulsar tu presencia digital e incrementar tus ventas, es momento de que te plantees transformar tu forma de vender con innovación.

Organizar un Live Shopping es muy sencillo cuando tienes el respaldo de un equipo profesional.

  • Empieza por definir la plataforma a utilizar. El auge del Live Shopping ha motivado que varias plataformas ofrezcan servicios de compras en vivo. Algunos ejemplos son TikTok Live e Instagram Live Shopping, pero naturalmente hay más, como Facebook (disponible por ahora solo en Estados Unidos y Tailandia), Twitter, Amazon Live y más.
  • También tienes que conseguir una personalidad con arrastre entre el sector afín a la marca o producto que deseas vender y un influencer es la elección natural para motivar y convencer a los usuarios.
  • Y, para no dejar nada al azar, consigue lo necesario para una transmisión profesional de calidad que deje buen sabor de boca en todos los involucrados. No querrás problemas con un influencer, ¡y mucho menos con tus consumidores!

Prepara tu estrategia contando con el apoyo de los expertos en marketing digital y video marketing para empresas y corporativos. Esto te asegurará contar con una producción que cause impacto en tus audiencias y eleve a nuevas alturas la experiencia de compra de tus usuarios. Agenda una cita con nosotros y un asesor de nuestra casa productora Coco Films atenderá todas tus inquietudes. ¡Esperamos tus mensajes!

5 formas de que tus videos destaquen, ¡con optimización SEO!

5 formas de que tus videos destaquen, ¡con optimización SEO!

En este artículo conocerás los aspectos que harán que tus activos de video marketing destaquen, aplicando buenas prácticas SEO. ¡Sigue leyendo!

CONTENIDO:
1. Identifica tus oportunidades SEO

2. Crea tu video

3. Publica tus videos en YouTube

4. Apoya la indexación

5. Haz vínculos a tus videos desde otros medios

En conclusión

El video es cada vez más un activo indispensable para una estrategia de marketing completa. Es así desde hace tiempo y su importancia gana terreno cada año.

Seguramente ya estás al tanto de las ventajas del video: da a conocer tu oferta de productos o servicios a más usuarios, crea conciencia de marca y es un fuerte motivador de ventas.

Un claro ejemplo de ello es el auge de las plataformas de video, entre las que YouTube sigue destacando como uno de los canales de marketing más grandes que existen, porque la gente acude a buscar contenido relevante para sus necesidades.

Esto hace que 2/3 de los compradores utilicen YouTube para encontrar y evaluar cosas para comprar.

¿Cómo optimizar el contenido de tus videos para convertirlos en un medio de marketing efectivo? Refuerza tu estrategia de video marketing con las 5 recomendaciones de SEO siguientes.

1. Identifica tus oportunidades SEO

Existen varias formas de generar ideas de contenido para los videos de tu marca, pero bajo criterios SEO el primer paso a dar es la investigación.

Comienza por hacer la búsqueda de palabras clave asociadas a tu marca en herramientas de ranking SEO. Esto te permitirá identificar las keywords más difíciles de posicionar.

Con estos resultados, haz la agrupación de tus palabras clave. Así, te será más sencillo identificar temas asociados a esas keywords y, naturalmente, pertinentes a la naturaleza y objetivos de tu empresa.

2. Crea tu video

Una vez definidos los temas de los videos, es hora de poner manos a la obra. Los videos son una de las principales cartas de presentación de tu compañía, por lo que también es importante decidir los formatos y con quién los producirás.

Realizar videos es más sencillo que nunca, gracias a la variedad de dispositivos y aplicaciones disponibles en la actualidad, pero obtendrás más beneficios con productos de calidad profesional tanto en el levantamiento de imagen como en la edición y demás etapas de la posproducción.

3. Publica tus videos en YouTube

Es cierto que hay un auge de plataformas de video en streaming u on demand, pero tener presencia en YouTube sigue siendo indispensable para tener más oportunidades de marketing.

Además, este servicio proporciona alojamiento de videos gratuito y funciona como una plataforma de descubrimiento propio para los usuarios. Más adelante verás por qué esto importa en función del SEO.

4. Apoya la indexación de tus videos con contenido de texto

Aunque Google ha mejorado mucho en la indexación de contenido de video y en la comprensión de qué trata el video, el texto sigue siendo importante para el posicionamiento orgánico.

Con eso en mente, YouTube te brinda bastantes oportunidades para proporcionar contenido de texto alrededor de tu video:

Ideas para mejorar el posicionamiento de tus videos:

  • Utiliza hashtags: las etiquetas con el símbolo # con las que ahora estamos tan familiarizados también apoyan la clasificación de videos en YouTube; agrégalas encima de la descripción del video para que el usuario las vea antes de dar clic.
  • Proporciona un índice: es decir, una tabla de contenidos con clics directos a las marcas de tiempo de los videos; serán útiles para que YouTube genere los llamados “momentos clave” que permiten a los usuarios ir a una sección particular dentro de un video.

5. Haz vínculos a tus videos desde otros medios

La dirección web o URL de tu video te ayudará a amplificar su alcance al compartirlo más allá de YouTube. Los backlinks o retrovínculos siguen siendo clave para clasificar en las búsquedas orgánicas.

Hay aspectos básicos como difundir los enlaces de tus videos en YouTube por medio de tus redes sociales y sitio web, con lo que conseguirás mayor visibilidad.

Conforme más medios dirijan a tus videos, ganarás mayores oportunidades de posicionarlos en los carruseles de búsqueda orgánica de YouTube o, incluso, para aparecer en las recomendaciones que aparecen al final de otros videos.

En conclusión

La optimización de video es una parte importante de cualquier estrategia de SEO y también es una de las más factibles.

No necesitas grandes presupuestos para lanzar una estrategia de video para tu marca y, con el enfoque inteligente centrado en SEO, podrás obtener resultados sólidos. ¡Pídenos más información!


Con información de:

Smarty, Ann, “Video SEO: How to Optimize Your Videos for Search”, Sharpspring.com, y “10 temas que no pueden faltar en la agenda de un marketer”, Think With Google.

Estas son las razones para seguir pensando en una plataforma de eventos virtuales en 2022

Estas son las razones para seguir pensando en una plataforma de eventos virtuales en 2022

Conforme se va reactivando la actividad presencial (y más en un país como México, donde nos encanta socializar), hay quienes piensan que los eventos virtuales estuvieron bien y permitieron a nuestras empresas sobrevivir en lo peor de la pandemia, pero su momento ya pasó. La realidad es que no podrían estar más equivocados…

Los eventos virtuales demostraron que funcionan y no solo en México, sino a nivel mundial, han reformulado el marketing de eventos en torno a tres formatos:

  • Presenciales: los tradicionales, donde el público es convocado a trasladarse y reunirse en alguna sede en el mundo real o incluso varias.
  • Virtuales: los que se ejecutan por medio de plataformas digitales, ya sea las diseñadas para alojar exposiciones y ferias virtuales o, simplemente, las plataformas de videoconferencias como Zoom, Skype y varias más.
  • Híbridos: son una modalidad creciente que combina elementos de los otros dos formatos y que, en ocasiones (aunque no necesariamente), puede reservar actividades específicas para lo virtual y otras para lo presencial.

Las empresas y los event planners en general han descubierto que la utilización de una plataforma de eventos virtuales:

  • Amplía el alcance del contenido de una marca.
  • Brinda flexibilidad a las audiencias.
  • Transforma la forma de hacer negocios.
  • Motiva a producir contenidos de video marketing de mayor calidad.

Datos sobre las tendencias de eventos en 2022

De acuerdo con Google Trends, hasta noviembre de 2021 el término “evento virtual” se mantuvo entre las tendencias (por momentos, incluso más que frases específicas como “expo virtual”) y se prevé que se mantengan.

Adicionalmente, datos reportados en fuentes como Informa BTL y American Express Meetings & Events muestran un amplio interés de los planificadores de eventos para mantener las plataformas virtuales como parte de sus estrategias.

Hasta 67 %
consideran que los eventos presenciales volverán a los niveles de 2019 hasta dentro de uno o dos años

Solo 81 %
de los eventos a nivel global en 2022 podrían tener algún elemento de presencialidad

Hasta 83 %
de las organizaciones convocantes a eventos darán prioridad a temas de sustentabilidad

Solo 31 %
de los organizadores de eventos en Norteamérica reanudó eventos presenciales en junio-julio 2021

71 % de los planificadores de eventos
mantendrán los eventos virtuales dentro de sus estrategias digitales *

* Datos del 11º informe global de eventos para 2022 de American Express Meetings & Events, citados en InformaBTL.com

Todo esto, porque las plataformas de eventos virtuales permiten ofrecer:

  • Mayor frecuencia en la realización de eventos virtuales y microeventos
  • Desarrollo de contenido personalizado y dirigido a grupos más pequeños
  • Agilidad, con formatos como conferencias más breves y contenido bajo demanda
  • Integración de componentes de redes virtuales y socialización
  • Flexibilidad en las opciones de participación.

Estos son los recursos digitales que pueden potenciar los eventos en 2022

Aunque comenzamos hablando sobre plataformas de eventos virtuales, en realidad hay mucho más que solo eso. En dichas plataformas, y la que tenemos en Coco Marketing no es la excepción, concurren múltiples recursos de la transformación digital, que innegablemente se consolidó durante la pandemia iniciada en 2020.

Algunos ejemplos:

  • La gestión de bases de datos de contactos y clientes por medio de la captación de registros en las landing pages.
  • Las tecnologías touchless y contactless se hacen presentes en todas las etapas de los eventos, tanto virtuales como híbridos y hasta los meramente presenciales.
  • El seguimiento y la fidelización de prospectos por medio del inbound marketing automatizado.
  • El desarrollo de streamings (en directo o diferidos, como falsos en vivo), para conferencias con participación del público vía chat en condiciones de total seguridad para todos los involucrados.
  • Medición de resultados mucho más precisos sobre la afluencia o características concretas de los asistentes a través de las plataformas para los eventos.

Pensando en el futuro de los eventos virtuales

Hay otras tecnologías de la transformación digital emergentes que, a pesar de que ya tienen una aplicación creciente, aún tienen un largo camino por recorrer.

Dos de las que ya están disponibles y se espera que amplíen sus capacidades en los próximos años, son:

  • la inteligencia artificial, presente en la automatización del inbound marketing y otros recursos que ya conoces, como los chatbots,
  • y la realidad aumentada, que algunas empresas en México ya utilizan como parte de los showrooms, mientras otras, como la nuestra, la aplican en foros virtuales para la realización de videos, sin necesidad de escenografías reales.

Más allá de estas posibilidades, que demuestran el poder de la tecnología para llevar al sector de los eventos de vuelta al camino del éxito en 2022, el futuro inmediato se presenta en la realización de eventos híbridos.

La hibridación de eventos como motor de la recuperación

«La recuperación no va a ser lineal y no llegaremos a los niveles de demanda previos si repetimos lo que ya hicimos en el pasado»

 Gerardo Tejado, Director General Global de American Express Meetings & Events.
  • Facilitan contar con un panel más atractivo de conferencistas o artistas (dependiendo del tema del evento), que tal vez no habrían podido participar con un formato exclusivamente presencial.
  • Evidentemente, ocurre lo mismo con los públicos, ya que los eventos virtuales complementan la realización de los presenciales, permitiendo la ampliación del aforo disponible.
  • Mientras los asistentes a un evento presencial pueden interactuar de forma más directa para hacer networking o negociar, los de un evento híbrido pueden también digitalizar estas interacciones sin necesidad de hacer contacto físico.
  • Disponibilidad prácticamente inmediata de videos de las actividades, para incluirlas en la oferta VOD de la marca y potenciar su mensaje.

¿Sabías que en Coco Marketing tenemos una casa productora para los videos que componen tu evento y toda tu estrategia de video marketing? Conoce más de sus servicios y su foro virtual, disponible en nuestras instalaciones y transportable a todo México. Visita https://cocofilms.mx

Recursos para saber más

Hemos hecho hasta ahora un recuento rápido de lo que espera a la organización de eventos en 2022, que se ha robustecido con nuevas herramientas a partir de las experiencias del 2020 y el 2021.

Hay, sin embargo, mucho más qué descubrir para que puedas evaluar lo que más conviene a tus objetivos de marketing del próximo año, aprovechando tanto el hecho de que cada vez más gente sale de sus casas, como las nuevas formas de consumo digital que se consolidaron en los últimos años.

Aquí te compartimos algunos recursos:

Haz clic para leer "Los eventos virtuales e híbridos son el futuro de la industria"
Haz clic para leer "¿Necesitas reactivar tu empresa? Elige la transformación"
Haz clic para leer "Por qué necesitas integrar el video a tu estrategia digital"

También puedes ponerte en contacto directamente con nosotros, para conversar sobre tus planes de marketing digital para 2022 y la realización de los eventos híbridos o virtuales que tu marca necesita. ¡Estamos para apoyarte en la transformación de tu negocio!

¿Necesitas reactivar tu empresa? Elige la transformación

¿Necesitas reactivar tu empresa? Elige la transformación

La felicidad es el ingrediente secreto de los negocios con éxito. Si tienes una compañía feliz, será invencible.

Richard Branson
CONTENIDO:
El objetivo es aportar valor

Si las ventas crecen, el resto crece… y viceversa

Entonces, ¿qué es la transformación digital?

Elementos de la transformación digital

¿Estás deseando que tu empresa sea como antes cuando la pandemia pase? Entonces, posiblemente no vas a reactivar tu compañía porque te vas a encontrar con que las personas ya no están pensando como antes.

Si, además, recurres a ideas y tácticas obsoletas para alcanzar tus KPI, será más probable que cometas, en el primer contacto con tus prospectos y clientes, errores difíciles de reparar en el largo plazo.

Las llamadas en frío, las tandas de llamadas a toda la base de contactos, salir a vender sin una estrategia, etc., son algunos ejemplos de tácticas obsoletas que solo reflejan desesperación e incluso, pánico.

Los clientes llegarán por sí mismos si estableces una buena relación con ellos desde el comienzo.

El objetivo es aportar valor

Para lograrlo, tienes que convencerte de un cambio de paradigma más: la empresa de hoy no puede tener la obtención de utilidades como su mayor razón de existir, sino que tiene que existir para generar valor y compartirlo.

Tampoco es del todo cierto que el cliente esté primero. Sí, es una prioridad, pero no puede ubicarse en la punta de la pirámide, como ilustran los esquemas antiguos: se trata de que las personas sean el centro de tu actividad empresarial.

Clientes, prospectos, colaboradores, proveedores, aliados y hasta la sociedad donde se inserta tu actividad empresarial, forman parte de estas personas que deben constituir la razón de ser de una compañía apta para los nuevos tiempos.

Citamos al principio de este post al empresario global Richard Branson. Pues bien, aquí podemos citarlo de nuevo:

“Los clientes no son lo primero. Lo primero son los empleados. Si cuidas de tus empleados, ellos cuidarán de tus clientes”: Richard Branson.

¿Es contradictorio con lo que dijimos antes? A primera vista sí, pero no lo es: lo que está detrás de esta idea es la noción de la estrecha interrelación entre las distintas áreas de tu empresa, todas en conjunto, y los resultados que puedas obtener.

Se trata de tener una visión holística del negocio si lo quieres tener marchando como reloj, incluso en momentos de crisis. Solo así conseguirás y mantendrás grandes resultados para tus clientes y, por lo tanto, para tu empresa.

Imagínatelo como una esfera, o mejor aún, como si fuera un melón: las personas están al centro y estas personas son como las semillas, abrigadas por la pulpa, que corresponden a todo lo que tu empresa piensa, hace y consigue para las personas.

La semilla que finalmente germinará será la que dé más frutos después: tu cliente.

Imagina tu negocio como si fuera un melón: las personas están al centro y son como las semillas, cubiertas y nutridas por la pulpa, que corresponden a todo lo que tu empresa piensa, hace y consigue para las personas.

Si las ventas crecen, el resto crece… y viceversa

Pero bueno, has llegado al blog de una agencia de marketing digital y este es buen momento para volver a lo nuestro.

Sin embargo, necesitábamos explicarte algunos aspectos sobre la importancia que tiene el cambio de paradigmas en la gestión empresarial para que logres reconfigurar tu forma de vender.

La transformación digital está en boca de todos y la razón es evidente: la adopción de esquemas y medios digitales ha avanzado a pasos agigantados en el transcurso de los últimos treinta años, pero se consolidó con lo sucedido durante la pandemia de covid-19.

Y más que eso, además de consolidarse, se adelantó. Algunos especialistas consideran que la transformación digital dio un salto al futuro de entre 5 y 10 años.

Muchos de los datos siguientes seguramente ya los conoces, pero te dejamos una muestra sobre la adopción del home office o teletrabajo y el crecimiento del e-commerce o comercio electrónico y el delivery o entrega a domicilio:

Avance de la adopción digital México, 2020

Precisamente a esto nos referíamos al comienzo: la necesidad de mantener la distancia social, que nos llevó incluso al confinamiento, obligó a todo mundo a adoptar los recursos digitales a su alcance para seguir activo, vigente y en contacto con las demás personas.

Las herramientas de la transformación digital no surgieron en la emergencia global, aunque definitivamente maduraron y se universalizaron. En nuestro caso, un buen ejemplo de esta afirmación son los eventos virtuales.

Como pioneros de los eventos virtuales en México, sabemos bien que estos vienen realizándose desde años atrás, pero en 2020 y parte de 2021 se volvieron la única posibilidad para que las empresas, instituciones y toda clase de organizaciones mantuvieran sus eventos vivos.

La reactivación avanza y, aunque a distintos ritmos, en México y varios países del mundo se está volviendo a la realización de eventos tradicionales, pero no por completo.

Muchas empresas siguen convocándolos, mientras otras están optando por un esquema de eventos híbridos, que atiende las necesidades del nuevo público de hoy. Haz clic en la imagen para leer más sobre el tema.

Los eventos híbridos y virtuales son el futuro de la industria

Entonces, ¿qué es la transformación digital?

Volvamos a la transformación digital para decirte algo importante. La transformación digital:

  • Es más que la sola adopción y puesta en marcha de los activos digitales de última generación.
  • Es una actitud de última generación conformada por las acciones que tu empresa toma para adaptarse al entorno digital y la nueva cultura que de él deriva.
  • Y es para todos, siempre y cuando tú y tus colaboradores cuenten con las herramientas y el entrenamiento adecuados.

Como ya te habrás dado cuenta, tú haces la transformación digital de tu empresa cuando reconviertes tu forma de producir, gestionar, relacionarte con los demás y tu forma de relacionarte con los demás y vender.

Elementos de la transformación digital

Algunas de las herramientas básicas ya las has adoptado: internet forma parte de tu vida diaria, utilizas computadoras y dispositivos móviles, tienes un sitio web, te promueves en redes sociales, publicas tus videos en YouTube, cuentas con una tienda en línea y hasta presencia en apps de delivery… ¿O no?

Si no, entonces, probablemente tu empresa se está perdiendo de estar donde la gente está y que abarca no solamente estas herramientas básicas, sino otras que son más avanzadas y, sin embargo, forman parte de nuestra cotidianidad, aunque a veces no nos demos cuenta.

Típicamente, encontrarás que los principales elementos de la transformación digital son:

  • Automatization.
  • Big Data.
  • Cloud Computing.
  • Internet of Things (IoT).
  • Machine Learning.

O, puesto en español:

  • Automatización.
  • Grandes Volúmenes de Datos.
  • Cómputo en la Nube.
  • Internet de las Cosas.
  • Aprendizaje Automático.

Sin embargo, estos elementos confluyen en aspectos más interesantes para las personas y, en consecuencia, para tu empresa:

  • Aumentar el alcance y llegar a nuevos públicos.
  • Mantenerlos informados de tus novedades y promociones.
  • Sensibilizarlos sobre tu rol en la sociedad.
  • Convencerlos de tu propuesta de valor.
  • Concientizarlos de lo que tienes para satisfacer sus necesidades.
  • Lograr que decidan cerrar tratos contigo.
  • Fidelizarlos y conservar el interés en tu empresa.

En futuras ocasiones abordaremos con mayor detenimiento estos temas y lo que puedes llevar a cabo para abarcarlos en favor de tus metas. Sin embargo, queremos dejar planteada esta idea para concluir:

Si tu empresa ofrece bienes o servicios que realmente ayuden a las personas incluso en momentos difíciles, pero ni ellos ni tus propios colaboradores lo saben, entienden o creen en ello, trabaja en la creación de valor por medio del aprovechamiento de nuevas herramientas para atraer, informar, motivar y finalmente, para vender.

En Coco Marketing tenemos como misión ayudarte a alcanzar tus objetivos y queremos ayudarte. Si este tema te interesa y no puedes esperar a próximas entregas, ¡no lo dudes! Ponte en contacto con nosotros y un asesor experto te guiará para que puedas abordar con éxito la transformación digital de tu empresa y llevarla por el camino de la reactivación.

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