Topic: Digital

Trabajar con Big Data genera valor

Imagen con base en gráficos (vectores) con elementos de la vida digital y el marketing digital, y el rótulo "Trabajar con Big Data genera valor"

Avanza hacia la transformación digital con el Big Data.

Nuestra actividad digital, especialmente la que realizamos por medio de dispositivos móviles, se vincula cada vez más con internet que en el pasado. Toda esta interacción digital genera datos que se convierte en una huella en el mundo digital; esto compone al Big Data.

El Big Data es complejo en buena medida por la cantidad y velocidad de los datos generados por las tecnologías modernas como reproducciones de streaming, los acceso a páginas web, software de aplicaciones en dispositivos, los vehículos con conexión a internet, las búsquedas, redes sociales, computadoras portátiles, teléfonos inteligentes, dispositivos GPS y mucho más.

En este escenario de constantes cambios, empresas, agencias de marketing digital y marcas deben aprovechar la innovación tecnológica para generar valor para sus clientes, industrias y productos.

Pero, ¿qué es el Big Data?

Cuando hablamos de Big Data nos referimos a conjuntos de datos o combinaciones de conjuntos de datos cuyo tamaño, complejidad y velocidad de crecimiento, no facilitan su captura, tratamiento, procesamiento o análisis mediante tecnologías y herramientas convencionales.

¿Por qué el Big Data es tan importante?

Lo que hace Big Data, como condensado de información, es permitir que se tengan puntos de referencia para el análisis de datos de las fuentes recabadas. Con una cantidad tan grande de información, los datos recopilados pueden ser analizados, catalogados o probados para darle utilidad a toda esa información.

Al hacer este análisis, las empresas son capaces de identificar, patrones, situaciones a resolver, insights, comportamientos, tendencias, desde un enfoque más accesible.

También permiten generar bases de datos relacionales y estadísticas convencionales o paquetes de visualización, dentro del tiempo necesario para que sean útiles.

¿Qué gano si utilizo Big Data en mi estrategia de marketing?

Esta recopilación y búsqueda de tendencias dentro de grandes volúmenes de datos, posibilita que las empresas puedan tener información de impacto para aplicar mejoras en diversos ámbitos. De hecho, pueden utilizarlos para identificar nuevas oportunidades y novedosos enfoques en productos, servicios, procesos, etc.

El análisis adecuado de grandes volúmenes de datos puede conducir a decisiones de negocios más asertivas, operaciones más eficientes, mayores rendimientos y mejores índices de satisfacción en sus clientes.

Genera valor con los datos

Para utilizar eficazmente el Big Data, debe combinarse con datos un tanto más estructurados, como puede ser una base de datos con un enfoque más comercial como un CRM (customer relationship management) que es uno de los elementos importantes de la automatización de marketing.

Es claro que, con la llegada de toda la ola de innovación tecnológica y Big Data, las empresas y marcas se encuentran ante grandes oportunidades con la implementación de estas tecnologías, pero también ante grandes desafíos.

Si necesitas ayuda para aprovechar el Big Data

¿Crees que necesitas ayuda para implementar esta y otras innovaciones en tu empresa? Nosotros podemos ayudarte colaborando contigo como tu agencia de marketing digital integral. Mándanos un mensaje y recibe una asesoría de acuerdo con tus necesidades.

El video marketing se mantiene como tendencia a seguir para 2020

Con tantas opciones que hoy día te ofrece el marketing digital, elegir la metodología y las herramientas adecuadas puede volverse un dolor de cabeza, especialmente si te estás preguntando cuál será la mejor opción para conseguir un mayor retorno de inversión, ¿o no? Por eso te facilitamos un poco las cosas y te decimos aquí cuáles son las principales tendencias de marketing para 2020, de acuerdo con un reporte recién publicado por Mondo.

Las opciones preferidas por los marketers para 2020

Tendencias de Marketing 2020

El estudio ya señalado se centra en encuestar a mil tomadores de decisiones en la industria del marketing, quienes señalan como su principal prioridad continuar los esfuerzos en el área del video marketing, con un apabullante 76 % de menciones.

A continuación, se ubican el cumplimiento de las regulaciones en materia de protección de datos personales (GPDR, 55 %), la inteligencia artificial y el aprendizaje automático (41 %) y el diseño responsivo (38 %).

Lo interesante de estas prioridades es que, si te fijas bien, todas pueden conformar una estrategia digital 360°, al mismo tiempo que son un reflejo de la importancia que sigue teniendo el content marketing, pues entre estas opciones hay varias que permiten contar historias, de una u otra manera.

Esto se refrenda con las siguientes menciones en el estudio: marketing de experiencia (31 %), micromomentos (28 %), diseño en movimiento (motion design, 24 %), búsquedas visuales (visual search, 21 %) y búsqueda por voz (voice search, 10 %).

Como puedes ver, varias de estas opciones de marketing están más que disponibles para poner en marcha una estrategia redonda, que te ayudará a alcanzar nuevos públicos, mantener cautivos a quienes ya te conocen y, finalmente, a lograr más conversiones que se traduzcan en ventas.

Tus mejores opciones para el video marketing

Tendencias de Video Marketing 2020

Acerca de las opciones más atractivas para implementar en una estrategia de video marketing, las historias o stories de Instagram destacan con un 66 % de menciones, mientras que muy de cerca se ubican los videos de noticias, con 62 %.

Estas son las siguientes opciones que destacaron:

  • GIFs (52 %)
  • Cinemagraphs (31 %)
  • Transmisiones en vivo (streamings, 28 %)
  • Y, muy afín al resto de la lista, figura IGTV de Instagram (21 %).
  • El contenido es rey

    En otros rubros del estudio, también se identifican las principales tendencias de SEM y diseño para 2020, que dejan en claro que construir una buena estrategia de marketing de contenidos sigue siendo fundamental para alcanzar mejores resultados.

    La principal tendencia del sector es la optimización de los sitios web para facilitar la búsqueda visual, con un 35 % de menciones, mientras que la voice search está en el centro de los intereses de 17 % de los profesionales del marketing, una cifra nada despreciable.

    Pero 86 % de los marketers planean dar a la orientación por audiencias más peso en sus estrategias de SEM (Search Engine Marketing), mientras que el 83 % mencionó a las keywords o palabras clave.

    Es claro el porqué: cada vez más, el inbound marketing sigue consolidándose y en él se requiere que las dos estrategias aquí mencionadas estén en perfecta armonía para conseguir dicho objetivo.

    Estás a muy buen tiempo de comenzar a planificar tu estrategia de marketing para el año 2020, y mucho mejor si lo haces con un enfoque integral, que considere una mezcla de medios y contenidos que va desde la web y las redes sociales hasta el video, el audio e, incluso, el marketing de experiencia.

    ¿Te suena a que es demasiado? No te preocupes, todo lo encuentras en una sola agencia de marketing digital integral, mándanos un mensaje y recibe una asesoría de acuerdo con tus necesidades.

    Voice Search: la nueva tendencia en marketing digital

    ¿En qué puedo ayudarte?

    Se espera que, para 2020, el 50 % de las búsquedas en dispositivos móviles se haga utilizando la voz

    El mundo digital va de revolución en revolución. Cada vez más, quienes usamos smartphones y otros dispositivos recurrimos a los asistentes personales como Siri, Cortana, Alexa y más, para darles instrucciones, hacer búsquedas y, en fin, todo aquello que a veces no queremos o podemos teclear. ¡Incluso lo hacemos con nuestros mensajes de voz en Whatsapp!

    Hacer uso de estos recursos es sencillo, pero cuando tenemos un negocio, a veces se nos pasa de largo prepararnos para cambios de hábitos de los consumidores, como este que se refiere a las instrucciones por voz. Sin embargo, se trata de una tendencia que está en vías de consolidarse a lo largo de este 2019 y 2020. ¿Por qué?

    La respuesta a esta pregunta la planteamos al inicio: porque cada vez más hacemos búsquedas por voz, incluso en nuestras computadoras. Los números son contundentes: Google, por ejemplo, tiene identificado que el 20 % de las consultas que se hacen a través de móviles, son hechas con la voz. Además, se espera que para 2020, se incremente al 50 % la también llamada voice search.

    via GIPHY

    ¿Y todo esto por qué es importante? Piénsalo así: si tienes un negocio, o incluso tú mismo eres tu propia marca, en el mundo digital tienes seguramente muy definida una meta: ser encontrado en internet. Seguramente ya has probado de todo para aumentar tu visibilidad en motores de búsqueda, mucho mejor aún si ya has seguido una estrategia de posicionamiento SEO… ¿¡Y AHORA HAY QUE PENSAR TAMBIÉN EN LA BÚSQUEDA POR VOZ!?

    Sí, así es. Pero te tenemos buenas noticias.

    Si ya has seguido una estrategia SEO, vas de gane y, ahora, en lo que tienes que enfocarte es en identificar frases long tail que se estructuren de manera aún más natural, orgánica, con aquellas que las personas podrían usar al buscar con la voz y, por ende, que puedan ser interpretados por los asistentes personales.

    Por ejemplo, podrían escribir en sus motores de búsqueda una frase entrecortada como «mejores precios ropa», pero al hablar, le dirán a su dispositivo algo parecido a «tiendas de ropa con los mejores precios en mi ciudad».

    A lo mejor no sería descabellado plantear que, más que identificar long tail keywords para favorecer tu posicionamiento, es hora de pensar en frases extra long tail, así como en answering optimization u optimización de respuestas.

    Por otro lado, si aún no has establecido una estrategia SEO y no sabes por dónde empezar, no te preocupes. Encuentra con nosotros el apoyo que necesites para hacer crecer tu presencia en internet y mejorar tu voice search optimization, con el respaldo de nuestro equipo de profesionales expertos en este tema.

    Y no sólo eso, también podremos ayudarte a hacerlo de forma integral, para que puedas aprovechar al máximo los datos de cada consumidor a tu alcance. Mándanos un mensaje y pide tu asesoría.

    Las ferias virtuales, un formato innovador

    Muestra de un stand dentro de una feria o expo digital

    Las personas somos seres sociales y también sensibles, nos encanta ver, oír, saborear, tocar… O, como reza el viejo dicho, “se ve con las manos y se toca con los ojos”. Por eso, en el mundo del event marketing, actividades como las ferias y exposiciones son una de las formas de promoción más efectivas y, por lo mismo, altamente apreciada.

    ¿Pero qué pasa cuando inviertes grandes cantidades de recursos y, aunque la actividad sea un éxito, te percatas de que muchos interesados no tuvieron la oportunidad de asistir por cuestiones de distancia u horarios? Es aquí donde, una vez más, la tecnología viene en tu ayuda y te ofrece recursos que bien aprovechados te pueden servir para llegar más lejos en el alcance de tus metas.

    No te estamos proponiendo que dejes de lado la realización de ferias presenciales, sino más bien que aproveches lo mejor de ambos mundos: el físico y el digital, por ejemplo, apoyando tus esfuerzos de promoción con una feria o expo virtual.

    Beneficios de las ferias virtuales

    Una feria o expo virtual es el escaparate perfecto para que tu marca, cualquiera que sea su rubro, dé a conocer al público tu cartera de productos y servicios, así como las ventajas y fortalezas de tu negocio.

    Con una feria virtual, toda la información relevante sobre tu empresa estará al alcance de tus usuarios a un clic de distancia, desde cualquier parte del mundo. El límite es el internet y no un recinto físico. ¡Serás visto por miles de usuarios!

    Los interesados en la oferta disponible en la feria podrán establecer contacto con tu empresa, cuando lo necesiten y donde quiera que estén, por medio de los stands virtuales.

    Tendrás disponibilidad 24/7 para captar la atención de los interesados y clientes con información, chatbots, webinars, videoentrevistas… lo que se necesite. Es un gran refuerzo para tu estrategia digital.

    ¿Cómo funciona una feria virtual?

    Momentos de una feria o expo virtual
    Lo básico para una feria o expo virtual es contar con un sitio web construido específicamente para este tipo de eventos y no sustituye a tu website corporativo, porque va dirigido a una actividad de promoción en un tiempo definido.

    El sitio de la feria alojará los stands virtuales relativos a cada tema que necesites promover, pero también información complementaria y, algo muy importante, una página de registro para captar los datos de quienes asistan antes de permitirles el acceso.

    Por su naturaleza promocional, lo idóneo es que el acceso a la feria virtual sea gratuito, después de todo, se trata de recibir a personas interesadas en adquirir algo y, además, te dejarán sus datos a cambio. Claro, siempre con un manejo ético y respetuoso de su información personal.

    Si de alguna manera tu organización tiene la capacidad de convocar a otras más, existe la posibilidad de que tu expo virtual sea una fuente de ingresos aun antes de su realización. ¿Cómo? Por medio del alquiler de stands virtuales, ¡igual que en una feria comercial!

    Otra clara ventaja es que puedes conocer en tiempo real el comportamiento de los usuarios y así, detectar mejor sus necesidades e intereses. Los chatbots ya mencionados, un recurso de la inteligencia artificial, atenderán de inmediato cualquier consulta, sin importar la hora.

    ¿Qué dicen los expertos?

    En Coco Mkt tenemos amplia experiencia al respecto, ya que hemos desarrollado proyectos para clientes sobre temas tan diversos como el educativo, el de reclutamiento de personal y comerciales, por mencionar algunos.

    Por lo mismo, sabemos bien que no necesariamente una feria virtual es un sustituto de una feria presencial (algo en lo que también hemos tenido experiencia), sino más bien un complemento. Por ejemplo, la primera puede convocar a personas de tu misma ciudad, mientras que la virtual tiene un mayor alcance exterior, incluso internacional.

    A lo mejor pienses que hacer esto es imposible en algunos casos, pero no le pongamos límites a la imaginación, al contrario. ¿Quieres una exposición de bienes raíces? Puedes complementar tu feria con realidad aumentada. ¿O tu tema es la producción ganadera? Quizá funcione usar algo de realidad virtual.

    Haz la diferencia con un formato innovador y eficiente para captar más clientes, con una feria virtual a la medida de tus necesidades. Comunícate ahora con el equipo de pioneros de las ferias virtuales en México y, ¿por qué no?, con los expertos en ferias presenciales también.

    La omnicanalidad y la nueva filosofía empresarial

    ejemplo sencillo de omnicanalidad

    Tú mismo has sido parte de la experiencia omnicanal y probablemente no te has dado cuenta.

    Si estás en sectores como el marketing digital o bien, en una empresa mayorista o minorista, es probable que hayas oído de las estrategias omnichannel como una de las tendencias a seguir en la actualidad, pero quizá tienes dudas sobre el concepto e incluso, puede que lo confundas con las estrategias multichannel.

    También podrías preguntarte qué sigue ahora que los consumidores tienen en sus manos el poder de cuestionar y decidir por el medio que mejor les acomode, desde el dispositivo electrónico de su elección, sin importar dónde se ubiquen. Pues bien, es aquí donde se coloca la omnicanalidad.

    Tú también lo has experimentado en tu celular

    Por poner un caso, imagina al consumidor que planea una cena con amigos después de su trabajo y consulta opciones de restaurantes desde la computadora de su oficina y, al salir, obtiene en su smartphone, automáticamente, un recordatorio del evento y recomendaciones para llegar más rápido.

    Ahora, piensa que además, en cuanto llega al punto de reunión, recibe en su teléfono sugerencias para actividades adicionales, por ejemplo, las películas que se exhiben en los cines cercanos. Entonces, tal vez el grupo de amigos decida comprar entradas para una función y todos contarán con un boleto virtual para ingresar a la sala. Mientras tanto, a su teléfono y correo electrónico llegan las notificaciones de los cargos y hasta el balance actualizado de su cuenta bancaria.

    ¿Es algo que te suena familiar? Se debe a que tú, como consumidor que también eres, ya has vivido este tipo de experiencias y lo más interesante es que prácticamente no te has dado cuenta porque el proceso se va dando de forma fluida, casi natural, y perfectamente adaptada a tus intereses, ritmos y estilo de vida, incluyendo el acceso al proceso de compra desde un dispositivo u otro, indistintamente. Esta dinámica integral es la omnicanalidad y, aunque ya es una realidad, constituye la visión de futuro del marketing.

    «El centro de la estrategia omnicanal es el cliente, quien consume los servicios provistos a través de los distintos canales y a quien las empresas deben convencer para que utilicen los canales, mediante una oferta atractiva de servicios por medios digitales»: Deloitte, 2016.

    Pensando en el cliente, más que en los canales

    El anterior fue un ejemplo muy sencillo de la potencialidad de este tipo de esquema, y quizá puedas pensarlo más como una nueva filosofía empresarial que como una mera estrategia, pues se trata de que un proveedor de bienes y servicios esté siempre preparado para atender a sus consumidores, sin importar el canal que estos elijan en un momento dado de su proceso de compra, y ni siquiera la hora, pues para ello hay infinidad de recursos tecnológicos disponibles, como la inteligencia artificial.

    En entradas anteriores, ya hubo oportunidad de hablar sobre la comunicación bidireccional en las redes sociales, ¿pero las dinámicas de comunicación en el marketing moderno llegan sólo hasta ahí? Ya hemos visto que no. Es bien sabido que los procesos de la comunicación humana son bastante complejos, especialmente en una era tecnológica como la actual. Es aquí donde se presentan fenómenos como la multicanalidad y la omnicanalidad en el marketing y, por supuesto, las ventas.

    ¿Cuáles son las otras opciones?

    Atraer y cautivar la atención de las audiencias, sea por el canal que sea, es solo el primer paso para hacer que una marca destaque en el mercado actual, pero el objetivo final es siempre el mismo: propiciar el consumo de un bien o servicio determinado. Esto se hace más viable cuando una empresa o institución se adapta a los nuevos comportamientos de los consumidores y no solo les brinda productos, sino también atención oportuna y de calidad a lo largo de todo el proceso de venta. De esto va la construcción de una estrategia digital completa y, si quieres saber más sobre las opciones disponibles para lograrlo, visita esta página.

    Las empresas que se hicieron conscientes de esto, comenzaron a plantear esquemas multicanal para la promoción y venta de sus productos, esto es, variedad de opciones para atender y vender, por ejemplo: tiendas físicas, tiendas virtuales, ventas telefónicas, etcétera, con la característica de que toda la venta se realiza, de principio a fin, por el mismo medio.

    Un poco más allá se sitúan las empresas con una estrategia denominada cross-channel, es decir, aquella que se basa también en esquemas multicanal, pero que da al consumidor facilidades para cambiar de un canal a otro, sin necesidad de reiniciar el proceso de compra. Para ilustrarlo mejor, piensa en un comprador que inicia la adquisición de un producto a través de un ecommerce y, al ir a recogerlo en la tienda física, concluye el proceso de compra.

    Hoy día, el enfoque es integral y cualquier marca, grande o pequeña, puede aprovechar las bondades del desarrollo tecnológico actual para situarse todo el tiempo en las distintas etapas del proceso de compra, desde la atracción y la primera consulta sobre un producto, hasta su adquisición y entrega final. Todo esto, sin importar por qué medio se aborde cada etapa. De esto se tratan las estrategias omnicanal y aquí puedes comenzar a conseguir la tuya.

    Por qué hacer una estrategia de contenidos te ayudará a captar y fidelizar a tus clientes

    El inbound marketing procura la atraer y fidelizar a los clientes.

    Una de las preocupaciones centrales de todo empresario radica en conseguir más ventas y retener a los compradores para que pasen a convertirse en clientes, es decir, en compradores reincidentes y embajadores de la marca, al recomendarla a su círculo de amigos y conocidos.

    En cambio, un desencuentro con el cliente tiene el potencial para convertirse en una calamidad viralizada en Twitter o Facebook, con impacto en cientos o miles de personas. Por el contrario, con una atención adecuada, la satisfacción del cliente se incrementa en 19 % cuando una empresa utiliza Twitter para brindarle servicio.

    El poder de la atracción

    La metodología inbound marketing sigue extendiéndose en diversos sectores productivos (incluso, sociales y educativos) por su alta eficiencia a la hora de detectar los intereses de los clientes potenciales, para conducirlos hasta la transacción final. Pero no se detiene allí: el inbound marketing procura la fidelización de los clientes.

    Este es posible solo si se comprenden bien las características de los clientes potenciales: intereses, hábitos de consumo, tonos de comunicación, etcétera. Hay distintas técnicas para lograrlo, pero ninguna de ellas funcionará correctamente si no se traducen en el diseño de una estrategia de content marketing que permita que tu empresa conecte con sus clientes.

    Una estrategia de contenidos personalizados te permitirá ofrecer la información adecuada a cada tipo de usuario. Con el mensaje correcto, el cliente se sentirá valorado por la empresa y se hará fiel a ella, con lo que el negocio obtendrá un mayor número de ventas y mayor visibilidad, tanto online como offline.

    En síntesis, se trata de que tu empresa esté siempre disponible para ser encontrada en los distintos canales web disponibles, bajo tres premisas concretas:

      1. Dar el mensaje correcto.
      2. Darlo a la persona correcta.
      3. Hacerlo en el lugar y momento correctos.

    Subrayamos que se trata de que tu empresa esté disponible porque el usuario de hoy día prefiere ser quien entre en contacto contigo en el momento que más le convenga, y el papel de tu empresa es colocarse allí, en sus opciones de búsqueda, como el proveedor de la solución que necesita.

    Principios de una estrategia de content marketing eficaz

     

    Cinco principios de una estrategia de contenidos eficaz

    1. Utilidad: Si tu audiencia objetivo encuentra que tus contenidos son útiles, interesantes y pertinentes. Es una cuestión de empatía: si tu marca logra alinearse con lo que el usuario necesita, lograrás captar su atención y generar interés.

    2. Difusión: En México, 9 de cada 10 personas usan internet para acceder a redes sociales y el 50 % de las personas buscan en YouTube información sobre el bien que desean adquirir, antes de tomar su decisión de compra. Utiliza las plataformas sociales para difundir el contenido entre tus seguidores fieles y motívalos a compartir la información.

    3. Valor: Ofrece contenido de interés para tus usuarios y así conseguirás que estén más dispuestos a dejar sus datos para que se les siga enviando información relevante. Videos, infografías, información de actualidad, consejos para una vida mejor e incluso diversión, pueden formar parte de la mezcla de contenidos a ofrecer.

    4. Identificación: A partir del análisis hecho para el diseño de tu estrategia, tendrás los elementos necesarios para abordar los temas que llamen la atención de tus clientes, pero sobre todo, para tener claro el momento indicado para presentarte como la solución a sus necesidades.

    5. Personalización: Con la ayuda del software de marketing automation, como Flow Coco, puedes seguir nutriendo la relación con los usuarios, haciendo uso de mensajes automáticos y personalizados, hasta conducirlos a la decisión de compra.

    Apóyate en los expertos

    Los medios para conseguir el éxito de tu estrategia de contenidos son muy variados hoy día, pero más que esto, lo importante es aprovecharlos de manera inteligente de acuerdo con cada segmento de público al que quieras alcanzar.

    Si tu empresa busca soluciones para conseguir más clientes y tener mayor presencia de marca, ponte en contacto con Coco Marketing y agenda una cita. Juntos analizaremos la mejor estrategia de contenidos y de automatización del marketing para que alcances tus objetivos.

    E-Commerce, una nueva herramienta para tu negocio

    How-to-Keep-Your-E-Commerce-System-Funtioning-at-Optimum-Capacity

    Por: Yatzil Gazga

    En la actualidad, vemos como el desarrollo de las tecnologías derivadas de Internet han modificado la forma en que vivimos, de manera general, han transformado la manera en que consumimos diversos productos y, en consecuencia, nuestros hábitos no son los mismos.

    Suena fuerte, pero me atrevería a decir que al principio la tecnología funcionaba de acuerdo a nuestras necesidades, ahora estamos llegando a un punto en que sucede al revés, nosotros respondemos de acuerdo al avance tecnológico para no vivir un rezago y quedarte en la obsolescencia.

    Uno de los grandes impactos de la tecnología es que ha modificado la forma en que compramos. Ahora entramos a un smartphone, tablet o computadora y podemos adquirir un producto que ofertan al otro lado del mundo y este llega a la puerta de nuestra casa. Sí, no es ciencia ficción.

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    En el 2013, Forbes informó que de acuerdo con la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), México contaba con 51.2 millones de usuarios en línea, de los cuales el 50% había hecho una compra en la red. Un año después, la misma asociación informó que la quinta actividad más frecuente en los internautas era precisamente el shopping.

    En la siguiente gráfica, la AMIPCI muestra el crecimiento del 900% del comercio electrónico en México de 2009 a 2015.

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    Con esta tabla queda demostrado que el comercio electrónico o e-commerce ya está posicionado, ahora podemos adquirir ropa, comida, medicamentos e incluso hacer el súper sin salir de casa o la oficina, siendo más práctico para los usuarios, ahorrando horas de tiempo de traslado, demostrando que estamos en la era de la inmediatez.

    Entre los beneficios de un e-commerce se encuentran:

    • Tendrás la oportunidad de extenderte geográficamente: Tienes la posibilidad de vender a nivel nacional e internacional.
    • Ampliarás tu horario de venta (24/7) con bajo costo. Al ser digital, las plataformas permiten las ventas en todo momento sin gastar recursos (humanos e inmobiliarios).
    • Es una administración más sencilla y precisa: Tienes un inventario y stock en línea, que te permite conocer la cantidad de los productos que se encuentran disponibles.
    • Cercanía con tu público: Las personas pueden conocer los productos de tu negocio sin trasladarse.
    • Facilidad al realizar campañas digitales: Con el e-comerce, es posible generar campañas y promociones que atraigan a tu target.
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    Así que si tienes un negocio, es importante que tu estrategia digital no se limite a la difusión en redes sociales, es importante que consideres un e- commerce como una herramienta fundamental que te ayudará a incrementar tus ventas con bajos recursos y te permitirá ampliar tu mercado. Los datos así lo demuestran, el comercio digital va en aumento y al parecer, llegó para quedarse.

     

    Fuentes:

    http://eleconomista.com.mx/finanzas-personales/2014/07/23/conozca-las-ventajas-e-commerce

    https://www.forbes.com.mx/7-ventajas-que-tu-empresa-debe-saber-sobre-el-e-commerce/

    http://www.puromarketing.com/76/13675/internet-commerce-ventajas-tiendas-online-para-negocio.html

    http://expansion.mx/tecnologia/2016/05/13/el-e-commerce-en-mexico-es-grande-pero-no-maduro?internal_source=PLAYLIST

    http://eleconomista.com.mx/industrias/2016/11/19/14-datos-sobre-comercio-electronico-mexico

    http://marketingdigital.bsm.upf.edu/modelos-negocio-ventajas-del-e-comerce/

    La nueva estrategia en medios digitales en el mundo del fútbol

    Por: Iván García

    Instagram: @gmnavi

    En la actualidad, la demanda por parte de los aficionados a los deportes ha cambiado, ya que las nuevas generaciones (millennials) crecieron con nuevas opciones para obtener información de primera mano en medios digitales, es decir, sitios web, blogs, videoblogs.

    El deporte es el único espectáculo que tiene que transmitirse en vivo, y ante la revolución en el marketing digital que se ha hecho en los últimos años, los directivos de los equipos de fútbol han tenido que adaptarse para que sus productos se consuman.

    En México hoy en día existen “broadcasts” con contenido exclusivo, como Chivas TV. Esto ha permitido que los aficionados tengan un buen engagement con el club, sin dejar de lado a Facebook, Twitter, Instagram o Snapchat para enterarse de la vida cotidiana de cada jugador.

    En Holanda, la directiva del PSV Eindhoven está trabajando en crear una tarjeta que permita ser el boleto de entrada al estadio, que sea un esquema de pago para consumos en días de partido, la tarjeta para manejo de lealtad, la tarjeta de descuento, etc.

    Ante esto las televisoras están intentando abarcar este nuevo mercado transmitiendo partidos en sus sitios web.

    Mientras tanto Netflix y La Liga se encuentran en pláticas para llevar el fútbol español a dicha plataforma. Javier Tebas (Presidente de La Liga), habló con el diario AS sobre el tema:

    Estoy convencido que sí. No va a tardar mucho. Tenemos que cambiar el concepto de la televisión tradicional. El millennial lo que quiere es no estar vinculado tanto tiempo, o enganchado, a un canal y quiere tener más libertad. Netflix y HBO dan libertad y el fútbol también. En Alemania todo lo nuestro es OTT* y no a través de un canal de televisión tradicional.”

    Además, agregó: “Yo creo que el fútbol es barato. Si pagas 40 ó 30 dólares para ver la Premier o La Liga, se gasta más cuando tomas dos cervezas en un pub cualquier día. El Facebook Live es un canal de promoción. Queremos buscar el equilibrio entre lo que se paga y lo libre. Los canales digitales tienen que ser un tema de promoción de tu producto”.

    Es interesante como los hábitos y costumbres de los aficionados a este deporte han cambiado en poco tiempo y cómo los equipos de fútbol de la liga local y de otros países están trabajando para desarrollar productos en medios digitales para cubrir las necesidades de sus seguidores.  Tú, ¿qué opinas? ¿Qué crees que nos depare en mundo del fútbol digital?

    *De acuerdo con The Competitive Intelligence Unit (CIU), las plataformas Over The Top son las que transmiten información a dispositivos electrónicos conectados a la web, como por ejemplo computadoras, teléfonos inteligentes, tablets, y Smart TV’s.

    Fuente: Merca2, Sopitas.com

    4 Tendencias del Marketing del 2016

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    Por Aarón Arredondo

    2016 pinta como un año para grandes transformaciones en la red y no es exageración. Basta mirar todos los cambios e innovaciones que nos trajeron nuestros sitios y Redes Sociales. Es indispensable mantenerse el día para posicionar tu marca, así que aquí te damos una pequeña guía sobre dónde debes poner tu mirada en este primer trimestre.

    Vídeos (360 e interactivos)

    Es ya un año de la introducción de los vídeos interactivos a finales de 2014 e inicios del 2015 con ejemplos como el Honda Civic Type R y la canción del momento de un famoso cantante italiano. Esta tendencia desapareció rápidamente, por los altos costos de mantener un contenido así en la Web.

    No obstante, durante la segunda mitad de 2015 se explotó el uso de un concepto de lo más interesante: el Vídeo 360° que permite al observador rotar a gusto el ángulo de visión de  la imagen en un ambiente 100% envolvente. Lo increíble de este segundo es, a pesar de lo complejo de su realización, que mantenerlo en tu sitio web no cuesta un extra. Basta montarlo en una plataforma como Youtube o Facebook  tus usuarios serán libres de disfrutar esta experiencia.

    Existe una creciente comunidad al respecto, incluso se comienzan a dar los primeros pasos de series web con visión envolvente ¿Qué esperas para entrar a esta tendencia?

    Fast Delivery

    Las ventas Web son un hecho y han ganado confianza suficiente para que hasta los más reacios intenten hacer compras en un sitio, e incluso el móvil. Un modo de hacer que tu negocio resalte  frente a otros es procurar que el envío sea cada vez más veloz. Recuerda que la experiencia de compra es primordial. La venta (y debes tenerlo como tu mantra principal) no acaba cuando mandas un paquete, sino tienes que asegurarte que llegue bien y tu cliente esté satisfecho por tu servicio.

    Ocuparte de estas cosas harán que tu empresa tenga una buena imagen entre los consumidores e incluso te recomienden con otras personas.

    Tráfico del Web al Móvil

    Como bien se refleja en el punto anterior, los móviles están cobrando un auge impresionante y es que ¿Cómo no hacerlo? invertir en un Smartphone es como escoger a tu compañero de vida. Es tu modo de contacto con el mundo además de una tienda, tarjeta de crédito, mapa, sitio de entretenimiento y mucho más. Además, los avances de conexión móvil que no llevan a tener una velocidad de descarga mayor. Todo esto nos permite decir que tener un sitio específico de tu negocio para teléfonos, phablets y tabletas es un must have para las estrategias de tu negocio en este año.

    Recuerda que un sitio para móvil debe tener una interfaz específica diseñada específicamente para esta plataforma. Sencilla y clara de usar. Que a través del diseño y un mensaje sin mayores complicaciones, logres que tu audiencia llegue a los objetivos que buscas.

    Omnichannel

    Haz que tu cliente tenga la misma experiencia desde todos los canales. Esta palabra que parece tan compleja expresa una enorme virtud para alguien que busca hacer ventas en la actualidad. Hoy, un negocio tiene una red de canales diferentes en diversas plataformas, como pueden ser todas las Redes Sociales, tu negocio físico, tu web, a través de la vía telefónica y por supuesto, el sitio móvil, todos tienen virtudes y defectos que los diferencian.

    No obstante, es indispensable que tu cliente tenga la misma experiencia, la misma satisfacción y la misma accesibilidad de compra desde cualquiera de tus canales. Debes tener la maestría para lograr que los usuarios que visitan el compendio de tu web se identifiquen con tu marca y que la imagen que buscas proyectar sea la misma desde todas sus trincheras.

    Estás aún a tiempo para sumarte a las tendencias de la temporada, así que no lo pienses más ¿Conoces alguna otra tendencia? no dudes en comentarnos. Síguele echando coco.

    Mobileggedon, la catástrofe responsiva

    coco-blog-abril128

    Por Rodrigo García

    Ha pasado una semana desde que Google implementó los cambios en su algoritmo buscando que las páginas web mantengan la misma experiencia de navegación desde ordenadores y dispositivos móviles.

    Este cambio conocido como #Mobileggedon responde al crecimiento del uso de dispositivos móviles por parte de los usuarios y que será una constante a futuro de acuerdo a GSMA quién afirma que en 2020 la mitad de la población mundial se conectará a Internet por este medio, como lo muestra en su estudio Digital Inclusion Report 2014.

    Google lanzó un sitio donde los interesados en mejorar su experiencia para dispositivos móviles pueden realizar un diagnóstico y saber que puntos requieren atención para no ser afectado por los cambios.

    https://www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly/

    Sin embargo, existe otra cara de la moneda, Google también recuerda que la optimización requiere pensar que no sólo se desarrollan contenidos para mejorar el posicionamiento con elementos técnicos y de programación, sino para que las personas encuentren los contenidos que buscan y así aproximarse más al concepto del Internet de las Cosas.

    En lo específico estos cambios sólo afectan la configuración de los SERP a través de dispositivos móviles, por lo que las búsquedas realizadas desde ordenadores y demás medios no sufrirán ningún cambio por ahora, pero Google ha dicho que el siguiente paso es considerar la velocidad de carga como factor de posicionamiento, principalmente para evitar el uso de recursos que impidan una correcta visualización.

    Con este suceso es evidente que el desarrollo y posicionamiento web requiere de un equipo que contemple tanto los aspectos técnicos como de contenido de forma equilibrada y de acuerdo a una estrategia integral de marketing digital.