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¿Cómo usar Pinterest para tu empresa?

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Pinterest es una red social visual que últimamente ha captado la mirada de muchas personas y no es de a gratis. Sus opciones para organizar ideas son de lo más útiles, además de contener información de valor que dirección directamente a una página web. Sus facilidades, aumento de comunidad y estética deberían interesarte si es que buscas ampliar tu área de dominio en el mercado. Aquí te compartimos algunas ventajas de usar a Pinterest para tu empresa:

En primer lugar, a diferencia de Instagram, esta red social permite ser usada tanto en web como en móviles. Es decir, tienes la libertad de estar en tu Pc manipulándola y creando contenido. Esto, en lugar de limitarte, te tendrá un mundo nuevo de posibilidades.

En Pinterest, puedes organizar tus intereses. Los Pines o Repines que llegues a hacer, serán acomodados en diferentes murales organizados por temas según tus intereses de marca. Puedes hacer un muro temático de cremas, de masajes, de destinos turísticos, incluso de Tips para solucionar uno o varios problemas y mucho más.
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Otra ventaja es que está relacionado directamente con la web de origen. Esto puede ayudarte a incrementar tu SEO, llevar más gente directamente a tu página y difundir de una manera más eficiente todo aquello que publicas en tu Web. Un click sobe una imagen te llevará directo a tu sitio. Algo más fácil y directo, no hay.

Con la extensión de Pinterest para Chrome, tendrás la posibilidad de compartir tu contenido de manera más rápida y eficiente. No necesitas estar logueado para hacerlo, además de poder escoger las mejores imágenes para hacerlo. Si te interesa, lo puedes hacer también en otros sitios y compartirlos en tus muros.

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El público de Pinterest es sobre todo femenino, pero más que ello, visual. Intenta apegarte a la estética y al formato de imágenes largas para que sean más notorios tus contenidos. Un consejo, si tienes una tienda Online, es que uses a Pinterest como una vetrina. Eso llevará a los usuarios interesados a tu web y después será trabajo tuyo llegar a la compra.

En Coco Marketing te aconsejamos que formes un plan de Marketing digital hecho a la medida para tu negocio. Pinterest puede ser útil para algunos, pero no para todos. Nosotros te echamos la mano para evaluar las necesidades de tu marca. #EchémosleCoco

Tips para mejorar el SEO

Mejora el SEO de tu página con estas reglas básicas que te te recomendamos seguir:

1.- Usa tus Keywords

Los buscadores identifican las palabras dentro de los contenidos de tu página. Es importante saber cuáles son las palabras con las cuales la gente podría llegar a tu página. Así, sabrás usarlas de la mejor manera. Google ofrece un servicio para saber cuáles son y han sido los temas más buscados de acuerdo a diversos momentos en el año, o tiempo pasado.

2.- Genera contenidos originales.

Es importante no copiar los contenidos de otros ya que, al parecerse el texto de un artículo a otro, ambos pierden puestos en la lista de resultados. A menos que sea Wikipedia, que siempre aparece arriba.

3.- Mantén el tráfico en tu web.

Si cuentas con Redes Sociales, es importante que tus fans conozcan tu página web y constantemente se dirijan a ella. Guíalos con contenidos interesantes alojados en tu web. así, aumentarás el tráfico interno. Caso contrario si por ejemplo, compartes noticias de otra página, en este caso, literalmente regalas tráfico a otras empresas. Ten en cuenta que si tus artículos, vídeos, comentarios, etc., son muy buenos, habrá quienes te regalen nuevos visitantes.

4.- Que tu página sea amigable.

Una página fácil de usar y navegar hace que tengas una experiencia con ella. Eso ayudará a que la gente permanezca más tiempo allí, reduzca el porcentaje de rebote y quizás tenga ganas de regresar. Con herramientas de análisis, puedes realizar pruebas que permiten tener dos versiones de la página funcionando al mismo tiempo y ver su funcionamiento, a cuál responden mejor.

5.- Que sea adaptable a móviles.

Hoy el uso de teléfonos celulares es cosa de todos los días. Una buena página debe tener su versión móvil ya que es ahí donde muchos nuevos clientes pueden llegar. Cada vez, el móvil gana retejo entre los aparatos que entran en la web y por tanto, hay que estar consientes de ello.

¿ #TodosSomosPeriodistas ?

Por: Dania Rivas

¿Dónde ha quedado la especialización periodística? ¿Qué ha pasado con una de las profesiones más admiradas y respetadas del siglo pasado?

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La invención de la Internet ha significado muchas cosas para todos los mercados y la información no es la excepción, actualmente millones de noticias en todo el mundo circulan y se difunden en la Red segundo a segundo con una capacidad impresionante de desaparecer o perderse…

A qué se refiere este “nuevo término”forjado en los últimos 10 años o menos. Es el famoso y desde una percepción  personal, el mal llamado “periodismo” ciudadano, práctica que ha cobrado gran auge gracias a las redes sociales.

Hoy todo mundo informa, todo mundo hace noticia, tiene la libertad de expresarse, denunciar, crear y difundir. El público ya no se conforma con recibir pasivamente la información, hoy es participe de, sin embargo, no todo es un hecho noticioso.

Si partimos de lo que es el periodismo en verdad, (o debería de ser). Un proceso de investigación, rectificación, análisis, jerarquización, sin perder su función de servir y enriquecer a la sociedad, brindando una visión clara y objetiva de la situación actual; el nuevo periodismo de muchedumbres inteligentes o (Smart bots) no cubre con muchas de las características, ni siquiera básicas.

Lo anterior suena,es muy celoso y cerrado del ejercicio periodístico, no por eso, se puede hacer un lado el trabajo de los informadores ciudadanos y las ventajas que brinda esta práctica. La visión objetiva (desde el ciudadano), la denuncia, la captura de imagen  en tiempo real aunque esta no sea profesional, como dicen por ahí, una imagen dice más que mil palabras.

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¿Qué sucede con este tipo de contenido? Muchas veces tiende a simplemente desaparecer o a resultar de interés para un sector específico y pequeño de la población, no existe ningún respaldo de veracidad sobre los acontecimientos difundidos. Todo esto en el peor de los casos.

Es aquí donde debe entrar en acción el periodismo profesional, existen muchos casos importantes, noticiosos, más que dignos… ¡necesarios de investigarse! las personas transitan todos los días con sus dispositivos móviles a la mano, al alcance en un publicar o twittear, proveen de un mar de información infinito a los medios.

Fuera de la agenda setting, todo es importante, nada se merma y en el mejor de los casos podría surgir de una de tantas denuncias ciudadanas un caso como watergate, periodismo profesional, periodismo de investigación, en una visión casi utópica, porque hoy, tratar de encontrar un tópico noticioso en redes sociales es como la aguja en el pajar.

Una de las contrariedades de la información en la red es que tanta información raya en desinformación.

Y tú… ¿Has practicado periodismo 3.0, qué hechos compartiste y en qué red? ¡Compártenos qué piensas de este ejercicio ciudadano!

Aquí concluye mi participación, les comparto esta reflexión personal:

Suceden tantos hechos en el mundo, como noticias circulan en la red… y aún el ojo de la Internet no lo cubre todo, aun así somos ciegos de nuestra realidad.

Pasa tu negocio a digital con éxito.

Todos sabemos hoy que estar en la web es indispensable para existir como marca en un mundo donde el mercado se encuentra ahí. Muchas veces se nos ha ocurrido buscar un producto o servicio en algún motor de búsqueda para ver que pasa. Por ejemplo, “Autos Seminuevos”, “Lavadoras”, “Impresoras”, “Mejores escuelas en Coyoacán”. Obviamente, la gente que no conoce del tema, no buscará directamente por marcas, sino por lo que hacen. Es decir, si esperas aparecer en una búsqueda, no esperas que sea por el nombre de tu marca, sino por lo que haces. De otro modo, mejor escribirían la URL de tu sitio.

Aparecer en los resultados de una búsqueda que describe los servicios que realizas, debe ser uno de tus máximos a lograr. Esto se llama SEO (Search Engine Optimization). En Coco Marketing, te hacemos las mejores recomendaciones para que tu paso al digital te lleve a aparecer hasta arriba en la primera página de Google (o Yahoo, o cualquier otro):

1.- Tu sitio debe ser agradable para el visitante.

Es indispensable que pienses en una experiencia de navegación clara y concisa donde todo sea amigable, las gráficas entendieses y manejes un lenguaje entendible para todos tus públicos. No olvides hacer más visible tus objetivos, como Newstellers, contacto, reservaciones o compras.

2.- Maneja las Keywords indicadas

Una Keyword es una palabra que a resumidas cuentas, es el área que te atañe y es lo que el futuro cliente buscará. Si se trata de Coco, Marketing Digital es nuestro Keyword principal. Por tanto, a pesar de que suene reiterativo, al identificar estas palabras, las debes repetir lo más posible en el diseño de tu página.

3.- Atrae tráfico a tu página con contenidos originales.

Una cosa muy importante es la generación de contenidos. A veces creemos que con el hecho de tener nuestra página, la gente nos buscará en automático, pero no es así.  El ambiente digital está vivo y es cambiante, por lo que todos los días cambia nuestra posición SEO. Y hay que mantenerla. Google se da cuenta de esto a través de los Keywords, el tiempo de navegación, pero también a través de la activa generación de contenidos originales. Los Blogs, Noticias, vídeos, etc. Son motivos por los cuales puedes generar tráfico en tu página y que sea más activo, además de obtener visitas desde más de un sitio.

4.- Crea alianzas.

Un concepto clave para la construcción del Ecosistema Digital es el LinkBuilding. Este concepto se refiere al hecho de construir puentes desde otras páginas hacia la tuya. Podrías hacer alianza con otra página que hable del Top 10 de las empresas en el área y aparecer allí: Esa es una fuente de tráfico de referencia importante, ya que alguien más te recomendó. Las redes sociales también cumplen este importantísimo papel.

5.- Que todos tus canales den la misma experiencia

El Ecosistema digital se refiere a todas las vías de acceso a tu marca. Página Web, publicidad pagada, Youtube, Facebook, Snapchat, etc. Debes procurar que todas estas vías den la misma calidad de servicio y no se sienta el cambio de una red a otra, al contrario, que se te pueda identificar por el ambiente, la experiencia del cliente al relacionarse con tu marca es clave.

6.- Otros.

Aún faltan muchas otras claves importantes para la construcción de tu plataforma digital como el CRM, la publicidad pagada en AdWords, AdSense, las campañas específicas, la experiencia en Móvil, la analítica web, entre otras. Como puedes observar, es un trabajo muy demandante que puede exigir todo tu tiempo y puedes llegar a sentir que ello, combinado don la labor de venta, no compaginan para lograr los objetivos. Es entonces quando debes pensar en invertir en una estrategia de Marketing Digital que te permita lograr tus metas tanto comerciales como de posicionamiento en la Web. Te recomendamos pedir ayuda a un experto que pueda ser la mejor versión de tu marca en la Web. Si aún no has decidido, piensa en nosotros, podemos ayudarte.

#JeSuisBruxelles: atentados terroristas en tiempos de redes sociales

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Por Fernando Islas @fersan_

Muy lejos quedó aquel Septiembre de 2001, un atentado terrorista paralizaba al mundo, la nación más poderosa sobre la tierra había sido vulnerada. Un servidor aún estudiaba la preparatoria y recuerdo que fue justamente la maestra de antropología quien trataba de explicarnos lo que sucedía.

Yo no entendía porque ese día, nos dejaban salir temprano de la escuela para ver (por televisión) lo que sucedía muy lejos de ahí, todos mis compañeros y amigos se enteraron de lo sucedidos gracias a una cobertura de los medios prácticamente sin pausa de un evento que aterraba a propios y extraños.

Muchas preguntas, algunas incluso se mantienen sin respuesta hasta hoy en día, rondaban mi cabeza ¿Nosotros no somos Estados Unidos, por qué nos preocupamos? ¿Por qué están haciendo eso? ¿Qué pensaban las personas que pilotaban los aviones en ese momento? ¿Qué pensaba el oficinista que “alcanzó” a ver que un avión venía directamente a estrellarse contra su ventana?

En abril de 1999, con 12 años me enteré de lo que bien pudo llamarse un atentado terrorista, dos estudiantes entraron disparando sin motivo alguno contra otros estudiantes en Colorado. Los medios lo llamaban “La masacre de Columbine”, en ningún momento mencionaron la palabra terrorismo, aunque a todas luces de eso se trató, de un ataque diseñado para infundir terror en las personas, algunos culpaban a la música de un artista históricamente incomprendido como Marilyn Manson, pero no daban más motivos, tiempo después vi una película llamada “Elephant” que retrataba ese momento y mostraba a los jóvenes que perpetraron ese atentado como dos estudiantes de secundaria incomprendidos y con fácil acceso a las armas, que decidieron trasladar lo que sucedía en los videojuegos a la vida real con estudiantes y personas que ellos conocían.

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En la actualidad y con 28 años a cuestas analizo (con lo poco que sé y que leo) la situación geopolítica de la humanidad y comprendo hasta cierto punto los conflictos de Medio Oriente, África o Corea. Lugares que desde que tengo uso de razón siempre se han mantenido en constante conflicto, sitios alejados y que parecían inalcanzables para el resto de la humanidad.

Hoy en día y gracias al trabajo en redes sociales, me doy cuenta del alcance de estas y del poder que tienen para entretener, desinformar y comunicar a las personas de manera inmediata y sé que son utilizadas por células terroristas para llegar a jóvenes perturbados como los que perpetraron los ataques de Columbine, comprendo cómo es que jóvenes que se sienten solos son fácilmente manipulados para ser entrenados como kamikazes que no valoran su vida y piensan que una religión está por encima de ella.

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Con los recientes atentados en Bélgica, me doy cuenta que países de primer mundo, identificados como capitales de la “Nación Europea” son fácilmente vulnerados por guerrillas, personas altamente entrenadas que están incrustadas en la sociedad, personas que podrían ser tu vecino, el hombre que atiende la tienda o el que te lleva el agua embotella, personas comunes y corrientes. Tristemente me doy cuenta que la “guerra de las trincheras” dio el brinco a ciudades que antes veía como atractivos turísticos como Nueva York, Madrid, Boston o Londres, me di cuenta de lo vulnerable que es la sociedad gracias al poco control de las redes sociales y de lo peligrosas que éstas pueden llegar a ser. Tampoco creo que deban ser controladas, no estoy a favor de la NSA y creo firmemente que todos y cada uno de los seres humanos debe contar con total privacidad.

Lo que más me preocupa, es que también veo el otro lado de la moneda y quizá el lado más triste aún por encima de los terroristas, es ver a las personas que ya ven esos ataques como habituales y que pareciera incluso lo toman como modas, personas que sólo les interesa poner una bandera de Francia o de Bélgica en sus fotos de perfil, se nota, aún sin trabajar en redes sociales lo podrida que está la sociedad. Estoy seguro que quienes se sienten identificados, me entenderán.

¿Cómo hacer una campaña en Google+? – Guía del CM

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Google+ es hasta el momento, la eterna incomprendida de las Redes Sociales, esto, obviamente, ocurre en México y quizás se encuentre en una mejor posición en otros países pero, ¿Por qué ocurre esto? Desde que Google lanzó su plataforma, nos dimos cuenta de una cosa, es similar a Facebook y eso no la hace mejor en el inconsciente, sino, una copia.

Este proyecto iniciado en 2011 a pesar de su enorme potencial, muy pocos parecen querer usarlo y, personalmente lo digo, ¡quita mucho tiempo! los filtrados que permite hacen de esta plataforma, una navegación un tanto atropellada. No obstante, tiene sus beneficios para las marcas que no podemos dejar de lado.

Google+ no busca ser denominado “Red Social” sino una “Capa Social” (problemas de definición) donde se integran un conglomerado de servicios en un sólo ecosistema. Si bien, el buscador contiene sin la necesidad de loguearse, correo electrónico, documentos en la nube, tienda de música, tienda de libros, mapas, noticias, youtube, calendarios, traductor, vídeollamadas, noticias y nuestra plataforma 2.0 donde la interacción premia.

Una de los mayores beneficios que podemos encontrar es para la comunicación interna de la empresa. Los Docs en línea, los Hangouts e informes internos, son verdaderamente útiles para mejorar el performance de tu empresa. Imagina que ya no debes subir y bajar documentos. Puedes crearlos y editarlos ahí mismo. También hacer conferencias a distancia con clientes, otros empleados y muchos más. Piensa que cada vez hay más noticiarios que usan un programa de plataforma para realizar entrevistas en TV.

Inbound Marketing

Google+ Te permitirá mejorar tu filtrado de mensajes en modo de hacer una especie de estrategia Inbound. En un perfil personal, puedes acomodar todos y cada uno de tus seguidores en diferentes círculos temáticos y mandar mensajes específicos para cada uno, es como lanzar una bala que sabes que acertará en el blanco. Cuando se trata de una página, no tiene círculos, pero tienes colecciones. Google prácticamente usó el sistema de otra red, Pinterest, donde puedes crear una serie de mensajes referentes a un tema y concentrarlos en un sólo lugar. Las personas pueden seguir tus colecciones incluso sin seguir tu perfil personal, pero se guían por tus posteos temáticos. ¿Ves a lo que me refiero cuando digo que quita el tiempo? Sí, es verdad, cada posteo toma más tiempo, pero dirigirlos acertadamente a quien busca justo lo que mandas, es una buena estrategia.

Las comunidades, por otra parte, son como los Grupos de Facebook, donde un universo de personas comentan, publican y comparten contenidos referidos a un tema. Incluso, los temas pueden concretizarse aún más. Por ejemplo, en un grupo de fotografía, vas a publicar y tienes la opción de escoger el tema de Blanco y Negro, o Fotografía Creativa, o Diseño Digital, Callejera, Fotorreportaje, callejera, nocturna, paisaje, etc.

 

SEO

Mucha gente se va por el SEO que te permite Google+. Es verdad, Google te echa la mano con el SEO si tienes un perfil en Google+, si registras tu empresa en Google My Bussiness y si empiezas a postear. Pero mucho ojo, hay algunas limitantes. El tema de la búsqueda en línea cada día se vuelve más personalizada. Hoy los motores de búsqueda no crean un ranking general, sino se guían por los gustos de las personas. Por tanto, si buscas una palabra, es probable que el sistema se base en tu historial para mostrarte los resultados que más te agradan.

Volvemos al Inbound, dar un +1 al posteo de una página da un pequeño empujón a esa página para que aparezca más arriba en los resultados si es que decides buscar uno de sus Keywords. Esto hace más personal la experiencia de tu búsqueda. Si por el contrario, eres una empresa, el aumento de +1 significará que a la gente le gusta cada vez más tu contenido y colocará más alto a tu página en los motores de búsqueda. Incluso, con el “Authrship Markup”, los artículos tuyos que aparezcan en un buscador serán beneficiados con una marca (tu foto de perfil) haciéndote tener una mayor visibilidad en el buscador. Por si eso fuera poco, existe un ranking de autores que valora la autoridad del autor dentro de un mundo de bloggers y competidores. Se trata de un buen motivo para echarle Coco, ¿no?

Tarea difícil

Lamentablemente, como administrador de página, Google+ es un verdadero desafío. El crecimiento orgánico no se hace sólo posteando en tu perfil, necesitas salir de él, incentivar la conversación en otras comunidades, creando colecciones, estableciendo nuevas redes y publicando para públicos específicos. Es verdad, el alcance de cada posteo será menor, pero puede ser mucho más efectivo para generar una venta. Piénsalo. Google+ es esa chica del vestido rojo que todos desean, pero es muy difícil de administrar así que #EchémosleCoco y ¡crezcamos juntos!

 

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Las virtudes de Foursquare para tu negocio – Guía del CM

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Foursquare es muy útil para tu negocio, sobre todo si te dedicas a los servicios en un lugar determinado. Estoy hablando de Hoteles, restaurantes, cafés, bares, ¡incluso escuelas!

Esta app es un servicio de geolocalización para Redes Sociales. En un año, se llegó a 5 millones de usuarios (de 2009 a 2010) y hoy continúa estando presente. La idea principal de Foursquare permitía compartir los lugares donde has estado a tus amigos. Así, ellos podían “morirse de la envidia” u observar dónde han estado pasando un buen tiempo. El hecho de avisar dónde y cuándo haces una cosa en Redes Sociales se ha vuelto una cosa  casi indispensable.

Esta herramienta puede ser muy útil para tu negocio para que aparezcas en el mapa. Por cada “check-in” que alguien hace en tu negocio, serás visualizado por la comunidad de aquel cliente. Es decir, tienes el potencial de (en promedio) 800 impactos por cliente. eso multiplicado por un día de tu servicio, nada más haz las cuentas.

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Cada vez que un cliente hace un Check-in, obtiene una medalla (badge) y crece su categoría con la cantidad de veces que vaya. Un cliente frecuente obtiene como recompensa una alcaldía (mayorship) que le da beneficios especiales por ser leal a tu marca. En todo caso, Foursquare sería como una Sección Amarilla alimentada por los mismos usuarios de la aplicación. Si un local no tiene perfil, un usuario puede tranquilamente crearlo (sin adquirir la propiedad), por tanto ¡date una vuelta! es probable que ya existas en la red y no lo as estado aprovechando.

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Otro valor añadido son las opiniones. Los usuarios pueden colocar opiniones y calificar los lugares donde van a consumir, si tu eres el dueño, puedes (o la agencia de Marketing que contrataste) responder a las opiniones. Así, en caso de alguna eventualidad, de manera sabia podrás salir vencedor.

Como dueño, tendrás acceso a estadísticas de cuántos check-ins has tenido, cuántas reseñas y comentarios. Podrás dar una descripción además de colocar promociones temporales y cambiarlas cuando sea necesario.  Podrás incluso pedir opiniones sobre cómo mejorar el servicio.

El proceso para registrarte es fácil. Sólo ve a Foursquare y llena el registro o date de alta con Facebook. Ingresa dirección, localización, descripción concisa y fotos actualizadas. Si alguien te hizo ya el favor de crear el perfil, puedes reclamarlo sin mayor complicación.

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Una segunda plataforma de la que quería comentar es Swarm. Ésta es una extensión de Foursquare únicamente para los usuarios. Aquí, ellos pueden aprovechar la información de Foursquare para jugar y competir con sus amigos a ver cuántas veces se ha hecho check-in y dónde. Es sin duda, un fuerte impulsor del consumo.

Más de 50 millones de personas usan Foursquare al mes. A nivel mundial se hacen más de 8 mil millones de check-ins. Existen más de 65 millones de locales en el mundo, incluidos sitios de interés como monumentos y avenidas importantes.

Marketing Digital Educativo

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Por Kikey Osorio

El objetivo de cualquier centro educativo es sin duda aumentar el número de matrículas y fidelizar  a los que ya son parte de su comunidad estudiantil.

Para alcanzar esas metas, los colegios hoy día apuestan al marketing digital e incluso diseñan estrategias de redes de manera muy específica, ya que si bien el objetivo es económico, debe cuidarse mucho la imagen corporativa y la reputación del instituto.

En ese sentido, las estrategias de marketing educativo deben ir sobre el eje central, la filosofía y los valores humanos de las instituciones educativas con el fin de que los padres de familia, quienes son los que tomarán la decisión de inscribir a los hijos en determinado colegio se identifiquen con la filosofía institucional.

Para llevar a cabo una propuesta de estrategia digital en Coco Marketing resaltamos los siguientes puntos:

  • Página web: El centro de la estrategia debe ser la optimización de la página web, ya que los padres de familia lo primero que querrán hacer es conocer las instalaciones en donde estarán sus hijos; asimismo, al momento de realizar una búsqueda en la red se debe ser una de las primeras opciones educativas. Además de que la página web ayuda a generar leads, es un excelente medio para generar bases de datos si se cuenta con un formulario y navegación óptimos.

Redes sociales: A través de este medio se tienen ventajas como son:

  • Imagen de marca: Con el fin de posicionarnos y ser reconocidos.
  • Captación: Los padres de familia y/o alumnos que comparten nuestras publicaciones nos permitirán tener más alcance para que nos conozcan (los exalumnos son una fuente de captación).
  • Fidelización: Conseguir que hablen de nuestra institución, compartan y se sientan orgullosos de ser parte de nuestra comunidad (no son nuestros clientes, son parte de nuestra comunidad).
  • Respuesta inmediata: La opinión de nuestros seguidores es fundamental y las redes sociales se han convertido en herramientas de primer contacto.
  • Estudio de mercado: A través de las redes sociales seremos capaces de identificar que les gusta o no a nuestra comunidad y al resto de la gente.
  • Benchmarking: Seguir a otras instituciones educativas podremos saber lo que están haciendo bien y podremos hacer un análisis para mejorar.

Videos institucionales:Tienen el objetivo de transmitir emoción y cercanía por lo que es indispensable mostrar quiénes son parte de nuestra comunidad (profesores, alumnos y padres de familia).

Marketing de contenidos: Es un buen medio de comunicación para posicionarnos frente a la competencia, ya que nos permite transmitir nuestra pasión por la educación ofreciendo contenidos de calidad que nos sitúen como expertos en el sector.

Email Marketing: Esta estrategia debe utilizarse para el envío de información relevante a nuestra comunidad y a nuestros leads, ya que si se hace un envío excesivo y sin información de calidad nuestros receptores podrían cansarse.

Blog:La información de valor que se suba a través de esta plataforma ayudará a generar tráfico y visitas a nuestra página web.

CRM: Es indispensable contar con un administrador de clientes potenciales a los que se les debe dar seguimiento oportuno.

 

A pesar de que existe una mayor apertura por parte de los colegios a estar en la web, es importante que como asesores en temas digitales se le señale que existen razones de peso para estar en la red, quien no está en la web, no existe. Con  nuestra experiencia en el ramo educativo, en Coco Marketing ofrecemos a nuestros clientes todas las ventajas de tener presencia en la web y en las redes sociales.

Nuevos modos de Marketing Digital en la Política

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Coco Marketing comenzó de lleno el 2016 abriéndose en el ámbito del Marketing Político abriendo su cartera de clientes en este rumbo. Y como todo fenómeno sujeto de análisis digno de ser escrutado, esta ocasión hablaremos de una tendencia que ahora ya es causa de polémica. Se trata del uso de herramientas digitales para evidenciar el delito, el abuso de autoridad, el abuso de confianza y las cosas que los ciudadanos hacen para no cuidar su ciudad.

Este tema, ya de por sí delicado, comenzó con la candidatura de Arne Aus den Ruthen Haag para el gobierno de la delegación Miguel Hidalgo. Él resultó vencedor en una primera ocasión hace ya 15 años, entre 2000 y 2003 para el Partido Acción Nacional. Esta segunda ocasión, buscó la jefatura como candidato independiente.

Arne buscó desde el inicio destacarse de la clase política actual como un candidato independiente muy particular. Usó recursos propios para su campaña, cosa que publicó abiertamente en redes sociales. Posteriormente, prometió ser un gobernante más cercano a la gente. Salir a las calles a resolver los problemas que atañe su cuadrante en la Megalópolis.

A pesar de no hacer sido vencedor, la actual delegada de la Miguel Hidalgo, Xóchitl Gálvez, accedió a establecer una estrategia de alianza con el candidato ciudadano para dar seguimiento a sus propuestas. Esto dio lugar a la construcción de una nueva figura de la administración pública intitulada “City Manager” (por obvia relación con el Community Manager). El Rol de un City Manager, en pocas palabras, es el de comunicar la gestión del actual gobierno a través de las “nuevas” herramientas de comunicación digital, es decir, Social Media.

Las plataformas fueron escogidas y con una muy buena pensada estrategia, lanzaron diversas campañas en la Delegación. Periscope fue la principal herramienta escogida por Arne para llevarlas a cabo. Desde entonces, se dedica a recorrer las calles y hacer valer los reglamentos de la ciudad en su cuadrante evidenciando de manera pública a los ciudadanos que rompen las reglas y se aprovechan de esto. El #VecinoGandalla es el tag con el que comenzó a reunir su posicionamiento.

Sus campañas incluyen evitar la basura en áreas públicas, el abuso de los franeleros, los autos estacionados en áreas prohibidas, el abuso de restaurantes, quienes reservan los lugares para estacionarse y los abusos de autoridad, entre otros más. Y la verdad, es que los vídeos son Muy buenos. Con el slogan, Miguel Hidalgo es tu casa, Arne ha logrado construir una comunidad de seguidores que lo apoyan fervientemente, cosa que se puede ver en los comentarios de Periscope, durante el desenvolvimiento de sus vídeos. “Arne, eres mi héroe”, “Arne para presidente” entre otros más.

Esta nueva clase de político no tiene miedo. Está dispuesto a todo para ganarse a su audiencia, incluso arriesgar la salud misma. El ya muy conocido caso del #LordMeLaPelas, cuando fue denunciado vía pública el empresario Raúl Libién por estacionar camionetas en lugares no permitidos, ocasionó una respuesta de viralización increíble en redes sociales. Arne se había metido con los intocables, con los altos empresarios del país, quienes, con escoltas de seguridad  abusan de su poder violando las reglas de la Ciudad. Como resultado, vino una venganza de Libién, alias el “Lord me la pelas”, quien mandó a sus escoltas a secuestrar al funcionario público para “darle una lección”. Nunca se esperó que esta estrategia de intimidación quedara registrada en vivo y guardada para su posterior publicación.

Esto desató un debate al respecto. Arne, recibió quejas por abuso de autoridad al hacer público lo privado con argumentos de violación de Derechos Humanos. Además fue criticado por atacar directamente a un partidario de la oposición.

Por un lado, están los que ven bien el cambio que Arne hace para la gestión y administración pública, por el otro, están quienes  buscan censurarlo. Sin duda, este tema da para mucho, pero lo más importante es destacar que Periscope como parte de una campaña de Marketing Digital está dando resultados estratosféricos.

¿Esta estrategia es de verdad una que cambia las reglas de la política en México? Súmate al debate y #EchémosleCoco.

La influencia de las redes sociales

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Por: Erick Hernández

Las redes sociales hoy en día se han convertido en un poderoso punto de referencia para todos los usuarios de la web y en concreto para las marcas que quieran ingresar al marketing digital. Es de suma importancia señalar que, en su origen, las redes sociales se pensaron para conectar a personas en todo el mundo, haciendo de éste un lugar más pequeño. Con su evolución, las redes sociales han influido directamente en la forma de comportarnos cotidianamente y de igual forma han realizado cambios significativos en la manera en que los mercados se manejan.

Para entender la influencia que las redes sociales han tenido en una persona común y corriente tenemos que voltear a ver todo el empoderamiento que éstas le han dado al ser humano. Ahora podemos usar las redes sociales para expresarnos, para hacer llegar nuestra opinión a más personas, para organizarnos, para denunciar, para establecer vínculos, para conocer al amor de tu vida, para vender, para comprar, para encontrar información y sobre todo para mantener una buena comunicación con todo el mundo.

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Estos increíbles medios de comunicación se vuelven cada vez más indispensables para la convivencia, quien no está en alguna red social, prácticamente no existe. Es por eso que las marcas y negocios, empezaron a prestar la atención que estos medios se merecían y han encontrado que las redes sociales sirven como medios publicitarios satisfactoriamente, otorgándoles una exposición buena, bonita y barata.

Es importante que cada empresa o marca usen de manera correcta todas las herramientas disponibles para las redes sociales, éstas permiten una importante expansión en el mercado digital, y facilita el contacto “directo” con los clientes, aceptando comentarios, sugerencias, consultas y creando de esta manera una interrelación muy aceptada por el sector consumidor.

Se espera que para el año 2020, la cantidad de dispositivos conectados a internet supere los 50 mil millones, lo que no hace imaginar la evolución y el potencial que tendrán las redes sociales al cabo de estos 4 años.

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Imagina esto, la década pasada para que un presidente diera un pronunciamiento, se ponía en movimiento a cientos de profesionales que trabajaban para el mensaje llegara a todos lados; hoy en día lo puede hacer con un dispositivo móvil en menos de 140 caracteres. Así ha sido la evolución de las redes sociales, este es el impacto y la importancia que tienen hoy en día, la pregunta es: ¿A dónde vamos a llegar?

La nueva era de la información ha traído cosas buenas que hay que reconocer y alentar a que avance esta tecnología, pero también tenemos que voltear a ver los riesgos que existen en el manejo de estas herramientas de interconectividad, si la tecnología evoluciona, nuestro pensamiento y responsabilidad de manejo tiene que evolucionar de forma paralela.