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Marketing de Contenidos

Por: Kikey Osorio

Con el fin de generar una empatía con nuestro público objetivo, es que se han creado una serie de estrategias que están orientadas a desarrollar contenidos relevantes, es así como surge el término “Marketing de contenidos”.
En la siguiente infografía que les compartimos, encontrarán algunos aspectos importantes del marketing de contenidos.

infografia

La Globalización y la Propiedad Intelectual

En esta semana tenemos diversas celebraciones y conmemoraciones, una de ellas es aquella que tiene que ver con la Propiedad Intelectual. Esto se refiere a diseños, patentes, marcas, derechos de autor, de composición, entre otros.

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En la Era de la Información actual, la protección y el valor de un producto hecho por un autor es cada vez más incierto. Por ello, se han creado diversos modos de hacer más pública la información y más accesible no sólo a su consumo, sino también a su uso. Ten por ejemplo, Youtube, gracias al cual se ha impulsado el sello del Creative Commons, una licencia de copyright hecha por una organización, la cual permite el compartir y crear la creatividad y conocimiento un simple y estandarizado modo de dar permiso al público de usar tus creaciones.

Hoy, las grandes casas productoras de cultura, por ejemplo, Hollywood, se han visto en la necesidad de superar las fronteras. Ya no se trata de una creación de origen nacional, sino, un filme, un videojuego o una canción pueden organizarse en un país, pero producir cada parte en uno diverso.

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Tomemos por ejemplo, un videojuego: se puede realizar el guión en una parte, tener tres o cuatro empresas en diferentes países que se encarguen del diseño, en otra parte del globo, se pueden realizar la música, el montaje, las animaciones, incluso el agregar voces y doblaje (o localización), son realizados, todos en diversos lugares a partir de una matriz, la cual investiga cuales son los mejores lugares en presupuesto y calidad, para realizar una creación.

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Imagina si esto se traspala a otros sectores: Illy, el grande corporativo de café en Italia, obtiene sus granos de diversos países y continentes: En Asia, en África, y en América (Brasil y México, entre otros) para realizar una mezcla única que distingue su sabor.

Si algo nos ha permitido la Globalización es recibir vínculos de cosas y lugares que jamás hubiéramos imaginado. ¿Te has puesto a pensar de donde viene cada cosa que compramos en el centro comercial o los supermercados?

El clic fácil ya no será tanto…

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Edgar Molina

El pan nuestro de cada día dentro de las redes sociales es la interacción y el engagement, eso ni dudarlo. De ti (como Community manager) depende que la visibilidad y crecimiento de comunidad de tu marca crezca y ayude a que las ventas alcancen el objetivo.

Pero, ¿Qué tan seguro es que tus publicaciones aparezcan en el feed de noticias de los miembros de tu comunidad? Desafortunadamente, no es tan probable y aquí te decimos por qué.

Si la comunidad no tiene activas las notificaciones de tu marca, es decir, que no saben cuándo, cómo y por qué publicas, ellos no se enteran de las promociones o los beneficios que les quieres compartir por Facebook, ese es el primer obstáculo que se presenta y que impacta directamente a tus indicadores orgánicos. Solución: De manera sutil y bajo los lineamientos de tu marca, solicita a tu comunidad que activen las notificaciones para que estén enterados de tus movimientos y conozcan los beneficios que pueden tener si son seguidores de tu marca en redes sociales.

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Otra situación es el constante cambio de algoritmos de facebook para optimizar los tipos de contenidos que las páginas de empresas compartan en esta red. El objetivo primordial es combatir el clickbaiting (click fácil) que se hizo muy común en los últimos años y trata de que el usuario haga click en un enlace por medio de mensajes engañosos a sitio de dudosa calidad o que no tienen nada de interés o relación a la marca o a los gustos de la comunidad.

La solución que plantea Facebook es la instauración del FeedQuality Panel, que no es otra cosa que un filtro realizado por un grupo de expertos que analizará los tipos de contenido pueden gustar más a los usuarios, calificando la calidad, adaptación de contenidos y lo interesantes que resulten. Aunado a esto, el algoritmo de la famosa red será factor para que los contenidos sean visibles, por lo que la estrategia de social media debe cambiar y apostar por un contenido de mayor calidad si es que quieren mantener o incrementar el alcance de las publicaciones para generar ese like o share tan buscado y viralizar los contenidos sin necesidad de crear una pauta para ello.

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Así que ya saben, si quieren seguir en este rollo del Community management con buenos resultados y con miras a que los clientes les den la palmadita en la espalda por su buen trabajo, pongan manos a la obra, mientras tanto, nos mantenemos on line.

Los Pormenores de Google Shopping

Google provee un enorme conglomerado de servicios. Además de un buscador muy efectivo, ofrece correo electrónico, almacenamiento en la nube, tienda de música, de apps, mapas, Youtube, un calendario que se sincroniza a todo, traductores, almacenamiento de fotos, una Red o “capa” social y otros servicios más específicos, como el estadísticas de páginas web y sistemas de pago por posicionamiento en buscadores (SEM) y en páginas web. Además de esto, en su agenda tienen una opción más: El buscador de productos.

A pesar de que se encuentra en una fase Beta, Google Shopping busca ser un nuevo modo de hacer compras. Cosa que ayudará al comprador a realizar transacciones más pensadas e inteligentes. Actualmente, esta aplicación web te permite buscar y comparar, entre una larga lista de productos, su precio. Además, tienes la opción de acceder directamente a la página web y comprar directamente. Te permite filtrar, para que los precios no salgan de tu presupuesto y escoger en qué tienda deseas comprar.

Google da poder al consumidor con esta herramienta, porque le permite crearse un criterio entre las diversas opciones de compra, dónde realizar una transacción e incluso calificarlo y dar una reseña.

Su trayectoria comienza con varias aplicaciones previas, como Froogle, Google Product Search, y Google Products. La intención era usar la enorme base de datos de Google para la brusquedad y comparación de productos en todas las distintas páginas web. Incluía el servicio de pago por el marketing de los productos via Adwords. No obstante, esto cambió desde 2012, con la implementación de un modelo “pay-to-pay” donde Google ofrece enristra los productos a las tiendas que paguen por entrar ahí.

Con una interfaz sencilla de usar, esta herramienta ayuda a enlazar compradores con sus vendedores de una mejor manera. Este servicio se encuentra para 24 países, incluido México.

Si tienes una tienda en línea y quieres que tus compradores te encuentren de una manera más óptima, te recomendamos tener una página web Responsive con opción de e-commerce. Lo cual, te hace automáticamente localizable en Google. Añade a tu presupuesto un porcentaje dedicado a Google Shopping, para aparecer en las listas de esta herramienta. Ofrece un precio competitivo pero no te bases sólo en ello, también ofrece otros valores añadidos como calidad, compra en línea, envío y una serie de técnicas más para afianzar a tus visitantes y convencerlos de realizar una compra.

Para conocer más técnicas y herramientas del e-commerce, no te pierdas ninguno de nuestros artículos, te informaremos y ayudaremos a optimizar tu negocio en línea. Quédate con los expertos y si necesitas servicios más especializados, no dudes en contactarnos. ¡Echémosle coco y mejoremos juntos!

¿Qué es SimSimi? y ¿porqué arrasa en la Web?

Seguramente has ya visto un personaje amarillo y redondo como una pelota. Un poco bajito, con ojos pequeñísimos y una sonrisa predominante. Todo eso, acompañado de un chat con frases irreverentes. Si lo has hecho, seguro has estado cerca o eres víctima de uno de los millones de adictos a esta famosa herramienta de entretenimiento.

Si no lo conoces aún, SimSimi es una aplicación que te permite realizar conversaciones con una máquina virtual y recibir respuestas a partir de un sistema de inteligencia. Por tanto, se trata de un chat donde puedes escribir una frase como en cualquier afirmación y recibirás una respuesta en automático de forma “coherente”. ¿Cómo lo hace?, bueno, esta aplicación reúne la información de todas las personas que la han usado, si no existe una cosa que pueda responder, SimSimi te pide ayuda sobre cómo debería hacerlo. Así, digamos que “aprende” y la próxima vez, hará un análisis de las respuestas dadas a esta pregunta y lanzará una respuesta.

El factor aquí es que todo el mundo le puede  ingresar respuestas, y llenarlo sea de cosas virtuosas o de las peores vulgaridades, El principal atractivo de SimSimi es el hecho de poder responder de modos muy rudos, o con modos muy locales. Así, hasta de la cosa que menos creías, podrías obtener una respuesta de lo que jamás imaginaste debido a que alguien ya ingresó una respuesta.

Gracias a esta extraña capacidad, se creó un enorme mito sobre la aplicación: que si roba información del celular, que si espía todo el contenido de los contactos y roba hasta el más mínimo de datos que pueda usar en tu contra para extorsionarte. Hasta el momento, esto no se puede demostrar, pero la verdad es que es probable que alguien más ya haya generado esa respuesta y busque espantarte.

No obstante, SimSimi si es usada para captar datos de una manera un poco Creepy, si es que podemos decirlo. Y es que se aprovecha de toda esta Big Data para escuchar atentamente los gustos y preferencias del género humano. ¡Imagina todo lo que se puede hacer con toda esa información! De hecho, ya han comenzado a usarlo. Desde 2002, que fue creada, se ha ganado tanta fama que ya hay Apps alternativas con diversos juegos donde se interactúa o el principal personaje es esta pequeña bola amarilla.

De esta manera, SimSimi, parece adivinar qué es lo que el público quiere o busca y darle lo que quiere. Piensa, ¿qué mejor de información podría aprovecharse para hacer campañas publicitarias si no es el creado por los mismos futuros clientes? Este es un ejemplo donde la tecnología y el entretenimiento se fusionan para obtener herramientas mejoradas de escucha del mercado y el consumidor.

Coméntanos tus opiniones y ¡Echémosle Coco!

Lo que debes saber de las campañas display

Hoy es importante medir todo. Obtener la información de las acciones que realizamos nos ayuda a tener un recuento y obtener datos de cómo hemos mejorado a lo largo de un tiempo. Además, es lo primero que un cliente pedirá.

Las campañas display son aquellas que activas al usar herramientas como AdSense para aparecer en otras páginas web con banners, Pop-ups y otro tipo de anuncios similares; en resumen, se trata del SEM que realizas para tu web.

Para poder medir la efectividad de este tipo de campañas, es necesario hacer una serie de pasos. Aquí no mediremos el número de compras o el alcance de la publicación, sino se trata de saber si el anuncio permanece en la memoria de los receptores. Ten en cuenta el nivel de notoriedad de la campaña,  el porcentaje de gente que recuerda la marca, el mensaje y la imagen que se transmiten y finalmente el número de veces que una persona debe ser imputada para construir notoriedad en un usuario.

Primero trackea al usuario que ha sido impactado por tu campaña implementando un pixel tanto al banner como a la landing page a la que envía si se le da click. Éste es tu universo medible, de aquí, debes identificar al público en general y a los “panelistas”.

El rol del “panelista” es muy importante, se trata de personas que están suscritos a páginas de encuestas y a quienes puedes enviarles una para contestar sobre tu campaña.

Ahora, identifica de tus trackeados a los panelistas, y escoge de los mismos suscritos a la página de encuestas, a aquellos que han entrado a tu web sin haber visto el banner. Aquí ya tendrás dos tipos de encuestados: ambos conocen tu marca, pero uno se enteró por el banner y otro por la web.

Escoge una fecha posterior a la conclusión de la campaña, ya que estamos buscando escrutar la memoria, el dato sobre la cantidad de veces que ha sido impactado por tu publicidad es por demás importante.

Los resultados de estas encuestas, te ayudarán a obtener claridad si es que tu campaña SEM es efectiva o habría que modificar el diseño, el texto o algún elemento que no termine de enderezar. Sí, parece ser complejo, pero te ayudará a saber la cantidad de impactos que se requiere para recordar tu anuncio y esto puede aplicar también para Social Media, sólo que, cuantificar los impactos por persona se complica aún más.

Cuéntanos cómo te va en tus campañas SEM y si buscas realizar una, júntate con nosotros, echémosle coco para llegar a tus objetivos.

¿Por qué hacer estrategias con influencers?

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Por: Aarón Arredondo.

Últimamente es muy probable que hayas escuchado la palabra “influencer” en más de una ocasión. Esto es porque un influencer es una persona capaz de potenciar el alcance de tu marca y no sólo, también ganar nuevos compradores.

El concepto nació cuando Bloggers y Video Bloggers comenzaron a ganar millones de fans y mucho tiempo de contacto con posibles clientes, cosa que atrajo la atención de más de una marca. Poco a poco, comenzaron a aparecer pequeños anuncios sponsorizados en sus canales, textos y demás medios de comunicación. Desde entonces, el Vlogging se convirtió en un negocio. Las diversas marcas y agencias han estado tratando de emular el éxito que han tenido estos personajes.

Los influenciadores son una nueva ola de artistas, fotógrafos, escritores y creativos que han revolucionado el Social Media a como lo conocemos hoy. Ellos han logrado entrar en contacto con sus audiencias de un modo emocional tal que han ganado la confianza de sus seguidores y, por ende, han logrado identificar e incluso influir de manera directa en qué es lo que la gente busca o quiere consumir.

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El modo en que el mercado confía en los influenciadores es de llamar la atención para las marcas que buscan llegar justo a ese público. Es por ello que se vuelve necesario entrar en contacto y formar una alianza con estos personajes.

Para planear una buena estrategia con influenciadores debes pensar claramente tus necesidades, la identidad de tu marca, el tipo de mercado, la zona geográfica y otros indicadores para llegar al punto deseado. Si encuentras al personaje justo para tu marca, es necesario entrar en contacto, ya que ambos pueden obtener beneficios al realizar una colaboración. Esto te acercará a tu público, lograrás una mayor confianza en tus productos y servicios y lograrás extender tus redes a nuevos horizontes.

Una campaña con influencers hoy, te garantiza contenidos humanos y cercanos con la gente, historias, experiencias, diversión, fidelización y un crecimiento que incluso orgánico, puede ser viral y tener resultados excelentes.

Piénsalo bien y echémosle Coco en este tipo de estrategias.

¡Haz tu pagina web responsive!

En la actualidad la mayoría de los dispositivos que manejamos cuentan con acceso a internet, ya no es sólo la computadora el dispositivo desde nos conectamos, por eso es importante que nuestro sitio web sea responsivo.

Pero ¿Qué quiere decir esto?

Un sitio web responsive ayudará mucho a nuestra marca, pues no importa el dispositivo desde donde visualicen nuestra página web, el usuario navegará por ella con la misma comodidad que si lo hiciera desde una computadora. Un sitio web responsivo generalmente está programado en HTML5 y CSS3, eso nos da la facilidad de adaptar el contenido a los diferentes tamaños de pantalla que pueda utilizar el usuario final.

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A continuación enlistamos todos los beneficios de tener un sitio web responsive.

1.- Google lo recomienda: Desde 2012, el buscador de internet más usado a nivel mundial recomienda que nuestro sitio web sea responsive y actualmente optimizar los sitios es visto como una de las mejores prácticas para visualizar el contenido en Smartphones.

Un sitio responsive cuenta con una dirección y un solo archivo HTLM, lo que permite al buscador indexar el contenido de manera más fácil. Esto es muy útil desde el punto de vista del SEO ya que sólo aparecerá una URL en los resultados de búsqueda, evitando tener páginas duplicadas.

2.- Menos “rebote”: Actualmente la mayoría de los usuarios de internet suele navegar desde su Smartphone, si un usuario llega a tu sitio, pero inmediatamente regresa a la página de resultados de búsqueda Google entiende como que el sitio no cumple con lo que busca el usuario.

3.- Un solo sitio para todo.- Al manejar utilizar un solo sitio en una campaña de posicionamiento, se direcciona todo el tráfico a un mismo enlace, logrando posicionar de mejor manera a tu marca. Esto es una clara ventaja sobre los sitios que no son responsivos.

4.- Es mucho más útil a largo plazo.- El diseño responsivo utiliza “media queries”, esto quiere decir que responden a los diferentes tamaños de pantalla, adaptando el sitio, las imágenes y los textos al espacio del navegador, lo que permite una mejor navegación en el sitio. En síntesis un sitio web responsivo tiene menos mantenimiento y una vida más larga en comparación a los sitios web desarrollados exclusivamente para móviles.

5.- Garantía de retorno de inversión (ROI).- Todo negocio busca producir un máximo retorno de inversión, un sitio web no responsivo, es probable que no logre sobresalir frente a la competencia, sin embargo un diseño responsivo permitirá llegar a un mayor número de usuarios, aumentando directamente las posibilidades de adquirir un servicio.

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Los beneficios de tener un sitio web que sea responsive saltan claramente a la vista y dejan a los sitios para móviles en el pasado. Google dentro de sus mejores prácticas para los sitios web móviles, recomienda a los webmaster seguir las mejores prácticas de la industria usando el diseño web responsivo (HTML y CSS), algo que claramente se convertirá en una tendencia a futuro, pues cada vez crece más el número de visitas a sitios web desde dispositivos móviles y poco a poco la computadora comienza a quedarse en segundo plano.

¿Qué prefieren los internautas mexicanos?

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Con motivo de la publicación del estudio de consumo de medios y dispositivos entre los internautas mexicanos hecho por la interactive advertising bureau en México, les traemos un interesante abstracto al respecto.

Entender los hábitos y preferencias de un grupo social es importante ya que cada uno se comporta de manera diversa. Entender la experiencia y percepción de los consumidores hacia la publicidad nos ayudará a tomar mejores decisiones sobre nuestras campañas.

Para este estudio, se tomó una muestra de 1,024 personas entrevistadas de las cuales, 49% son de género femenino y 51% del masculino, en diferentes áreas del país, de diversos grupos socioeconómicos y diversa edad (predominando entre 13 y 25 años).

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Para México, en 2015 existen 68 millones de internautas, esto representa el 57% de la población.

En internet, 7 de cada 10 internautas ponen atención a la publicidad, únicamente un 10% se detiene siempre, el resto, algunas veces (64%) o nunca (25%). De todas las campañas, aquellas más vistas son las que ofrecen información interesante, promociones/descuentos, publicidad atractiva y muestran algo novedoso.

A la gente no le gusta ver publicidad en redes porque impide ver el contenido, se satura, o incluye un hipervínculo que manda a otra página. No obstante, ponen mayor atención a la publicidad entre las 18hrs. y las 0hrs.

En cuanto al uso de dispositivos, los datos son reveladores: 4 de cada 10 internautas no pueden salir de casa sin su móvil y a través de éste se conectan más a la red, desplazando al ordenador a segundo lugar. Esto debido a su portabilidad, 4 de cada 10 pasa conectado de 9 a.m. a 9 p.m.

Las aplicaciones más usadas son: Redes Sociales y Correo electrónico. Están tomando relevancia las Apps que permiten escuchar y descargar música, además de aquellas que requieren uso de GPS o mapas.

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En cuanto al vídeo, encontramos que los contenidos más vistos son vídeos musicales y trailers de películas. 46% de los entrevistados comparten activamente estos contenidos desde Facebook, Youtube, Instagram, Google + y Vine, principalmente.

En cuanto a redes sociales, las 10 principales plataformas en el país son: Facebook, Youtube, Twiter, Google+, Instagram, hi5, Pinterest, myspace, askfm y Taringa!

Al hablar de marcas, la mayor parte de los seguidores indican que están suscritos a sus contenidos para obtener novedades de la marca además de promociones, información relevante y opiniones de terceros. Sólo 37% de éstos realiza compras activamente en la web, el resto no tiene tarjeta de crédito o no le tiene confianza. Mayormente se gasta en boletos de avión, hospedaje y otros servicios. En segundo lugar está el entretenimiento como música y entradas a eventos. La transacción predominante en móvil es el servicio de Taxi.

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A pesar de la desconfianza de la compra en línea, 73% de los entrevistados indica buscar primero información en internet antes de comprar en físico, por lo que, una vente inicia desde la consulta de información en las redes de la marca.

Estos son los más importantes aspectos de este estudio ¿Qué opinas al respecto? ¿Te consideras dentro del promedio? No olvides dejarnos comentarios y compartir este artículo. #EchémosleCoco.

#ElPoderDelHashTag

Por: @MontCrz

En la era del social media, el hashtag # es una de las herramientas más poderosas en redes sociales.

Sin duda, el vincular al instante en social media, de acuerdo a un mismo tema o ideas afines en un grupo de usuarios ha sido un gran apoyo a las empresas para formas parte de estas etiquetas.

Hoy en día el #hashtag se utilizan en una variedad de redes sociales, aunque fue en Twitter, donde se dio a conocer.

Para las pequeñas empresas, esto representa una importante estrategia de social media, ya que una etiqueta apropiada, puede ayudar a una correcta segmentación, además de aumentar el alcance de una campaña publicitaria teniendo un impacto positivo en la lealtad del cliente.

A continuación compartimos algunos consejos para un mejor manejo.

# LaMejorPráctica

#No #Saturar #Con #Miles #De #Hashtag

  • No te excedas al momento de etiquetar un solo tweet, oficialmente Twitter recomienda no más de dos #hashtags por  tweet.
  • El uso de demasiados #hashtags devalúa la fuerza de los #hashtags, en realidad debería de hacer que cada uno adicional le dé más sentido al posteo.
  • Debido a una mala práctica, podrías perder seguidores y desprestigiar permanentemente tu reputación en Social Media.
  • Elige sólo un #hashtag para hablar en nombre de tu marca y fortalece el engagement de tu comunidad.
  • Recuerda crear #hashtags fáciles de recordar y transparentes con tu marca.Puedes apoyarte de siglas o varias palabras, podrías ser más específico y hacer más fácil de relacionar que los #hashtags complicados que a menudo no funcionan como es debido.

Estos son algunas de las recomendaciones que deberías tomar en cuenta para incluir en tu estrategia digital. ¡Coméntanos! ¿Cómo ha ayudado a tu marca el uso del #Hashtag?